ხშირად დასმული კითხვები

    იპოვეთ პასუხები ჩვენი სერვისების შესახებ ყველაზე გავრცელებულ კითხვებზე.

    შეგიძლიათ ჩვენი საქონლის გადატანა ნორვეგიასა და შვედეთს შორის?+

    დიახ. ჩვენ გვაქვს საწყობები საზღვრის ორივე მხარეს — ჰალდენში ნორვეგიაში და სტრემსტადში ევროკავშირში — და ვახორციელებთ საქონლის გადაზიდვას მათ შორის დაგეგმილი რეისებით. ჩვენ თვითონ ვახორციელებთ ექსპორტისა და იმპორტის დეკლარაციებს, ასე რომ თქვენ მიიღებთ ერთ ინვოისს, ნაცვლად გადამზიდველისა და საბაჟო აგენტის ცალკე კოორდინაციისა. ფასები იწყება 690 კრონიდან მეოთხედი პალეტისთვის. იხილეთ ფასების გვერდი სრული მიმოხილვისთვის. რადგან ჩვენ უკვე ვახორციელებთ დაგეგმილ რეისებს სვინესუნდის გავლით, თქვენ თავიდან აიცილებთ ცარიელი რეისების გადახდას, როგორც ეს ხდება მაშინ, როდესაც გადამზიდველს ოსლოდან ან გეტებორგიდან უწევს გამოსვლა ერთი რეისისთვის.

    რა განსხვავებაა 3PL-სა და ფულფილმენტს შორის თქვენთან?+

    3PL არის ქოლგა: მიღება, შენახვა, აღება და შეფუთვა (pick & pack), დაბრუნება, EDI და საბაჟო კოორდინაცია. ფულფილმენტი არის 3PL-ის D2C ნაწილი — ერთი ამანათი თითო შეკვეთაზე საბოლოო მომხმარებლისთვის. იხილეთ /ka/servisebi/3pl და /ka/servisebi/fulfillment.

    რა არის ბოლო ვადა იმავე დღეს გაგზავნისთვის?+

    შეკვეთები, რომლებიც მიღებულია სამუშაო დღეებში 11:00 საათამდე, იგზავნება იმავე დღეს. იხილეთ /ka/servisebi/fulfillment.

    შეგიძლიათ მიიღოთ საქონელი, რომელიც მხოლოდ ტრანზიტით გადის, შენახვის გარეშე?+

    დიახ, ეს არის ქროს-დოკინგი: მიღება, დახარისხება და შემდგომი გაგზავნა იმავე დღეს. იხილეთ /ka/servisebi/cross-docking.

    შეგიძლიათ შეინახოთ და შეფუთოთ მაღალი ღირებულების საქონელი?+

    დიახ. შენახვა დეკლარირებული ღირებულების მიხედვით, ორმაგი კონტროლი და ფოტო დოკუმენტაცია დალუქვამდე. ფასები იხილეთ /ka/fasebi.

    შეგიძლიათ საბაჟო განბაჟების მოგვარება?+

    დიახ, როგორც იმპორტის, ასევე ექსპორტის განბაჟება, გადასახადების გადახდის ჩათვლით. ფასები იხილეთ /ka/fasebi.

    მე მაქვს 750 დასახელების საქონელი — უნდა გადავიხადო 750 ლოკაციისთვის?+

    არა. თქვენ იხდით ფართისთვის. გამყოფების გამოყენებით, დაახლოებით 30-40 პატარა დასახელების საქონელი ეტევა ერთ თაროზე. რა გერგებათ, ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ხშირად ხდება ნივთის აღება და არა იმაზე, თუ რამდენი დასახელების საქონელი გაქვთ: იშვიათად აღებული საქონელი ყველაზე იაფია საერთო თაროზე, ხშირად აღებულ საქონელს კი საკუთარი მცირე ზომის ლოკაცია უნდა ჰქონდეს. ჩვენ გეტყვით, თუ იმაზე მეტის გადახდას აპირებთ, ვიდრე გჭირდებათ.

    რომელი გადაზიდვის მეთოდი უნდა ავირჩიო?+

    თუ ამანათი ეტევა საფოსტო ყუთში, ეს არის როგორც ყველაზე იაფი ვარიანტი, ასევე საუკეთესო თქვენი მომხმარებლისთვის — არაფრის აღება არ არის საჭირო. თუ ის ძალიან დიდია, ამანათის ჩასაბარებელი ყუთი თითქმის ყოველთვის უფრო იაფია, ვიდრე სერვის პუნქტი, და მომხმარებელს მაინც მოუწევს მისი აღება. ტვირთის ღირებულებაზე ყველაზე დიდი გავლენა აქვს შეფუთვის საფოსტო ყუთის ზომებთან ადაპტირებას.

    რა არის ამანათების ასაღებად სამუშაო საათები?+

    გატანა ელფოსტით შეათანხმეთ. იქონიეთ მოქმედი ფოტოსურათიანი პირადობის დოკუმენტი; წარმომადგენელს თქვენი წერილობითი მინდობილობა და საკუთარი დოკუმენტი სჭირდება.

