Kaikki tullauspalvelut

    Palautukset, korjaukset ja väliaikaiset tullisiirrot

    Myyjälle takaisin toimitettavat tai väliaikaisesti vietävät tavarat vaativat muutakin kuin uuden osoitekortin. Kerro meille tarkoitus ennen lähetystä, jotta oikea menettely ja tarvittavat todisteet voidaan arvioida.

    Järjestä tämä kanssamme

    Palautukset: yhdistä tavarat alkuperäiseen kuljetukseen

    Säilytä alkuperäinen lasku, tuonti- ja vientiviitteet, palautusvaltuutus sekä todisteet, jotka yksilöivät tavarat samoiksi. Sarjanumerot, valokuvat ja pakettitiedot auttavat tarvittaessa. Mahdollinen tullihelpotus, palautus tai oikaisu riippuu sovellettavista ehdoista; palautusosoitekortti ei automaattisesti peruuta alkuperäisiä tullimaksuja.

    Viralliset ohjeet

    Korjaus ei aina ole korvaava myynti

    Ilmoita, korjataanko ja palautetaanko tuote, vaihdetaanko se, korvataanko se takuun puitteissa vai myydäänkö se. Ilmoita sen alkuperäinen arvo, korjausjärjestely ja tunnistetiedot. Jalostus- tai korjausmenettelyt voivat poiketa tavanomaisesta viennistä ja tuonnista, ja ne tulisi ottaa huomioon ennen kuin tavarat lähetetään.

    Viralliset ohjeet

    Väliaikaiset siirrot vaativat päättämissuunnitelman

    Määritä esittelyjä, näyttelyitä, lainoja tai ammattivälineitä varten, milloin ja miten tavarat palautetaan. Väliaikaiset menettelyt tai ATA carnet voivat soveltua joissakin tapauksissa, mutta eivät kaikille tuotteille tai käyttötarkoituksille. Vahvistamme toimivaltaisen käsittelijätahon, mahdollisen vakuuden ja siirron päättämiseen tarvittavat todisteet.

    Viralliset ohjeet

    Pidä varasto- ja tulliohjeet yhdessä

    Merkitse varastoviite ja käyttötarkoitus selkeästi, jotta palautettuja tavaroita ei käsitellä uutena tavanomaisena ostona. Pyydä meitä vahvistamaan kuljetusreitti ja asiakirjavaatimukset ennen noudon varaamista. Säilytä lopulliset siirto- ja päättämistodisteet alkuperäisen tapahtuman yhteydessä.

    Käytännön esimerkki

    Norjalainen asiakas lähettää viallisen laitteen takaisin ruotsalaiselle myyjälle korjattavaksi. Ennen lähetystä asiakas toimittaa alkuperäiset osto- ja tuontitiedot, sarjanumeron sekä korjaussopimuksen. Näin soveltuva menettely voidaan arvioida; tavaran ilmoittaminen pelkästään arvottomaksi lahjaksi olisi virheellistä.

    Ennen tavaroiden lähettämistä

    Tarkistettu 22. lokakuuta 2026