Podmínky pro přeposílání zásilek, příjem a asistenci s nákupem

Pick n' Pack je registrovaná obchodní jednotka (938 279 292) společnosti Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norsko. Sklad EU: Strömstad, Švédsko. Kontakt: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Tyto podmínky se vztahují na přeposílání zásilek, příjem s vyzvednutím a asistenci s nákupem objednané na picknpack.no, včetně společností používajících stejnou pokladnu. Skladování pro firmy a služby 3PL mají samostatné smlouvy. Verze, kterou přijmete, platí pro vaši objednávku.

Poskytujeme přijímací adresu a referenci PNP, přijímáme vaše zboží v Haldenu nebo Strömstadu a přeposíláme je pomocí dohodnutého přepravce nebo je držíme k vyzvednutí. Pro běžné přeposílání zboží kupujete a vlastníte; asistence s nákupem podléhá oddílu 8. Jste dovozcem v místě určení, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

Zásilky neotevíráme ani nekontrolujeme, pokud to nevyžadují celní, přepravní nebo bezpečnostní předpisy. U nákupů, které provádíte přímo, je za položku, velikost, barvu a dodané množství odpovědný obchod. Dodací lhůty jsou odhady přepravce, nikoli záruky.

Použijte přesnou adresu a referenci poskytnutou po zaplacení. Referenci uveďte na druhý řádek adresy a, pokud je k dispozici, do poznámky k objednávce obchodu. Chybějící reference mohou zpozdit identifikaci. Pošlete objednávku obchodu a sledovací čísla, jakmile budou k dispozici.

Všechny zásilky mohou být doručeny do našeho švédského skladu doručením domů, do balíkomatu nebo na obsluhované výdejní místo. Použijte jméno příjemce, telefonní číslo a referenci PNP poskytnuté po zaplacení.

Zaplaťte zobrazenou cenu před zahájením služby. Ceny jsou v NOK a zahrnují 25% norskou DPH, pokud není uvedeno jinak. Zboží zakoupené s asistencí a jakékoli platné daňové zacházení jsou specifikovány samostatně před nákupem; nepředpokládá se žádná bez DPH náhrada.

Cena závisí na počtu zásilek, hmotnosti a rozměrech, včetně objemové hmotnosti přepravce. Pokud dorazí více, těžších nebo větších zásilek, jakýkoli dodatečný poplatek musí být uhrazen před přeposláním. Zásilky mimo limity přepravce vyžadují jiné dohodnuté řešení.

14 dní skladování v ceně. Poté 124 NOK za balík za každý započatý týden.

Vyzvednutí v Haldenu: 189 NOK za návštěvu, plus příjem balíků.

Nadrozměrné zboží ve Strömstadu: příjem 449 kr za návštěvu, plus 449 kr za vyzvednutí. Předání běžného balíku: 249 kr. Vyzvednutí půlpalety/celé palety: 699/879 kr včetně předání.

Přihlaste se a získejte slevu na naše servisní poplatky. Počítají se zaplacené soukromé objednávky za posledních 12 měsíců, včetně této objednávky; vyzvednutí ve Strömstadu se počítá za každý balík. Přeprava, pojištění, zboží, výdaje a skladování zůstávají za běžnou cenu.

189 NOK zahrnuje prvních 15 minut. Další práce je účtována stejnou sazbou za každých započatých 15 minut, plus materiál. Včetně DPH. Zaznamenáme využitý čas i materiál a před odesláním potvrdíme případný doplatek.

Zaplaťte nyní za příjem a prvních 15 minut sloučení vašich balíků. Před odesláním změříme hotovou krabici a potvrdíme přepravné, případnou práci navíc a materiál.

Nezpracováváme nebezpečné zboží, jako jsou aerosoly, barvy nebo hořlavé kapaliny; volné lithiové baterie; alkohol, tabák, léky, zbraně nebo střelivo; živá zvířata, rostliny nebo rychle se kazící potraviny; hotovost, drahé kovy nebo volné drahokamy; nelegální, padělané, sankcionované nebo povolením omezené zboží; ani zásilky mimo limity přepravce. Baterie instalované v zařízení vyžadují schváleného přepravce a příslušný příplatek. Šperky a jiné cennosti mohou vyžadovat jinou službu.

Zakázané zboží může být zadrženo, vráceno na vaše náklady nebo předáno úřadům, pokud to vyžaduje zákon. Popište zboží a přesně deklarujte jeho skutečnou hodnotu, podloženou účtenkou z obchodu. Nesprávné deklarace mohou zabránit přepravě, celnímu odbavení nebo kompenzaci; jste odpovědní za důsledky přičitatelné nesprávným informacím, které poskytnete.

Dovozní DPH, clo a poplatky dopravce za celní odbavení v cílové zemi jsou vaší odpovědností a obvykle je vybírá dopravce. Pokud jsme oprávněni uhradit dovozní poplatky předem za účelem uvolnění vašeho zboží, účtujeme doloženou zaplacenou částku plus jeden příslušný poplatek: 149 NOK za celní odbavení, 99 NOK za clo v USA, nebo 3,5 % (minimálně 350 NOK) za jiné celní výdaje. Tyto poplatky se nikdy nesčítají za stejný výdaj. Žádný poplatek za platbu předem se neuplatňuje, pokud vám dopravce účtuje přímo. Požadované výdaje musí být uhrazeny před odesláním.

Norská DPH z nákupu v obchodě se obvykle nevrací za export zásilek. Nevystavujeme dokumenty pro vrácení DPH z nákupu v obchodě. Zásilky do USA a Portorika jsou kalkulovány individuálně, přičemž clo v USA je vybíráno před zakoupením štítku.

