Sūtījumu pārsūtīšanas, pieņemšanas un pirkuma palīdzības noteikumi

Pick n’ Pack ir Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA) reģistrēta struktūrvienība (938 279 292), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norvēģija. ES noliktava: Strömstad, Zviedrija. Kontakti: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Noteikumi attiecas uz picknpack.no pasūtītu sūtījumu pārsūtīšanu, pieņemšanu saņemšanai un pirkuma palīdzību, arī uzņēmumiem, kas izmanto to pašu norēķinu procesu. Uzņēmumu noliktavas un 3PL pakalpojumiem ir atsevišķas vienošanās. Pasūtījumam piemēro jūsu pieņemto versiju.

Nodrošinām saņemšanas adresi un PNP numuru, pieņemam preces Haldenā vai Strömstadā un pārsūtām ar norunāto pakalpojumu vai glabājam saņemšanai. Parastā pārsūtīšanā jūs pērkat preces un esat to īpašnieks; pirkuma palīdzību regulē 8. sadaļa. Jūs esat importētājs galamērķī, ja nav skaidri norunāts citādi.

Neatveram un nepārbaudām pakas, izņemot muitas, pārvadātāja vai drošības prasības. Jūsu tiešos pirkumos veikals atbild par preci, izmēru, krāsu un skaitu. Piegādes laiki ir pārvadātāja aplēses, nevis garantijas.

Lietojiet precīzu pēc samaksas saņemto adresi un numuru. Numuru ierakstiet adreses otrajā rindā un, ja iespējams, pasūtījuma komentārā. Tā trūkums var kavēt atpazīšanu. Nosūtiet veikala pasūtījuma un izsekošanas numuru, tiklīdz tas pieejams.

Strömstadā veikalam jāpiegādā uz personāla apkalpotu saņemšanas punktu Strömstadā, nevis pie durvīm vai pakomātā. Nepareiza piegāde var izraisīt atgriešanu veikalam. Adrese paredzēta preču piegādei, nevis pasta vai uzņēmuma adresei.

Samaksājiet norādīto cenu pirms pakalpojuma sākuma. Cenas ir NOK un ietver 25 % Norvēģijas PVN, ja nav norādīts citādi. Ar palīdzību iegādātās preces un to nodokļu režīmu norādām atsevišķi pirms pirkuma; netiek pieņemts, ka izdevumu atlīdzība ir bez PVN.

Cena atkarīga no paku skaita, svara un izmēriem, tostarp pārvadātāja tilpumsvara. Par lielāku skaitu, smagākām vai lielākām pakām piemaksas jāsamaksā pirms pārsūtīšanas. Pārvadātāja robežu pārsniegšana prasa citu saskaņotu risinājumu.

Glabāšana bez maksas 14 dienas no ierašanās, pēc tam 124 NOK par paku nedēļā. Pieņemšana ar saņemšanu Haldenā maksā 189 NOK par saņemšanas reizi; Strömstadā 249 NOK vai 349 NOK par paleti vai lielgabarīta paku.

Neapstrādājam bīstamas kravas, piemēram, aerosolus, krāsas vai uzliesmojošus šķidrumus; atsevišķas litija baterijas; alkoholu, tabaku, medikamentus, ieročus vai munīciju; dzīvus dzīvniekus, augus vai ātri bojājošos pārtiku; skaidru naudu, dārgmetālu stieņus vai neiestiprinātus dārgakmeņus; nelikumīgas, viltotas, sankcionētas vai atļauju pieprasošas preces; pakas ārpus pārvadātāja robežām. Iebūvētām baterijām vajadzīgs atļauts pārvadātājs un piemaksa. Juvelierizstrādājumiem un citām vērtībām var būt vajadzīgs cits pakalpojums.

Aizliegtas preces var aizturēt, atgriezt uz jūsu rēķina vai nodot iestādēm, ja to prasa likums. Pareizi aprakstiet preces un to faktisko vērtību, pamatojot ar veikala čeku. Kļūdas var liegt pārvadājumu, atmuitošanu vai atlīdzību; jūs atbildat par sekām, kas attiecināmas uz jūsu nepareizajiem datiem.

Galamērķa importa PVN, muitas nodokļus un pārvadātāja atmuitošanas maksu sedzat jūs; parasti tos iekasē pārvadātājs. Ja pilnvarojat mūs avansēt izmaksas preču atbrīvošanai, iekasējam dokumentēto summu un vienu attiecīgo maksu: 149 NOK par importa apstrādi, 99 NOK par ASV muitas nodokļiem vai 3,5 % (vismaz 350 NOK) par citiem muitas avansiem. Par vienu avansu šīs maksas nekad nesummējam. Ja pārvadātājs rēķinu izraksta tieši jums, avansa maksas nav. Vajadzīgie avansi jāapmaksā pirms pārsūtīšanas.

Norvēģijas veikala PVN paku eksportam parasti neatmaksā. Šā PVN atmaksai dokumentus neizsniedzam. ASV un Puertoriko sūtījumiem ir individuāls piedāvājums; ASV nodevas iekasējam pirms etiķetes pirkšanas.

Noliktavā no pieņemšanas līdz nodošanai jums vai pārvadātājam mūsu atbildība par mūsu radītu zudumu vai bojājumu ir ierobežota ar dokumentēto vērtību un 10 000 NOK par paku, ievērojot obligātās tiesību normas.

