ამანათების გადაგზავნის, მიღებისა და შესყიდვაში დახმარების პირობები

Pick n’ Pack არის Ambient Lounge Norge AS-ის (916 815 700 MVA) რეგისტრირებული ერთეული (938 279 292), მისამართით Sørliveien 141, 1788 Halden, Norway. ევროკავშირის საწყობი: Strömstad, შვედეთი. კონტაქტი: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

პირობები ვრცელდება picknpack.no-ზე შეკვეთილ ამანათების გადაგზავნაზე, მიღებასა და ადგილზე გატანაზე, ასევე შესყიდვაში დახმარებაზე, მათ შორის კომპანიებისთვის, რომლებიც იმავე გადახდის ფორმას იყენებენ. ბიზნესის სასაწყობე და 3PL მომსახურებას ცალკე შეთანხმებები არეგულირებს. შეკვეთას ეხება თქვენ მიერ მიღებული ვერსია.

გაძლევთ მისაღებ მისამართსა და PNP ნომერს, ვიღებთ საქონელს Halden-ში ან Strömstad-ში და ვაგზავნით შეთანხმებული სერვისით ან ვინახავთ გატანამდე. ჩვეულებრივი გადაგზავნისას საქონელს თქვენ ყიდულობთ და ფლობთ; შესყიდვაში დახმარებას ეხება მე-8 ნაწილი. დანიშნულების ადგილზე იმპორტიორი თქვენ ხართ, თუ პირდაპირ სხვაგვარად არ შეთანხმებულა.

ამანათებს არ ვხსნით და არ ვამოწმებთ, გარდა საბაჟოს, გადამზიდავის ან უსაფრთხოების წესებით მოთხოვნილი შემთხვევებისა. თქვენი პირდაპირი შესყიდვებისას საქონელზე, ზომაზე, ფერსა და რაოდენობაზე პასუხისმგებელია მაღაზია. მიწოდების ვადები გადამზიდავის შეფასებაა და არა გარანტია.

ზუსტად გამოიყენეთ გადახდის შემდეგ მიღებული მისამართი და ნომერი. ნომერი ჩაწერეთ მისამართის მეორე ხაზზე და, თუ შესაძლებელია, შეკვეთის კომენტარშიც. ნომრის არქონამ შეიძლება ამოცნობა დააყოვნოს. მოგვაწოდეთ მაღაზიის შეკვეთისა და თვალთვალის ნომრები, როცა გექნებათ.

Strömstad-ში მაღაზიამ უნდა მიიტანოს საქონელი Strömstad-ის თანამშრომლებით მომსახურებულ გაცემის პუნქტში და არა კართან ან ამანათის კარადაში. არასწორმა მიწოდებამ შეიძლება მაღაზიაში დაბრუნება გამოიწვიოს. ჩვენი მისამართი საქონლის მისაღებადაა და არა საფოსტო ან კომპანიის მისამართად.

მომსახურების დაწყებამდე გადაიხადეთ ნაჩვენები ფასი. ფასები მოცემულია NOK-ში და მოიცავს ნორვეგიულ 25% დღგ-ს, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული. დახმარებით ნაყიდი საქონელი და მისი საგადასახადო რეჟიმი წინასწარ ცალკე განისაზღვრება; დღგ-ის გარეშე ხარჯების ანაზღაურება ავტომატურად არ იგულისხმება.

ფასი დამოკიდებულია ამანათების რაოდენობაზე, წონასა და ზომებზე, მათ შორის გადამზიდავის მოცულობით წონაზე. მეტი, მძიმე ან დიდი ამანათების მიღებისას დამატებითი თანხა გადაგზავნამდეა გადასახდელი. გადამზიდავის ზღვარს მიღმა ამანათს სხვა შეთანხმებული გადაწყვეტა სჭირდება.

შენახვა მიღებიდან 14 დღე უფასოა, შემდეგ თითო ამანათზე კვირაში 124 NOK. მიღება და ადგილზე გატანა Halden-ში თითო გატანაზე 189 NOK ღირს; Strömstad-ში 249 NOK, ხოლო პალეტისთვის ან დიდი ამანათისთვის 349 NOK.

არ ვემსახურებით სახიფათო ტვირთს, როგორიცაა აეროზოლები, საღებავები ან აალებადი სითხეები; ცალკე ლითიუმის ბატარეებს; ალკოჰოლს, თამბაქოს, მედიკამენტებს, იარაღს ან საბრძოლო მასალას; ცოცხალ ცხოველებს, მცენარეებს ან მალფუჭებად საკვებს; ნაღდ ფულს, ძვირფასი ლითონის ზოდებს ან დაუმაგრებელ ძვირფას ქვებს; უკანონო, ყალბ, სანქცირებულ ან ნებართვით შეზღუდულ საქონელს; ასევე გადამზიდავის ზღვარს მიღმა ამანათებს. მოწყობილობაში ჩადგმულ ბატარეას შესაბამისი გადამზიდავი და დამატებითი საფასური სჭირდება. სამკაულსა და სხვა ძვირფას ნივთებს შეიძლება სხვა მომსახურება დასჭირდეს.

