24/7 eelneval kokkuleppelKorduma kippuvad küsimused
Leia vastused kõige sagedasematele küsimustele meie teenuste kohta.
Kas saate meie kaupu Norra ja Rootsi vahel transportida?+
Jah. Meil on laod piiri mõlemal poolel – Haldenis Norras ja Strömstadis EL-is – ning transpordime kaupu nende vahel graafikujärgsete väljumistega. Tegeleme ise ekspordi- ja impordideklaratsioonidega, nii et saate ühe arve, selle asemel et koordineerida ekspedeerijat ja tolliagenti eraldi. Hinnad algavad 690 Norra kroonist veerandkaubaaluse eest. Täieliku ülevaate leiate hinnalehelt. Kuna meil on juba graafikujärgsed väljumised üle Svinesundi, väldite tühisõitude eest maksmist, nagu see juhtub, kui vedaja peab Oslost või Göteborgist ühe reisi jaoks välja tulema.
Mis vahe on 3PL-il ja täitmisteenusel (fulfillment) teie juures?+
3PL on üldmõiste: vastuvõtt, ladustamine, komplekteerimine ja pakkimine, tagastused, EDI ja tollikoordinatsioon. Täitmisteenus (fulfillment) on 3PL-i D2C osa – üks pakk tellimuse kohta lõpptarbijale. Vaata /et/teenused/3pl ja /et/teenused/fulfillment.
Mis on sama päeva saatmise tähtaeg?+
Enne kella 11:00 tööpäevadel laekunud tellimused saadetakse välja samal päeval. Vaata /et/teenused/fulfillment.
Kas saate vastu võtta kaupu, mis ainult läbivad, ilma ladustamiseta?+
Jah, see on cross-docking: kauba vastuvõtmine, sorteerimine ja edasisaatmine samal päeval. Vaata /et/teenused/cross-docking.
Kas saate hoiustada ja pakkida väärtuslikke kaupu?+
Jah. Hoiustamine deklareeritud väärtuse alusel, kahe inimese kontroll ja fotodokumentatsioon enne sulgemist. Hinnad leiate aadressilt /et/hinnad.
Kas saate tollivormistusega tegeleda?+
Jah, nii impordi- kui ka ekspordivormistusega, sealhulgas tollimaksude tasumisega. Hinnad leiate aadressilt /et/hinnad.
Mul on 750 kaubanumbrit – kas pean maksma 750 asukoha eest?+
Ei. Te maksate pinna eest. Vaheseintega mahub ühele riiulikohale umbes 30–40 väikest kaubanumbrit. Teile sobiva lahenduse määrab see, kui tihti kaupa korjatakse, mitte see, kui palju kaubanumbreid teil on: harva korjatavad kaubad on kõige soodsamad jagatud riiulikohal, tihti korjatavad kaubad peaksid olema omaette väikeste kaupade asukohas. Me anname teada, kui olete maksmas rohkem, kui vajate.
Millise saatmisviisi peaksin valima?+
Kui pakk mahub postkasti, on see nii kõige soodsam variant kui ka parim teie kliendi jaoks – midagi pole vaja järele minna. Kui see on liiga suur, on pakiautomaat peaaegu alati soodsam kui teeninduspunkt ja klient peab selle niikuinii järele minema. Suurim tegur veokulude osas on pakendi kohandamine postkasti mõõtmetega.
Millised on pakijäreletulemise lahtiolekuajad?+
Leppige järeletulemine kokku e-posti teel. Võtke kaasa kehtiv fotoga dokument; esindaja vajab kirjalikku volitust ja oma dokumenti.
Kui kaua võib minu pakk teie juures olla?+
14 päeva ladustamist on hinna sees. Pärast seda: 124 kr paki kohta iga alustatud nädala eest.
Kas pakke järele tulles on vaja isikut tõendavat dokumenti?+
Leppige järeletulemine kokku e-posti teel. Võtke kaasa kehtiv fotoga dokument; esindaja vajab kirjalikku volitust ja oma dokumenti.
Kas ma saan teie aadressi kasutada äriaadressina?+
Ei, me ei paku registreeritud äriaadressi ega virtuaalset kontorit. Meie aadressi saab kasutada ainult kauba ja logistikateenuste tarneaadressina.
Kas teil on kliendiportaal?+
Portaalis näete laoseisu, vastuvõttu, tellimusi ja tagastusi. Kohandame töövoo teie ettevõttele ja ühendame olemasolevad süsteemid.
Kui palju ladustamine maksab?+
Alates 129 kr/alus/kuu, esimesest alusest. 3PL-miinimum 1490 kr/kuu lao kohta on ladustamise ja käitlemise ühine alampiir. Ainult ladustamine: miinimum 490 kr.
Kas pakute pealevõtmist ja kohaletoimetamist?+
Keskendume vastuvõtmisele ja hoiustamisele. Pealevõtmise ja kohaletoimetamise osas teeme koostööd tunnustatud vedajatega nagu Bring ja DHL.
Kuidas mind teavitatakse paki saabumisest?+
Saadame e-kirja, kui pakk on laos registreeritud.
Kas saate minu kaubast vastuvõtmisel fotosid teha?+
Jah, fototõendeid vastuvõtmisel saab tellida hinnaga kr 25 vastuvõtu kohta. See on kasulik pakendi seisukorra dokumenteerimiseks.
Mis juhtub, kui minu pakk on kahjustatud?+
Pakendi nähtavate kahjustuste korral teeme foto ja märgime selle vastuvõtmisel üles. Teid teavitatakse koheselt, et saaksite otsustada edasise käitlemise üle.
Kuidas ma alustan?+
Võtke meiega ühendust kontaktivormi kaudu või helistage. Lepime kokku lahenduses ja saate kohe meie teenuseid kasutama hakata.
Kas pakute alustamise hinda?+
Alustus: 490 kr enne avamist, 990 kr esimesed kolm kuud, seejärel 1490 kr/kuu lao kohta. Uutele poodidele ja kaubamärkidele, kellel pole varasemat 3PL-lepingut ja kes alustavad meiega enne esimest tellimust. Ladustamine ja käitlemine lähevad miinimumi arvesse; transport arvestatakse eraldi.
Mis saab siis, kui pakk kaob või saab kahjustada?+
Teavitage meid kiiresti ning hoidke kaup ja pakend alles. Aitame nõude esitamisel. Vedaja vastutus on piiratud ja võib olla kauba väärtusest väiksem; jälgitavate kirjade kaotsiminekut ei hüvitata. Lisakindlustus kehtib ainult selgesõnalise kokkuleppe ja kirjaliku kinnituse korral. Kehtivad tingimused, välistused ja võimalik omavastutus. Vaadake pakkide edasisaatmise tingimusi. Kaitse ja kahjunõuded
Me ei paku registreeritud äriaadressi/virtuaalset kontorit. Ainult kaupade ja logistikateenuste tarneaadress.