V našem skladu, od převzetí až po předání dopravci nebo vám, je naše odpovědnost za ztrátu nebo poškození způsobené námi omezena na doloženou hodnotu zboží a 10 000 NOK za zásilku, v souladu s platnými právními předpisy.

Po předání dopravci platí příslušné podmínky dopravce a limity náhrady. Ty mohou být nižší než hodnota zboží: Posten Pakke til utlandet obvykle používá 40 SDR za zásilku plus 4,5 SDR za kilogram skutečné hrubé hmotnosti; sledované dopisy nemají náhradu za ztrátu. Odhady při placení závisí na uvedené hmotnosti, směnném kurzu a produktu. Skutečná ztráta, hrubá hmotnost, výluky a důkazy o reklamaci určují platbu. Pomáháme s reklamacemi a předáváme obdrženou náhradu.

Doplňkové pojištění je zahrnuto pouze tehdy, je-li výslovně dohodnuto a písemně potvrzeno. Potvrzení musí identifikovat produkt, pojištěnou hodnotu, podmínky, výluky, spoluúčast a efektivní krytí. Zákazník nese uvedenou spoluúčast. Platba nikdy nemůže překročit způsobilou, doloženou ztrátu a příslušný limit; deklarování vyšší hodnoty nezaručuje platbu.

Neprodleně nám oznamte poškození nebo chybějící obsah, nejlépe do 5 dnů od doručení, a uschovejte zboží a obal. Nedorazení zásilky nahlaste co nejdříve, pokud je doručení o více než 7 dnů po očekávaném datu. Lhůty pro reklamace u dopravce mohou být kratší než obecné reklamační lhůty.

Nepřijímáme odpovědnost za skryté nedostatečné balení z obchodu, vyšší moc, celní zabavení nebo poplatky, zpoždění nebo nepřímé ztráty, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje závazné právo. Nic neomezuje odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost, ani závazná práva spotřebitelů.

Zboží nakupujeme jménem Ambient Lounge Norge AS nebo naší švédské pobočky a prodáváme vám je za dohodnutou cenu obchodu. Náš poplatek za nákup je uveden samostatně. Potvrzujeme jakékoli daňové zacházení, které vyžaduje přezkoumání, před vystavením konečné faktury. Poplatek za asistenci činí 8 % z prvních 10 000 NOK hodnoty zboží a 5 % nad tuto částku, minimálně 249 NOK. Nákupy nad 10 000 NOK vyžadují cenovou nabídku.

Požadujeme váš souhlas, pokud se cena v obchodě zvýší o více než 125 NOK; menší zvýšení absorbujeme. Pokud je nákup nemožný, informujeme vás, zrušíme tento nákup a vrátíme částky za zboží, které nebylo zakoupeno, a služby, které nebyly provedeny.

Dohodnuté uspořádání nákupu a platné právní předpisy upravují vrácení zboží a záruky. Náklady na vrácení zboží do obchodu nebo dopravci a manipulační poplatek 189 NOK mohou být účtovány za zrušení po nákupu, pouze v rozsahu povoleném závaznými právními předpisy. To neodstraňuje žádná práva, která máte vůči nám jako prodejci nebo poskytovateli služeb.

Vyzvednutí je možné po domluvě s platným průkazem totožnosti: cestovním pasem, občanským průkazem nebo řidičským průkazem. Zplnomocněný zástupce musí předložit vaše písemné zplnomocnění a svůj vlastní průkaz totožnosti. Poplatky jsou uvedeny v oddíle 4.

O nezaplacených poplatcích nebo nevyzvednutém zboží zasíláme minimálně dvě písemná oznámení. Po 60 dnech od prvního oznámení musí jakýkoli prodej nebo likvidace odpovídat platným norským nebo švédským zákonům o nevyzvednutém zboží, včetně požadovaných oznámení a čekacích lhůt. Z výtěžku prodeje můžeme odečíst oprávněné nezaplacené poplatky a náklady a případný zůstatek vám vrátit. Bezcenné zboží může být zlikvidováno, pokud to zákon umožňuje.

Spotřebitelé mohou od smlouvy o službách odstoupit do 14 dnů od objednání. Pokladna vás požádá o výslovný souhlas s okamžitým zahájením a potvrzení, že právo zaniká, jakmile je služba plně provedena. Pokud odstoupíte po výslovně požadovaném zahájení, zaplatíte poměrnou část služby, která byla oprávněně provedena, s výhradou závazných pravidel pro odstoupení. Dokončení znamená, že sjednaná služba přeposlání nebo vyzvednutí byla plně provedena.

Pro odstoupení od smlouvy zašlete e-mail na info@picknpack.no; můžete použít standardní formulář pro odstoupení od smlouvy. Odstoupení od smlouvy o asistovaném nákupu se řídí samostatně potvrzenou dohodou a závaznými právními předpisy; obchodní podmínky nemohou odejmout práva, která máte vůči nám.

Naše zásady ochrany osobních údajů vysvětlují zpracování. Informace potřebné k poskytnutí služby sdílíme s obchody, dopravci, poskytovateli platebních služeb a celními úřady.

Nejprve kontaktujte info@picknpack.no. Norští spotřebitelé mohou požádat o mediaci u Forbrukertilsynet; Forbrukerrådet poskytuje poradenství. Spotřebitelé z EU/EHP mohou kontaktovat své Evropské spotřebitelské centrum. Platí norské právo, aniž by byla dotčena závazná ochrana spotřebitele ve vaší zemi bydliště.

Změny se vztahují na budoucí objednávky. Přijatá verze zůstává platná pro vaši stávající objednávku.

Tyto podmínky jsou k dispozici ve více jazycích. V případě rozdílů mezi verzemi mají přednost norské a anglické verze, s výhradou závazných práv spotřebitelů.