აკრძალული საქონელი შეიძლება შეჩერდეს, თქვენი ხარჯით დაბრუნდეს ან კანონის მოთხოვნით გადაეცეს შესაბამის ორგანოს. ზუსტად აღწერეთ საქონელი და რეალური ღირებულება, მაღაზიის ქვითრით დასაბუთებით. არასწორი ინფორმაცია შეიძლება ხელს უშლიდეს გადაზიდვას, განბაჟებას ან კომპენსაციას; პასუხს აგებთ შედეგებზე, რომლებიც თქვენს მცდარ მონაცემებს მიეკუთვნება.

დანიშნულების ადგილზე იმპორტის დღგ, საბაჟო გადასახადი და გადამზიდავის განბაჟების საფასური თქვენი პასუხისმგებლობაა; მათ ჩვეულებრივ გადამზიდავი იღებს. თუ საქონლის გასათავისუფლებლად თანხის წინასწარ გადახდის უფლებას გვაძლევთ, ვიღებთ დოკუმენტირებულ თანხასა და ერთ შესაბამის საფასურს: 149 NOK იმპორტის დამუშავებისთვის, 99 NOK აშშ-ის საბაჟოსთვის ან 3.5% (მინიმუმ 350 NOK) სხვა საბაჟო ავანსებისთვის. ერთი ავანსისთვის ეს საფასურები არასოდეს ჯამდება. თუ გადამზიდავი პირდაპირ თქვენ გიგზავნით ანგარიშს, ავანსის საფასური არ არის. საჭირო ავანსები გადაგზავნამდე უნდა დაიფაროს.

ამანათის ექსპორტისას ნორვეგიული მაღაზიის დღგ ჩვეულებრივ არ ბრუნდება. ასეთი დაბრუნებისთვის დოკუმენტებს არ ვგასცემთ. აშშ-სა და პუერტო-რიკოსთვის ინდივიდუალური შეთავაზებაა საჭირო; აშშ-ის საბაჟო გადასახადი ეტიკეტის შეძენამდე გროვდება.

ჩვენს საწყობში, მიღებიდან გადამზიდავისთვის ან თქვენთვის გადაცემამდე, ჩვენ მიერ გამოწვეული დაკარგვის ან დაზიანების პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება დოკუმენტირებული ღირებულებითა და თითო ამანათზე 10,000 NOK-ით, სავალდებულო სამართლის გათვალისწინებით.

გადაცემის შემდეგ მოქმედებს გადამზიდავის პირობები და კომპენსაციის ზღვარი. ის შეიძლება საქონლის ღირებულებაზე ნაკლები იყოს: Posten Pakke til utlandet ჩვეულებრივ იყენებს თითო ამანათზე 40 SDR-ს და ფაქტობრივი სრული წონის თითო კილოგრამზე 4.5 SDR-ს; თვალთვალის მქონე წერილებს დაკარგვის კომპენსაცია არ აქვთ. გადახდისას შეფასება დამოკიდებულია მითითებულ წონაზე, კურსსა და პროდუქტზე. გადახდას განსაზღვრავს რეალური ზიანი, სრული წონა, გამონაკლისები და მტკიცებულებები. ვეხმარებით მოთხოვნაში და გადმოგცემთ მიღებულ კომპენსაციას.

დამატებითი დაზღვევა შედის მხოლოდ პირდაპირი შეთანხმებისა და წერილობითი დადასტურებისას. დადასტურებაში უნდა იყოს პროდუქტი, დაზღვეული ღირებულება, პირობები, გამონაკლისები, ფრანშიზა და მოქმედი დაფარვა. გამჟღავნებულ ფრანშიზას კლიენტი იხდის. გადახდა არ აღემატება დასაშვებ დოკუმენტირებულ ზიანსა და შესაბამის ზღვარს; მაღალი დეკლარირებული ღირებულება გადახდას არ იძლევა გარანტიად.

დაზიანება ან დანაკლისი სწრაფად შეგვატყობინეთ, სასურველია მიწოდებიდან 5 დღეში, და შეინახეთ საქონელი და შეფუთვა. მიუღებლობის შესახებ დროულად გვაცნობეთ, თუ სავარაუდო თარიღიდან 7 დღეზე მეტი გავიდა. გადამზიდავის ვადები შეიძლება საჩივრის ზოგად ვადებზე მოკლე იყოს.

არ ვპასუხობთ მაღაზიის შეფუთვის ფარულ ნაკლზე, დაუძლეველ ძალაზე, საბაჟო ჩამორთმევასა თუ ხარჯებზე, დაგვიანებასა და არაპირდაპირ ზარალზე, გარდა კანონით სავალდებულო შემთხვევებისა. განზრახვის, უხეში გაუფრთხილებლობის ან მომხმარებლის სავალდებულო უფლებების შეზღუდვა არ ხდება.

