Modtager og fuldmagt ved videresendelse af pakker

Når du handler i udenlandske webshops eller har brug for en adresse i Sverige eller Norge, er korrekt adressering afgørende. Forkert navn på pakken kan føre til, at den bliver returneret, eller at vi ikke kan hente den på dine vegne.

Her får du en praktisk gennemgang af, hvordan du udfylder modtagerfeltet, og hvad der kræves af fuldmagt, når vi bistår med logistikken.

Sådan skriver du modtagerens navn korrekt

Når du bestiller en vare, der skal leveres til vores lagre i Halden eller Strömstad, skal pakken adresseres således, at både transportøren og vi ved, hvem den tilhører. Hovedreglen er, at dit navn altid skal stå som modtager, men med vores firmaadresse.

For at vi kan identificere din pakke i vores system, skal du inkludere dit unikke kundenummer eller reference, som du får ved bestilling. En typisk adressering ser således ud:

• Navn: Dit Navn / Pick n Pack
• Adresse: [Vores lageradresse i Halden eller Strömstad]
• Reference: Dit kundenummer

Du finder opdaterede detaljer til udfyldelse på vores side for privat videresendelse.

Hvorfor er fuldmagt nødvendig?

Når en pakke ankommer til et eksternt afhentningssted, for eksempel et posthus eller en butik i Sverige, kræver transportøren legitimation for at udlevere varen. Da det er os, der fysisk henter pakken for dig, skal vi have en formel bekræftelse på, at vi har lov til dette.

Uden en gyldig fuldmagt vil udleveringsstedet ikke give pakken fra sig. Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre, at varer havner i forkerte hænder. Ved brug af vores tjenester i Strömstad til import fra EU til Norge, håndterer vi denne proces som en del af tjenesten, når du har registreret din forsendelse hos os.

For information om gældende priser for afhentning og håndtering, se vores side for priser.

Konsolidering af flere pakker

Hvis du handler fra flere forskellige webshops, kan du benytte dig af konsolidering. Dette betyder, at vi placerer dine uåbnede mindre pakker sammen i en større yderkasse, før de sendes videre til din hjemadresse.

1. Bestil dine varer til vores adresse med dit navn som modtager.
2. Vi modtager og registrerer de uåbnede kasser på lageret.
3. Når alle dine bestillinger er ankommet, samler vi dem i én forsendelse.

Dette forenkler modtagelsen for dig som privatperson, da du får én levering at forholde dig til i stedet for mange små. Du kan starte processen ved at udfylde formularen til bestilling.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Kan jeg bestille i mit eget navn?
Ja, du skal altid stå som modtager af varen. Det er vigtigt for toldbehandling, og for at vi kan knytte pakken til din konto.

Hvad sker der, hvis pakken havner på et afhentningssted?
Vi kan hente pakker på lokale afhentningssteder i nærheden af vores lagre, forudsat at vi har den nødvendige information og fuldmagt fra dig.

Skal jeg betale told, når pakken sendes via Sverige?
Varer, der sendes fra Sverige til Norge, skal fortoldes ind i Norge. Du kan læse mere om gældende regler for import hos Tolletaten. For pakker, der sendes til USA, skal importafgifter betales før afsendelse fra vores lager.

Hvilke transportører bruger I?
Vi benytter hovedsageligt Posten til standardpakker og DHL Express til tungere eller større forsendelser op til 70 kg, afhængigt af rute og destination. Tilgængelige fragtmetoder ser du i realtid, når du lægger din bestilling.