Biežāk uzdotie jautājumi
Atrodiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par mūsu pakalpojumiem.
- Sākums
- Biežāk uzdotie jautājumi
Vai jūs varat pārvietot mūsu preces starp Norvēģiju un Zviedriju?+
Jā. Mums ir noliktavas abās robežas pusēs — Haldenā Norvēģijā un Strömstadā ES — un mēs pārvietojam preces starp tām saskaņā ar grafiku. Mēs paši veicam eksporta un importa deklarācijas, tāpēc jūs saņemat vienu rēķinu, nevis koordinējat ekspeditoru un muitas aģentu atsevišķi. Cenas sākas no kr 690 par ceturtdaļpaleti. Pilnu pārskatu skatiet cenu lapā. Tā kā mēs jau veicam regulārus pārvadājumus pāri Svinesund, jūs izvairāties no maksas par tukšgaitu, kā tas būtu, ja pārvadātājam būtu jānāk no Oslo vai Gēteborgas viena brauciena dēļ.
Kāda ir atšķirība starp 3PL un izpildi (fulfillment) pie jums?+
3PL ir jumta termins: saņemšana, uzglabāšana, komplektēšana un iepakošana (pick & pack), atgriešana, EDI un muitas koordinācija. Izpilde (fulfillment) ir 3PL D2C daļa — viena paka uz pasūtījumu gala klientam. Skatiet /lv/pakalpojumi/3pl un /lv/pakalpojumi/fulfillment.
Kāds ir termiņš sūtījumiem tajā pašā dienā?+
Pasūtījumi, kas saņemti pirms pulksten 11:00 darba dienās, tiek nosūtīti tajā pašā dienā. Skatiet /lv/pakalpojumi/fulfillment.
Vai jūs varat saņemt preces, kas tikai tranzītā, bez uzglabāšanas?+
Jā, tas ir krosdokings: saņemšana, šķirošana un tālāka nosūtīšana tajā pašā dienā. Skatīt /lv/pakalpojumi/cross-docking.
Vai varat uzglabāt un iepakot vērtīgas preces?+
Jā. Uzglabāšana pēc deklarētās vērtības, divu personu kontrole un foto dokumentācija pirms aizzīmogošanas. Cenas ir atrodamas /lv/cenas.
Vai varat veikt muitas formalitātes?+
Jā, gan importa, gan eksporta muitas formalitātes, ieskaitot nodokļu izmaksu. Cenas ir atrodamas /lv/cenas.
Man ir 750 preču numuri — vai man jāmaksā par 750 atrašanās vietām?+
Nē. Jūs maksājat par vietu. Ar dalītājiem vienā plaukta vietā ietilpst apmēram 30–40 mazu preču numuru. Tas, kas jums ir piemērots, tiek noteikts pēc tā, cik bieži prece tiek izņemta, nevis pēc tā, cik daudz preču numuru jums ir: reti izņemamas preces ir vislētākās kopīgā plaukta vietā, bieži izņemamām precēm jābūt savai mazai preču atrašanās vietai. Mēs jums pateiksim, ja grasāties maksāt vairāk, nekā jums nepieciešams.
Kādu piegādes metodi man vajadzētu izvēlēties?+
Ja sūtījums ietilpst pastkastītē, tas ir gan lētākais variants, gan labākais jūsu klientam — nekas nav jāizņem. Ja tas ir pārāk liels, paku skapis gandrīz vienmēr ir lētāks nekā servisa punkts, un klientam tas jebkurā gadījumā ir jāizņem. Lielākais faktors kravas izmaksās ir iepakojuma pielāgošana pastkastītes izmēriem.
Kādi ir paku izņemšanas darba laiki?+
Mēs strādājam no pirmdienas līdz piektdienai no 09:00 līdz 17:00. Šajā laikā jūs varat izņemt pakas jebkurā brīdī. Īpašām vajadzībām mēs varam vienoties par citiem laikiem.
Cik ilgi mana paka var palikt pie jums?+
Privātpersonām mēs uzglabājam pakas bez maksas līdz 14 dienām. Pēc tam uzglabāšanas izmaksas ir kr 124 par nedēļu par paku. Uzņēmējdarbības līgumiem piemēro atsevišķus noteikumus.
Vai man ir nepieciešams personu apliecinošs dokuments, lai izņemtu pakas?+
Jā, izņemot pakas, ir nepieciešams derīgs personu apliecinošs dokuments (pase, autovadītāja apliecība vai bankas karte ar foto). Tas ir jūsu pašu drošībai.
Vai es varu izmantot jūsu adresi kā uzņēmuma juridisko adresi?+
Nē, mēs nepiedāvājam reģistrētu uzņēmuma juridisko adresi vai virtuālo biroju. Mūsu adresi var izmantot tikai kā piegādes adresi precēm un loģistikas pakalpojumiem.
Ko nozīmē "viss iekļauts"?+
Viss iekļauts ir kr 49 par pasūtījumu un sedz preču izņemšanu, iepakošanu, standarta iepakojumu (maisu) un uzglabāšanu, kas atbilst vienai palešu vietai. Iekļautas līdz 3 pasūtījuma rindām par pasūtījumu; pēc tam kr 9 par rindu. Tiek pievienotas kravas izmaksas, kastes, preču saņemšana, atgriešana, muitas formalitātes, uzglabāšana virs vienas palešu vietas, garas preces un vērtīgas preces. Tiek piemērots minimālais rēķins kr 1 490/mēnesī.
Cik maksā palešu uzglabāšana?+
Palešu uzglabāšana maksā no 129 kr par palešu vietu mēnesī. Sazinieties ar mums, lai saņemtu piedāvājumu, pamatojoties uz vietu skaitu un ilgumu. Puspalešu uzglabāšana maksā 79 kr. Nepieciešams mazāk? Uzglabāšana sākas no 19 kr mēnesī.
Vai jūs piedāvājat preču izņemšanu un piegādi?+
Mēs koncentrējamies uz preču saņemšanu un uzglabāšanu. Preču izņemšanai un piegādei mēs sadarbojamies ar tādiem atzītiem pārvadātājiem kā Bring un DHL.
Kā es tieku informēts, kad pienāk paka?+
Jūs saņemat SMS un/vai e-pastu, tiklīdz esam reģistrējuši jūsu paku. Pārliecinieties, ka jūsu kontaktinformācija ir aktuāla.
Vai varat nofotografēt manas preces pēc saņemšanas?+
Jā, fotoattēlu pierādījumus pēc saņemšanas var pasūtīt par kr 25 par katru saņemšanu. Tas ir noderīgi, lai dokumentētu iepakojuma stāvokli.
Kas notiek, ja mana paka ir bojāta?+
Redzamu iepakojuma bojājumu gadījumā mēs to nofotografējam un atzīmējam pēc saņemšanas. Jūs nekavējoties tiekat informēts, lai varētu izlemt par turpmāko rīcību.
Kā sākt?+
Sazinieties ar mums, izmantojot kontaktu veidlapu vai zvanot. Mēs vienosimies par risinājumu, un jūs varēsiet nekavējoties sākt izmantot mūsu pakalpojumus.
Mēs nepiedāvājam reģistrētu uzņēmuma adresi/virtuālo biroju. Tikai piegādes adrese precēm un loģistikas pakalpojumiem.

24/7 pēc iepriekšējas vienošanās