მაღაზიის ანგარიშში მყიდველად შეიძლება ეწეროს Ambient Lounge ან შვედური ფილიალი. საქონლის თანხის მიღებამდე წერილობით ვადასტურებთ შესყიდვის წესს, თანხას, დღგ-სა და კლიენტის უფლებებს. დადასტურების გარეშე თანხას დღგ-ის გარეშე ხარჯების ანაზღაურებას არ ვუწოდებთ. საფასურია ღირებულების პირველი 10,000 NOK-ის 8% და ზემოთ ნაწილის 5%, მინიმუმ 249 NOK. 10,000 NOK-ზე მეტი შესყიდვა შეთავაზებას საჭიროებს.

თუ მაღაზიის ფასი 125 NOK-ზე მეტად იზრდება, თქვენს თანხმობას ვითხოვთ; ნაკლებ ზრდას ჩვენ ვფარავთ. თუ შეძენა შეუძლებელია, გაცნობებთ, ვაუქმებთ ამ შესყიდვას და ვაბრუნებთ შეუძენელი საქონლისა და გაუწეველი მომსახურების თანხებს.

დაბრუნებასა და გარანტიებს შეთანხმებული შესყიდვის წესი და კანონი არეგულირებს. შეძენის შემდეგ გაუქმებისას შეიძლება იმოქმედოს მაღაზიის ან გადამზიდავის დაბრუნების ხარჯმა და 189 NOK დამუშავების საფასურმა, მხოლოდ კანონით დაშვებულ ფარგლებში. თქვენი უფლებები ჩვენ მიმართ, როგორც გამყიდველის ან მომსახურების მიმწოდებლის მიმართ, ძალაში რჩება.

გატანა წინასწარი შეთანხმებით და მოქმედი ფოტოიდენტიფიკაციის დოკუმენტით ხდება: პასპორტი, ეროვნული პირადობის მოწმობა ან მართვის მოწმობა. წარმომადგენელს სჭირდება თქვენი წერილობითი უფლებამოსილება და საკუთარი დოკუმენტი. საფასურები მე-4 ნაწილშია.

გადაუხდელი საფასურის ან გაუტანელი საქონლის შესახებ მინიმუმ ორ წერილობით შეტყობინებას ვაგზავნით. პირველი შეტყობინებიდან 60 დღის შემდეგ ნებისმიერი გაყიდვა ან განკარგვა უნდა შეესაბამებოდეს ნორვეგიის ან შვედეთის გაუტანელი საქონლის კანონმდებლობას, სავალდებულო შეტყობინებებისა და ლოდინის ვადების ჩათვლით. გაყიდვის თანხიდან შეგვიძლია კანონიერად დავაკავოთ დავალიანება და ხარჯები, ნაშთი კი დაგიბრუნოთ. ღირებულების არმქონე საქონლის განადგურება დასაშვებია, თუ კანონი იძლევა უფლებას.

მომხმარებელს შეუძლია მომსახურების ხელშეკრულებაზე უარის თქმა შეკვეთიდან 14 დღეში. გადახდის ფორმა ითხოვს თქვენს პირდაპირ მოთხოვნას დაუყოვნებლივ დაწყებაზე და აღიარებას, რომ სრულად შესრულების შემდეგ ეს უფლება მთავრდება. მოთხოვნილი დაწყების შემდეგ უარის თქმისას იხდით კანონიერად შესრულებულ ნაწილს სავალდებულო წესების მიხედვით. სრული შესრულება ნიშნავს შეთანხმებული გადაგზავნის ან გატანის მომსახურების სრულ დასრულებას.

უარის სათქმელად მოგვწერეთ info@picknpack.no; შეგიძლიათ სტანდარტული ფორმის გამოყენებაც. დახმარებით შესყიდვაზე უარს ცალკე დადასტურებული წესი და სავალდებულო კანონი არეგულირებს; მაღაზიის პირობები ჩვენ მიმართ თქვენს უფლებებს ვერ აუქმებს.

დამუშავებას კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს. მომსახურებისთვის საჭირო ინფორმაციას ვუზიარებთ მაღაზიებს, გადამზიდავებს, გადახდის მიმწოდებლებსა და საბაჟო ორგანოებს.

თავდაპირველად დაუკავშირდით info@picknpack.no-ს. ნორვეგიელ მომხმარებლებს შეუძლიათ Forbrukertilsynet-ის მედიაცია მოითხოვონ; Forbrukerrådet კონსულტაციას გასცემს. ევროკავშირის/ევროპის ეკონომიკური სივრცის მომხმარებლებს შეუძლიათ თავიანთ ევროპის მომხმარებელთა ცენტრს მიმართონ. ნორვეგიის სამართალი მოქმედებს საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო დაცვის გაუქმების გარეშე.

ცვლილებები მომავალ შეკვეთებს ეხება. არსებულ შეკვეთაზე მიღებული ვერსია ძალაში რჩება.

პირობები ხელმისაწვდომია რამდენიმე ენაზე. განსხვავების შემთხვევაში უპირატესობა ნორვეგიულ და ინგლისურ ვერსიებს ენიჭება, მომხმარებლის სავალდებულო უფლებების გათვალისწინებით.