Korduma kippuvad küsimused

    Leia vastused kõige sagedasematele küsimustele meie teenuste kohta.

    Kas saate meie kaupu Norra ja Rootsi vahel transportida?+

    Jah. Meil on laod piiri mõlemal poolel – Haldenis Norras ja Strömstadis EL-is – ning transpordime kaupu nende vahel graafikujärgsete väljumistega. Tegeleme ise ekspordi- ja impordideklaratsioonidega, nii et saate ühe arve, selle asemel et koordineerida ekspedeerijat ja tolliagenti eraldi. Hinnad algavad 690 Norra kroonist veerandkaubaaluse eest. Täieliku ülevaate leiate hinnalehelt. Kuna meil on juba graafikujärgsed väljumised üle Svinesundi, väldite tühisõitude eest maksmist, nagu see juhtub, kui vedaja peab Oslost või Göteborgist ühe reisi jaoks välja tulema.

    Mis vahe on 3PL-il ja täitmisteenusel (fulfillment) teie juures?+

    3PL on üldmõiste: vastuvõtt, ladustamine, komplekteerimine ja pakkimine, tagastused, EDI ja tollikoordinatsioon. Täitmisteenus (fulfillment) on 3PL-i D2C osa – üks pakk tellimuse kohta lõpptarbijale. Vaata /et/teenused/3pl ja /et/teenused/fulfillment.

    Mis on sama päeva saatmise tähtaeg?+

    Enne kella 11:00 tööpäevadel laekunud tellimused saadetakse välja samal päeval. Vaata /et/teenused/fulfillment.

    Kas saate vastu võtta kaupu, mis ainult läbivad, ilma ladustamiseta?+

    Jah, see on cross-docking: kauba vastuvõtmine, sorteerimine ja edasisaatmine samal päeval. Vaata /et/teenused/cross-docking.

    Kas saate hoiustada ja pakkida väärtuslikke kaupu?+

    Jah. Hoiustamine deklareeritud väärtuse alusel, kahe inimese kontroll ja fotodokumentatsioon enne sulgemist. Hinnad leiate aadressilt /et/hinnad.

    Kas saate tollivormistusega tegeleda?+

    Jah, nii impordi- kui ka ekspordivormistusega, sealhulgas tollimaksude tasumisega. Hinnad leiate aadressilt /et/hinnad.

    Mul on 750 kaubanumbrit – kas pean maksma 750 asukoha eest?+

    Ei. Te maksate pinna eest. Vaheseintega mahub ühele riiulikohale umbes 30–40 väikest kaubanumbrit. Teile sobiva lahenduse määrab see, kui tihti kaupa korjatakse, mitte see, kui palju kaubanumbreid teil on: harva korjatavad kaubad on kõige soodsamad jagatud riiulikohal, tihti korjatavad kaubad peaksid olema omaette väikeste kaupade asukohas. Me anname teada, kui olete maksmas rohkem, kui vajate.

    Millise saatmisviisi peaksin valima?+

    Kui pakk mahub postkasti, on see nii kõige soodsam variant kui ka parim teie kliendi jaoks – midagi pole vaja järele minna. Kui see on liiga suur, on pakiautomaat peaaegu alati soodsam kui teeninduspunkt ja klient peab selle niikuinii järele minema. Suurim tegur veokulude osas on pakendi kohandamine postkasti mõõtmetega.

    Millised on pakijäreletulemise lahtiolekuajad?+

    Oleme avatud esmaspäevast reedeni kell 09:00–17:00. Pakke saate järele tulla igal ajal sellel perioodil. Erikokkuleppel saame korraldada ka muid aegu.

    Kui kaua võib minu pakk teie juures olla?+

    Eraisikutele hoiustame pakke tasuta kuni 14 päeva. Pärast seda maksab hoiustamine kr 124 nädalas paki kohta. Ärilepingute puhul kehtivad eraldi tingimused.

    Kas pakke järele tulles on vaja isikut tõendavat dokumenti?+

    Jah, pakke järele tulles on nõutav kehtiv isikut tõendav dokument (pass, juhiluba või fotoga pangakaart). See on teie enda turvalisuse huvides.

    Kas ma saan teie aadressi kasutada äriaadressina?+

    Ei, me ei paku registreeritud äriaadressi ega virtuaalset kontorit. Meie aadressi saab kasutada ainult kauba ja logistikateenuste tarneaadressina.

    Mida tähendab „kõik hinnas“?+

    Kõik hinnas on kr 49 tellimuse kohta ja see hõlmab korjamist, pakkimist, standardpakendit (kott) ja hoiustamist, mis vastab ühele kaubaaluse kohale. Kuni 3 tellimuserea kohta on hinna sees; pärast seda kr 9 rea kohta. Lisanduvad veokulud, karbid, kauba vastuvõtmine, tagastused, tollivormistus, hoiustamine üle ühe kaubaaluse koha, pikad kaubad ja väärtuslikud esemed. Kehtib minimaalne arveldus kr 1 490/kuus.

    Kui palju maksab kaubaaluse hoiustamine?+

    Kaubaaluse hoiustamine maksab alates 129 kr kaubaaluse koha kohta kuus. Võtke meiega ühendust, et saada pakkumine vastavalt kohtade arvule ja kestusele. Pool kaubaalust maksab 79 kr. Vajate vähem? Hoiustamine algab 19 kr kuus.

    Kas pakute pealevõtmist ja kohaletoimetamist?+

    Keskendume vastuvõtmisele ja hoiustamisele. Pealevõtmise ja kohaletoimetamise osas teeme koostööd tunnustatud vedajatega nagu Bring ja DHL.

    Kuidas mind teavitatakse paki saabumisest?+

    Saate SMS-i ja/või e-kirja kohe, kui oleme teie paki registreerinud. Veenduge, et teie kontaktandmed on ajakohased.

    Kas saate minu kaubast vastuvõtmisel fotosid teha?+

    Jah, fototõendeid vastuvõtmisel saab tellida hinnaga kr 25 vastuvõtu kohta. See on kasulik pakendi seisukorra dokumenteerimiseks.

    Mis juhtub, kui minu pakk on kahjustatud?+

    Pakendi nähtavate kahjustuste korral teeme foto ja märgime selle vastuvõtmisel üles. Teid teavitatakse koheselt, et saaksite otsustada edasise käitlemise üle.

    Kuidas ma alustan?+

    Võtke meiega ühendust kontaktivormi kaudu või helistage. Lepime kokku lahenduses ja saate kohe meie teenuseid kasutama hakata.

    Kõik eraklientidele ühes kohas →

    Ei leia vastust?

    Võtke meiega ühendust ja aitame teid hea meelega.

    Võta meiega ühendust

    Me ei paku registreeritud äriaadressi/virtuaalset kontorit. Ainult kaupade ja logistikateenuste tarneaadress.