Pakkide edasisaatmise, vastuvõtu ja ostuabi tingimused
2026-10-private-v1 · Kehtivad avaldamisest alates tehtud tellimustele. Nõustutud versioon salvestatakse tellimuse juurde.
1. Meist ja kohaldamisalast
Pick n’ Pack on Ambient Lounge Norge AS-i (916 815 700 MVA) registreeritud üksus (938 279 292), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norra. EL-i ladu: Strömstad, Rootsi. Kontakt: info@picknpack.no · +47 403 34 453.
Tingimused kehtivad picknpack.no kaudu tellitud pakkide edasisaatmisele, vastuvõtule väljastamiseks ja ostuabile, ka sama kassavormi kasutavatele ettevõtetele. Äriklientide ladustamine ja 3PL põhinevad eraldi lepingutel. Tellimusele kehtib teie nõustutud versioon.
2. Meie teenus
Anname vastuvõtuaadressi ja PNP-viite, võtame kauba vastu Haldenis või Strömstadis ning saadame kokkulepitud veoteenusega edasi või hoiame väljastamiseks. Tavalise edasisaatmise puhul ostate ja omate kaupa teie; ostuabile kehtib punkt 8. Olete sihtriigis importija, kui pole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud.
Pakke ei avata ega kontrollita, välja arvatud tolli-, vedaja- või ohutusnõuete korral. Teie otseostudel vastutab kauplus toote, suuruse, värvi ja koguse eest. Tarneajad on vedaja hinnangud, mitte garantiid.
3. Aadressi kasutamine
Kasutage täpset pärast tasumist saadud aadressi ja viidet. Lisage viide aadressi teisele reale ja võimalusel tellimuse kommentaari. Puuduv viide võib tuvastamist aeglustada. Saatke tellimuse ja jälgimise numbrid, kui need on olemas.
Strömstadis peab kauplus tarnima töötajatega väljastuspunkti Strömstadis, mitte uksele ega pakiautomaati. Vale tarneviis võib põhjustada tagastuse kauplusele. Meie aadress on kauba tarneks, mitte posti- või ettevõtte aadressiks.
4. Hinnad ja tasumine
Tasuge näidatud hind enne teenuse algust. Hinnad on NOK-is koos 25% Norra käibemaksuga, kui pole öeldud teisiti. Ostuabiga ostetav kaup ja maksukäsitlus täpsustatakse enne ostu eraldi; käibemaksuvaba kuluhüvitist ei eeldata.
Hind sõltub pakkide arvust, kaalust ja mõõtmetest, sealhulgas vedaja mahukaalust. Kui saabub rohkem, raskemaid või suuremaid pakke, tasutakse lisatasu enne edasisaatmist. Vedaja piire ületavad pakid nõuavad muud kokkulepitud lahendust.
Hoiustamine on saabumisest 14 päeva tasuta, seejärel 124 NOK paki kohta nädalas. Vastuvõtt ja väljastamine maksab Haldenis 189 NOK väljastuskorra kohta; Strömstadis 249 NOK või 349 NOK aluse või ülemõõdulise paki eest.
5. Kaubad ja deklaratsioonid
Me ei käitle ohtlikke kaupu nagu aerosoolid, värvid või tuleohtlikud vedelikud; eraldiseisvaid liitiumakusid; alkoholi, tubakat, ravimeid, relvi ega laskemoona; elusloomi, taimi ega riknevat toitu; sularaha, väärismetallikange ega lahtiseid vääriskive; ebaseaduslikke, võltsitud, sanktsioonide või loakohustusega kaupu; ega vedaja piire ületavaid pakke. Seadmesse paigaldatud akud vajavad sobivat vedajat ja lisatasu. Ehted ja muud väärisesemed võivad vajada muud teenust.
Keelatud kaupa võib kinni pidada, teie kulul tagastada või seaduse nõudel ametiasutustele üle anda. Kirjeldage kaupa ja selle tegelikku väärtust õigesti, kaupluse kviitungiga tõendades. Valed andmed võivad takistada vedu, tollivormistust või hüvitist; vastutate teie ebaõigetele andmetele omistatavate tagajärgede eest.
6. Toll ja impordikulud
Sihtkoha impordikäibemaks, tollimaksud ja vedaja tollivormistustasud on teie kanda, tavaliselt kogub need vedaja. Kui lubate meil kauba vabastamiseks kulud ette tasuda, küsime dokumenteeritud summa ja ühe sobiva tasu: 149 NOK impordikäsitluse, 99 NOK USA tolli või 3,5% (vähemalt 350 NOK) muude tolliettemaksete eest. Neid tasusid sama makse puhul ei liideta. Kui vedaja esitab arve otse teile, ettemaksetasu ei ole. Vajalikud ettemaksed tuleb tasuda enne edasisaatmist.
Norra kaupluse käibemaksu paki ekspordil tavaliselt ei tagastata. Me ei väljasta dokumente selle tagastamiseks. USA ja Puerto Rico jaoks koostatakse eraldi pakkumine; USA toll tasutakse enne veosildi ostmist.
7. Kaotsiminek, kahju ja kaitse
Meie laos vastuvõtust teile või vedajale üleandmiseni piirdub vastutus meie põhjustatud kaotsimineku või kahju eest dokumenteeritud kaubaväärtuse ja 10 000 NOK-iga paki kohta, arvestades kohustuslikku õigust.
Pärast üleandmist kehtivad vedaja tingimused ja hüvitispiirid. Need võivad olla kaubaväärtusest madalamad: Posten Pakke til utlandet kasutab tavaliselt 40 SDR-i paki ning 4,5 SDR-i tegeliku brutokaalu kilogrammi kohta; jälgitavatel kirisaadetistel kaotsimineku hüvitist pole. Kassas olev hinnang sõltub deklareeritud kaalust, kursist ja tootest. Hüvitise määravad tegelik kahju, brutokaal, välistused ja tõendid. Aitame nõude esitamisel ning anname saadud hüvitise edasi.
