Pakettien edelleenlähetyksen, vastaanoton ja ostoavun ehdot

Pick n’ Pack on Ambient Lounge Norge AS:n (916 815 700 MVA) rekisteröity liiketoimintayksikkö (938 279 292), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norja. EU-varasto: Strömstad, Ruotsi. Yhteystiedot: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Ehdot koskevat picknpack.no-sivustolta tilattavaa edelleenlähetystä, vastaanottoa noutoa varten ja ostoapua, myös samaa kassaa käyttäville yrityksille. Yritysvarastointi ja 3PL perustuvat erillisiin sopimuksiin. Tilaukseen sovelletaan hyväksymääsi versiota.

Annamme vastaanotto-osoitteen ja PNP-viitteen, vastaanotamme tavarat Haldenissa tai Strömstadissa ja lähetämme ne sovitulla kuljetuspalvelulla tai säilytämme noutoa varten. Tavallisessa edelleenlähetyksessä ostat ja omistat tavarat; ostoapuun sovelletaan kohtaa 8. Olet maahantuoja määränpäässä, ellei nimenomaisesti toisin sovita.

Emme avaa tai tarkasta paketteja, elleivät tulli-, kuljetus- tai turvallisuusmääräykset edellytä sitä. Omissa suorissa ostoissasi myymälä vastaa tuotteesta, koosta, väristä ja määrästä. Toimitusajat ovat kuljetusliikkeen arvioita, eivät takuita.

Käytä maksun jälkeen annettua osoitetta ja viitettä täsmälleen. Kirjoita viite osoiteriville 2 ja mahdollisuuksien mukaan tilauksen kommenttiin. Puuttuva viite voi viivästyttää tunnistamista. Toimita tilaus- ja seurantatunnukset, kun ne ovat saatavilla.

Strömstadissa myymälän on toimitettava miehitettyyn noutopisteeseen Strömstadissa, ei ovelle tai pakettiautomaattiin. Väärä toimitustapa voi johtaa palautukseen myymälään. Osoite on tavarantoimituksia varten, ei posti- tai yritysosoite.

Näytetty hinta maksetaan ennen palvelun aloitusta. Hinnat ovat NOK-valuutassa ja sisältävät 25 % Norjan arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Ostoavulla ostetut tavarat ja niiden verokohtelu eritellään ennen ostoa; verotonta kulukorvausta ei oleteta.

Hinnoittelu perustuu pakettien määrään, painoon ja mittoihin, myös kuljetusliikkeen tilavuuspainoon. Jos saapuu enemmän, painavampia tai suurempia paketteja, lisämaksut maksetaan ennen edelleenlähetystä. Kuljetusrajojen ylitys vaatii toisen sovitun ratkaisun.

Säilytys on maksutonta 14 päivää saapumisesta, sen jälkeen 124 NOK paketilta viikossa. Vastaanotto ja nouto maksaa Haldenissa 189 NOK noutokerralta; Strömstadissa 249 NOK, lavalle tai ylisuurelle paketille 349 NOK.

Emme käsittele vaarallisia aineita kuten aerosoleja, maaleja tai syttyviä nesteitä; irrallisia litiumakkuja; alkoholia, tupakkaa, lääkkeitä, aseita tai ammuksia; eläviä eläimiä, kasveja tai pilaantuvia elintarvikkeita; käteistä, jalometalliharkkoja tai irrallisia jalokiviä; laittomia, väärennettyjä, pakotteiden alaisia tai luvanvaraisia tavaroita; emmekä kuljetusrajojen ulkopuolisia paketteja. Laitteisiin asennetut akut vaativat hyväksytyn kuljetusliikkeen ja lisämaksun. Korut ja muut arvoesineet voivat edellyttää muuta palvelua.

Kiellettyjä tavaroita voidaan pitää hallussa, palauttaa kustannuksellasi tai luovuttaa viranomaisille lain edellyttäessä. Ilmoita tavarat ja niiden todellinen arvo oikein ostokuitilla perustellen. Väärät tiedot voivat estää kuljetuksen, tullauksen tai korvauksen; vastaat antamiisi virheellisiin tietoihin kohdistuvista seurauksista.

Määränpään tuontiverot, tullit ja kuljetusliikkeen tullausmaksut kuuluvat sinulle ja kuljetusliike tavallisesti perii ne. Kun saamme luvan maksaa tuontikuluja tavaroiden vapauttamiseksi, veloitamme dokumentoidun maksun ja yhden soveltuvan palkkion: 149 NOK tuonnin käsittelystä, 99 NOK Yhdysvaltain tullista tai 3,5 % (vähintään 350 NOK) muista tulliennakkomaksuista. Palkkioita ei yhdistetä samaan maksuun. Ennakkomaksupalkkiota ei ole, jos kuljetusliike laskuttaa sinua suoraan. Tarvittavat maksut on maksettava ennen edelleenlähetystä.

Norjalaisen myymälän arvonlisäveroa ei yleensä palauteta pakettiviennissä. Emme anna asiakirjoja myymäläveron palautukseen. Yhdysvaltoihin ja Puerto Ricoon annetaan yksilöllinen tarjous; Yhdysvaltain tullit peritään ennen kuljetusetiketin ostoa.

Varastossamme vastaanotosta luovutukseen kuljetusliikkeelle tai sinulle vastuumme aiheuttamastamme menetyksestä tai vauriosta rajoittuu dokumentoituun tavara-arvoon ja 10 000 NOK:iin paketilta, pakottavan lain sallimissa rajoissa.

