사전 협의 시 24시간 연중무휴
포함 내역
- 고객 반품 접수
- 제품 상태 사진 증거
- 분류 및 재고 복귀
- 반품별 보고서 제공
- 선택적 재배송
진행 방식
고객이 반품 배송
당사 주소를 반품 주소로 사용하세요.
제품 검수
사진과 함께 철저히 확인합니다.
재포장 및 새 포장
제품은 재고로 돌아가 판매 준비를 마칩니다.
Pick n' Pack의 반품 처리 서비스는 전자상거래에서 가장 시간이 많이 소요되는 부분인 고객으로부터의 반품 접수, 확인 및 문서화를 해결해 드립니다. 당사 주소로 반품을 접수하고, 포장을 개봉하여 상태를 평가한 후, 사진과 함께 반품별 보고서를 제공합니다.
누구를 위한 서비스인가요?
- 반품이 꾸준히 발생하며 프로세스를 전문화하고자 하는 온라인 상점.
- 상태 확인이 가치에 결정적인 영향을 미치는 패션, 신발 및 전자제품 브랜드.
- 재고 또는 공급업체로 반송하기 전에 분류가 필요한 수입업체 및 B2B 공급업체.
- 고객 분쟁에 대한 객관적인 제3자 문서화를 원하는 기업.
Pick n' Pack의 운영 방식
고객께서는 반품 솔루션에 Halden에 있는 당사 주소를 반품 주소로 사용합니다. 소포가 도착하면 당사는 이를 개봉하고 주문 번호를 등록하며 내용물을 확인하여 제품이 재고로 돌아갈 수 있는지, 수리가 필요한지 또는 합의에 따라 폐기되어야 하는지 결정합니다. 표준 반품 등록은 kr 59이며, 전체 사진 문서가 포함된 반품은 kr 129입니다. /ko/gagyeok에서 확인하세요. 당사는 등록된 사업장 주소나 가상 사무실을 제공하지 않으며, 실제 반품 처리만 제공합니다. 접수, 검수, 재포장, 새 포장 및 재고 보충을 통해 판매 준비를 마칩니다.
추가 작업은 사전에 합의하며, 시간당 kr 599입니다.
포장대 위에 쌓인 반품 더미를 정리하고 싶으신가요? 반품 견적을 요청하시면 고객의 물량과 제품에 맞는 흐름을 설정해 드립니다.
견적 받기반품 처리에 대한 자주 묻는 질문
반품 처리 비용은 얼마인가요?+
표준 반품 등록은 kr 59이며, 전체 사진 문서가 포함된 반품은 kr 129입니다. 전체 가격표는 /ko/gagyeok에서 확인하세요. 접수, 검수, 재포장, 새 포장 및 재고 보충을 통해 판매 준비를 마칩니다. 추가 작업은 사전에 합의하며, 시간당 kr 599입니다.
손상된 반품은 어떻게 처리되나요?+
사진을 찍고 보고서에 손상 내용을 기술한 후 고객의 결정을 기다립니다. 합의에 따라 재고 복귀, 공급업체로 전달 또는 폐기 중 하나를 선택합니다.
제품을 다시 판매할 수 있도록 재고로 돌려놓을 수 있나요?+
네, 가능합니다. 제품이 "새것과 같은" 상태인 경우 재고로 돌아가 다음 픽앤팩 주문을 위해 준비됩니다. 그렇지 않은 경우 고객의 규칙에 따라 플래그를 지정합니다.
저희는 등록된 사업장 주소/가상 사무실 서비스를 제공하지 않습니다. 상품 및 물류 서비스만을 위한 배송 주소입니다.