Lisakindlustus sisaldub ainult sõnaselge kokkuleppe ja kirjaliku kinnituse korral. Kinnitus nimetab toote, kindlustatud väärtuse, tingimused, välistused, omavastutuse ja kehtiva kaitse. Avaldatud omavastutuse kannab klient. Makse ei ületa hüvitatavat dokumenteeritud kahju ega kohaldatavat piiri; kõrgem deklareeritud väärtus ei taga väljamakset.
Teatage kahjust või puuduvast sisust kiiresti, soovitatavalt 5 päeva jooksul tarnest, ning säilitage kaup ja pakend. Teatage mittesaabumisest võimalikult kiiresti, kui eeldatav tarnekuupäev on ületatud enam kui 7 päeva võrra. Vedaja tähtajad võivad olla üldistest pretensioonitähtaegadest lühemad.
Me ei vastuta kaupluse pakendi varjatud puuduste, vääramatu jõu, tollikonfiskeerimise või -kulude, viivituste ega kaudse kahju eest, välja arvatud seadusega nõutud vastutus. Tahtlust, rasket hooletust ega kohustuslikke tarbijaõigusi ei piirata.
8. Ostuabi
Kaupluse arvel võib ostjaks olla Ambient Lounge või Rootsi filiaal. Enne kauba eest makse kogumist kinnitame kirjalikult ostukorralduse, summa, käibemaksu ja kliendi õigused. Kinnituseta ei nimeta summat käibemaksuvabaks kuluhüvitiseks. Teenustasu on 8% esimesest 10 000 NOK kaubaväärtusest ja 5% ülejäänust, vähemalt 249 NOK. Üle 10 000 NOK ost vajab pakkumist.
Kui kaupluse hind tõuseb üle 125 NOK, küsime nõusolekut; väiksema tõusu kanname ise. Kui ost pole võimalik, teatame, tühistame selle ostu ja tagastame raha ostmata kauba ning osutamata teenuse eest.
Tagastusi ja garantiid reguleerivad kokkulepitud ostukorraldus ning seadus. Pärast ostu tühistamisel võivad lisanduda kaupluse või vedaja tagastuskulud ja 189 NOK käsitlustasu, ainult seadusega lubatud ulatuses. Teie õigused meie kui müüja või teenusepakkuja suhtes säilivad.
9. Kauba kättesaamine
Väljastamine kokkuleppel kehtiva fotodokumendiga: pass, riiklik ID-kaart või juhiluba. Esindaja vajab teie kirjalikku volitust ja enda dokumenti. Tasud on punktis 4.
10. Tasumata või välja võtmata kaup
Saadame vähemalt kaks kirjalikku teadet tasumata kulude või välja võtmata kauba kohta. Pärast 60 päeva esimesest teatest peab müük või kõrvaldamine vastama Norra või Rootsi välja võtmata kauba reeglitele, sealhulgas teavitus- ja ooteaegadele. Müügitulust võib maha arvata seaduslikud tasumata tasud ja kulud; jääk tagastatakse. Väärtusetu kauba võib kõrvaldada, kui seadus lubab.
11. Taganemisõigus
Tarbija võib teenuslepingust taganeda 14 päeva jooksul tellimusest. Kassas palutakse sõnaselget taotlust kohe alustada ning kinnitust, et õigus lõpeb teenuse täieliku osutamisega. Pärast sõnaselgelt taotletud algust taganedes tasutakse seaduslikult osutatud osa kohustuslike taganemisreeglite järgi. Täielik osutamine tähendab kogu kokkulepitud edasisaatmis- või väljastusteenuse lõpetamist.
Taganemiseks kirjutage info@picknpack.no; võite kasutada näidisvormi. Ostuabist taganemine järgib eraldi kinnitatud korraldust ja kohustuslikku õigust; kaupluse tingimused ei kaota teie õigusi meie vastu.
12. Isikuandmed
Töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. Teenuseks vajalikke andmeid jagame kaupluste, vedajate, makseteenusepakkujate ja tolliasutustega.
13. Kaebused ja vaidlused
Võtke esmalt ühendust info@picknpack.no. Norra tarbijad võivad taotleda vahendust Forbrukertilsynetilt; Forbrukerrådet annab nõu. EL/EMP tarbijad võivad pöörduda oma Euroopa tarbijakeskusse. Norra õigust kohaldatakse elukohariigi kohustuslikku tarbijakaitset piiramata.
14. Muudatused
Muudatused kehtivad tulevastele tellimustele. Olemasolevale tellimusele jääb kehtima nõustutud versioon.
15. Keel
Tingimused on saadaval mitmes keeles. Erinevuste korral on ülimuslikud norra- ja ingliskeelne versioon, arvestades kohustuslikke tarbijaõigusi.
Taganemisavalduse näidisvorm
Täitke ja saatke see vorm ainult siis, kui soovite lepingust taganeda. Võite saata ka ühemõttelise avalduse e-postiga.
Pick n’ Pack / Ambient Lounge Norge AS
Sørliveien 141, 1788 Halden, Norway
info@picknpack.no
Käesolevaga teatan/teatame, et taganen/taganeme lepingust järgmiste kaupade/teenuse kohta. Kustutage sobimatud variandid.
Kaubad/teenus ja tellimuse number:
Tellimise kuupäev / kättesaamise kuupäev:
Tarbija/tarbijate nimi:
Tarbija/tarbijate aadress:
Allkiri/allkirjad:
Kuupäev:
Allkiri on vajalik ainult paberkandjal avalduse puhul.

24/7 eelneval kokkuleppel