Luovutuksen jälkeen sovelletaan kuljetusliikkeen ehtoja ja korvausrajoja. Ne voivat alittaa tavaran arvon: Posten Pakke til utlandet käyttää yleensä 40 SDR:ää paketilta sekä 4,5 SDR:ää todelliselta bruttopainokilolta; seurattavilla kirjeillä ei ole katoamiskorvausta. Kassan arviot perustuvat ilmoitettuun painoon, vaihtokurssiin ja tuotteeseen. Todellinen menetys, bruttopaino, rajoitukset ja näyttö ratkaisevat korvauksen. Autamme vaatimuksissa ja välitämme saadun korvauksen.

Lisävakuutus sisältyy vain, kun siitä on nimenomaisesti sovittu ja se on vahvistettu kirjallisesti. Vahvistuksessa on oltava tuote, vakuutettu arvo, ehdot, rajoitukset, omavastuu ja voimassa oleva turva. Asiakas vastaa ilmoitetusta omavastuusta. Korvaus ei koskaan ylitä korvattavaa, dokumentoitua menetystä tai soveltuvaa rajaa; korkeampi ilmoitettu arvo ei takaa maksua.

Ilmoita vauriosta tai puuttuvasta sisällöstä pian, mieluiten 5 päivän kuluessa toimituksesta, ja säilytä tavarat ja pakkaus. Ilmoita toimittamatta jäämisestä mahdollisimman pian, kun arvioitu toimituspäivä on ylittynyt yli 7 päivällä. Kuljetusliikkeen määräajat voivat olla yleisiä reklamaatioaikoja lyhyempiä.

Emme vastaa piilevästi puutteellisesta myymäläpakkauksesta, ylivoimaisesta esteestä, tullin takavarikosta tai maksuista, viivästyksestä tai välillisestä vahingosta, ellei pakottava laki muuta määrää. Tahallisuutta, törkeää huolimattomuutta tai pakottavia kuluttajaoikeuksia ei rajoiteta.

Ambient Lounge tai sen Ruotsin sivuliike voi olla myymälälaskun ostaja. Vahvistamme ostojärjestelyn, tavarasumman, arvonlisäveron ja asiakkaan oikeudet kirjallisesti ennen tavaramaksun perimistä. Emme kuvaa summaa verottomaksi kulukorvaukseksi ilman vahvistusta. Palkkio on 8 % ensimmäisestä 10 000 NOK:n tavara-arvosta ja 5 % sen ylittävästä osasta, vähintään 249 NOK. Yli 10 000 NOK:n ostot vaativat tarjouksen.

Pyydämme luvan, jos myymälän hinta nousee yli 125 NOK; pienemmän nousun maksamme itse. Jos ostaminen ei onnistu, ilmoitamme siitä, perumme kyseisen oston ja palautamme ostamatta jääneiden tavaroiden ja suorittamattomien palveluiden maksut.

Palautukset ja takuuasiat määräytyvät sovitun ostojärjestelyn ja lain perusteella. Oston jälkeiseen perumiseen voi liittyä myymälän tai kuljetusliikkeen palautuskuluja ja 189 NOK:n käsittelymaksu vain pakottavan lain sallimissa rajoissa. Oikeuksiasi meitä kohtaan myyjänä tai palveluntarjoajana ei poisteta.

Nouto sovitaan etukäteen ja edellyttää voimassa olevaa kuvallista henkilöllisyystodistusta: passia, kansallista henkilökorttia tai ajokorttia. Valtuutetulla on oltava kirjallinen valtuutuksesi ja oma henkilöllisyystodistus. Maksut ovat kohdassa 4.

Lähetämme vähintään kaksi kirjallista ilmoitusta maksamattomista kuluista tai noutamattomista tavaroista. Kun ensimmäisestä ilmoituksesta on kulunut 60 päivää, mahdollisen myynnin tai hävittämisen on noudatettava Norjan tai Ruotsin noutamattomia tavaroita koskevaa lakia, myös ilmoitus- ja odotusaikoja. Lailliset maksamattomat kulut voidaan vähentää myyntituloista; loppu palautetaan sinulle. Arvottomat tavarat voidaan hävittää lain salliessa.

Kuluttaja voi peruuttaa palvelusopimuksen 14 päivän kuluessa tilauksesta. Kassalla pyydät nimenomaisesti välitöntä aloitusta ja hyväksyt oikeuden päättymisen, kun palvelu on kokonaan suoritettu. Jos peruutat pyydetyn aloituksen jälkeen, maksat lainmukaisesti suoritetun osuuden pakottavien peruuttamissääntöjen mukaan. Palvelu on valmis, kun sovittu edelleenlähetys- tai noutopalvelu on kokonaan suoritettu.

Peruuttamisesta ilmoitetaan osoitteeseen info@picknpack.no; voit käyttää vakiolomaketta. Ostoavun peruuttaminen seuraa erikseen vahvistettua järjestelyä ja pakottavaa lakia; myymälän ehdot eivät poista oikeuksiasi meitä vastaan.

Tietosuojaseloste selittää käsittelyn. Palvelun edellyttämät tiedot jaetaan myymälöille, kuljetusliikkeille, maksupalveluille ja tulliviranomaisille.

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@picknpack.no. Norjan kuluttajat voivat hakea sovittelua Forbrukertilsynetiltä; Forbrukerrådet neuvoo. EU/ETA-kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseensa. Norjan lakia sovelletaan poistamatta asuinmaan pakottavaa kuluttajansuojaa.

Muutokset koskevat tulevia tilauksia. Nykyiseen tilaukseen sovelletaan edelleen hyväksyttyä versiota.

Ehdot ovat saatavilla useilla kielillä. Ristiriidoissa norjan- ja englanninkieliset versiot ovat ensisijaisia, pakottavat kuluttajaoikeudet huomioiden.