    რამდენ ხანს შეიძლება დარჩეს ჩემი ამანათი თქვენთან?+

    შენახვის 14 დღე შედის ფასში. ამის შემდეგ: 124 kr თითო ამანათზე ყოველ დაწყებულ კვირაში.

    მჭირდება პირადობის მოწმობა ამანათების ასაღებად?+

    გატანა ელფოსტით შეათანხმეთ. იქონიეთ მოქმედი ფოტოსურათიანი პირადობის დოკუმენტი; წარმომადგენელს თქვენი წერილობითი მინდობილობა და საკუთარი დოკუმენტი სჭირდება.

    შემიძლია გამოვიყენო თქვენი მისამართი, როგორც ბიზნეს მისამართი?+

    არა, ჩვენ არ გთავაზობთ რეგისტრირებულ ბიზნეს მისამართს ან ვირტუალურ ოფისს. ჩვენი მისამართი შეიძლება გამოყენებულ იქნას მხოლოდ როგორც მიწოდების მისამართი საქონლისა და ლოგისტიკური სერვისებისთვის.

    გაქვთ კლიენტის პორტალი?+

    პორტალში ნახავთ მარაგს, მიღებას, შეკვეთებსა და დაბრუნებებს. პროცესს თქვენს ბიზნესს მოვარგებთ და არსებულ სისტემებს დავაკავშირებთ.

    რა ღირს შენახვა?+

    129 kr-დან/პალეტი/თვე, პირველი პალეტიდან. 3PL-ის მინიმუმი 1490 kr/თვე თითო საწყობზე შენახვისა და დამუშავების საერთო ზღვარია. მხოლოდ შენახვა: მინიმუმ 490 kr.

    გთავაზობთ თუ არა აღებას და მიწოდებას?+

    ჩვენ ფოკუსირებული ვართ მიღებასა და შენახვაზე. აღებისა და მიწოდებისთვის ვთანამშრომლობთ ისეთ ცნობილ გადამზიდავებთან, როგორიცაა Bring და DHL.

    როგორ მეცნობება ამანათის მოსვლის შესახებ?+

    საწყობში ამანათის რეგისტრაციის შემდეგ ელფოსტით შეგატყობინებთ.

    შეგიძლიათ გადაიღოთ ჩემი საქონლის ფოტოები მიღებისას?+

    დიახ, ფოტო მტკიცებულების შეკვეთა მიღებისას შესაძლებელია 25 კრონად თითო მიღებაზე. ეს სასარგებლოა შეფუთვის მდგომარეობის დოკუმენტირებისთვის.

    რა მოხდება, თუ ჩემი ამანათი დაზიანდება?+

    შეფუთვის ხილული დაზიანების შემთხვევაში, ჩვენ ვიღებთ ფოტოს და აღვნიშნავთ ამას მიღებისას. თქვენ დაუყოვნებლივ გეცნობებათ, რათა გადაწყვიტოთ შემდგომი მოქმედებები.

    როგორ დავიწყო?+

    დაგვიკავშირდით საკონტაქტო ფორმის საშუალებით ან დაგვირეკეთ. შევთანხმდებით გადაწყვეტაზე და შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ ჩვენი სერვისებით სარგებლობა.

    გაქვთ საწყისი ტარიფი?+

    დაწყება: 490 kr გაშვებამდე, 990 kr პირველი სამი თვე, შემდეგ 1490 kr/თვე თითო საწყობზე. ახალი მაღაზიებისა და ბრენდებისთვის, რომლებსაც არ ჰქონიათ 3PL ხელშეკრულება და ჩვენთან პირველ შეკვეთამდე იწყებენ. შენახვა და დამუშავება ითვლება მინიმუმში; გადაზიდვა ცალკე გამოითვლება.

    რა მოხდება, თუ ამანათი დაიკარგება ან დაზიანდება?+

    დაუყოვნებლივ შეგვატყობინეთ და შეინახეთ საქონელი და შეფუთვა. პრეტენზიის წარდგენაში დაგეხმარებით. გადამზიდავის პასუხისმგებლობა შეზღუდულია და შეიძლება საქონლის ღირებულებაზე ნაკლები იყოს; თვალთვალის მქონე წერილის დაკარგვა არ ანაზღაურდება. დამატებითი დაზღვევა მოქმედებს მხოლოდ აშკარა შეთანხმებისა და წერილობითი დადასტურების შემთხვევაში. მოქმედებს პირობები, გამონაკლისები და შესაძლო ფრანშიზა. იხილეთ ამანათის გადაგზავნის პირობები. დაფარვა და პრეტენზიები

    გზავნილების გადაგზავნა →

    ვერ იპოვეთ პასუხი?

    დაგვიკავშირდით და სიამოვნებით დაგეხმარებით.

    დაგვიკავშირდით

    ჩვენ არ გთავაზობთ რეგისტრირებულ ბიზნეს მისამართს/ვირტუალურ ოფისს. მხოლოდ საქონლის მიწოდების მისამართი და ლოგისტიკური მომსახურება.