Pēc nodošanas piemēro pārvadātāja noteikumus un atlīdzības robežas. Tās var būt zem preču vērtības: Posten Pakke til utlandet parasti piemēro 40 SDR par paku un 4,5 SDR par faktiskā bruto svara kilogramu; izsekojamiem vēstuļu sūtījumiem nav atlīdzības par zudumu. Norēķinu aplēses atkarīgas no norādītā svara, valūtas kursa un produkta. Faktiskie zaudējumi, bruto svars, izņēmumi un pierādījumi nosaka izmaksu. Palīdzam ar prasībām un pārskaitām saņemto atlīdzību.

Papildu apdrošināšana iekļauta tikai ar skaidru vienošanos un rakstisku apstiprinājumu. Tajā norāda produktu, apdrošināto vērtību, noteikumus, izņēmumus, pašrisku un spēkā esošo segumu. Klients sedz norādīto pašrisku. Izmaksa nepārsniedz atbilstošus dokumentētus zaudējumus un attiecīgo robežu; augstāka deklarētā vērtība negarantē izmaksu.

Par bojājumiem vai trūkumiem ziņojiet nekavējoties, vēlams 5 dienās pēc piegādes, un saglabājiet preces un iepakojumu. Par nepiegādi ziņojiet pēc iespējas ātri, ja paredzētais datums pārsniegts par vairāk nekā 7 dienām. Pārvadātāja termiņi var būt īsāki par vispārējiem sūdzību termiņiem.

Neatbildam par slēptiem veikala iepakojuma trūkumiem, nepārvaramu varu, muitas konfiskāciju vai izmaksām, kavējumu vai netiešiem zaudējumiem, izņemot obligāti noteikto atbildību. Netiek ierobežota atbildība par nodomu vai rupju neuzmanību vai obligātās patērētāju tiesības.

Veikala rēķinā pircējs var būt Ambient Lounge vai Zviedrijas filiāle. Pirms preču naudas iekasēšanas rakstiski apstiprinām pirkuma kārtību, summu, PVN un klienta tiesības. Bez apstiprinājuma summu nesaucam par izdevumu atlīdzību bez PVN. Maksa ir 8 % no pirmajiem 10 000 NOK preču vērtības un 5 % virs šīs summas, vismaz 249 NOK. Pirkumiem virs 10 000 NOK vajadzīgs piedāvājums.

Ja veikala cena pieaug par vairāk nekā 125 NOK, prasām piekrišanu; mazāku pieaugumu sedzam paši. Ja nopirkt nav iespējams, informējam, atceļam pirkumu un atmaksājam par nenopirktām precēm un nesniegtiem pakalpojumiem.

Atgriešanu un garantijas regulē saskaņotā pirkuma kārtība un likums. Atceļot pēc pirkuma, var piemērot veikala vai pārvadātāja atgriešanas izmaksas un 189 NOK apstrādes maksu, tikai likuma atļautajā apmērā. Jūsu tiesības pret mums kā pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju saglabājas.

Saņemšana pēc vienošanās ar derīgu foto dokumentu: pasi, valsts personas apliecību vai vadītāja apliecību. Pārstāvim jāuzrāda jūsu rakstiska pilnvara un savs dokuments. Maksas 4. sadaļā.

Nosūtām vismaz divus rakstiskus paziņojumus par neapmaksātām izmaksām vai neizņemtām precēm. Pēc 60 dienām no pirmā paziņojuma pārdošanai vai utilizācijai jāatbilst attiecīgajiem Norvēģijas vai Zviedrijas noteikumiem par neizņemtām precēm, tostarp paziņošanas un gaidīšanas termiņiem. No pārdošanas ieņēmumiem varam atskaitīt likumīgās neapmaksātās maksas un izdevumus, atlikumu atdodot jums. Bezvērtīgas preces drīkst utilizēt, ja likums atļauj.

Patērētājs var atteikties no pakalpojuma līguma 14 dienās pēc pasūtījuma. Norēķinos skaidri lūdzat sākt nekavējoties un atzīstat, ka tiesības beidzas pēc pilnīgas izpildes. Atsakoties pēc skaidri pieprasīta sākuma, maksājat par likumīgi izpildīto daļu saskaņā ar obligātajiem atteikuma noteikumiem. Pilnīga izpilde ir visa norunātā pārsūtīšanas vai saņemšanas pakalpojuma sniegšana.

Lai atteiktos, rakstiet info@picknpack.no; varat izmantot standarta veidlapu. Atteikumu no pirkuma palīdzības regulē atsevišķi apstiprinātā kārtība un obligātā likumdošana; veikala noteikumi neatņem tiesības pret mums.

Apstrādi skaidro privātuma politika. Pakalpojumam vajadzīgos datus nododam veikaliem, pārvadātājiem, maksājumu sniedzējiem un muitas iestādēm.

Vispirms sazinieties ar info@picknpack.no. Norvēģijas patērētāji var lūgt Forbrukertilsynet starpniecību; Forbrukerrådet konsultē. ES/EEZ patērētāji var vērsties savā Eiropas Patērētāju centrā. Norvēģijas tiesības piemēro, neatņemot dzīvesvietas valsts obligāto patērētāju aizsardzību.

Izmaiņas attiecas uz turpmākiem pasūtījumiem. Esošajam pasūtījumam paliek pieņemtā versija.

Noteikumi pieejami vairākās valodās. Atšķirību gadījumā priekšroka norvēģu un angļu versijai, ievērojot obligātās patērētāju tiesības.