소포 포워딩, 수령 및 구매 지원 서비스 약관

Pick n' Pack은 Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA)의 등록된 사업부(938 279 292)이며, 주소는 Sørliveien 141, 1788 Halden, Norway입니다. EU 창고: Strömstad, Sweden. 연락처: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

본 약관은 picknpack.no에서 주문된 소포 포워딩, 수령 후 방문 수거 및 구매 지원 서비스에 적용되며, 동일한 결제 시스템을 사용하는 회사에도 적용됩니다. 기업 창고 보관 및 3PL 서비스는 별도의 계약이 적용됩니다. 고객님이 동의하신 버전이 주문에 적용됩니다.

저희는 수령 주소와 PNP 참조 번호를 제공하고, 할덴 또는 스트룀스타드에서 고객님의 물품을 수령한 후, 합의된 운송 서비스를 통해 전달하거나 방문 수거를 위해 보관합니다. 일반적인 포워딩의 경우 고객님이 물품을 구매하고 소유하며, 구매 지원은 8항의 적용을 받습니다. 명시적으로 달리 합의되지 않는 한, 고객님은 목적지에서 수입자가 됩니다.

세관, 운송사 또는 안전 규정상 필요한 경우가 아니면 소포를 개봉하거나 검사하지 않습니다. 고객님이 직접 구매하신 경우, 상점은 물품의 품목, 크기, 색상 및 수량에 대한 책임이 있습니다. 배송 시간은 운송사의 예상치이며 보장되지 않습니다.

결제 후 제공된 정확한 주소와 참조 번호를 사용하십시오. 참조 번호는 주소 2번째 줄에 기입하고, 가능하다면 상점의 주문 코멘트에도 기입하십시오. 참조 번호가 누락되면 식별이 지연될 수 있습니다. 상점 주문 번호와 추적 번호가 확인되면 저희에게 보내주십시오.

모든 소포는 택배, 소포 보관함 또는 직원이 상주하는 픽업 지점을 통해 스웨덴 창고로 배송될 수 있습니다. 결제 후 제공된 수령인 이름, 전화번호 및 PNP 참조 번호를 사용하십시오.

서비스 시작 전에 표시된 가격을 지불하십시오. 가격은 NOK이며, 별도로 명시되지 않는 한 25%의 노르웨이 부가가치세가 포함됩니다. 지원을 통해 구매한 물품 및 적용 가능한 세금 처리는 구매 전에 별도로 명시됩니다. 부가가치세 면제 환급은 가정되지 않습니다.

가격은 소포 개수, 무게 및 부피(운송사 부피 중량 포함)에 따라 달라집니다. 더 많거나, 더 무겁거나, 더 큰 소포가 도착하는 경우, 추가 요금은 포워딩 전에 정산되어야 합니다. 운송사 제한을 초과하는 소포는 다른 합의된 해결책이 필요합니다.

14일 보관 포함. 이후 소포당 매 시작되는 주마다 124 NOK.

할덴 픽업: 방문당 189 NOK (소포 수령 비용 별도).

Strömstad 대형 화물: 방문당 입고 449 kr, 직접 수령 시 449 kr 추가. 일반 소포 인도: 249 kr. 하프/풀 팔레트 직접 수령: 인도 포함 699/879 kr.

로그인하여 서비스 수수료 할인을 받으세요. 지난 12개월간의 유료 개인 주문(이번 주문 포함)이 합산되며, 스트룀스타드 픽업은 각 소포가 개별적으로 계산됩니다. 운송료, 보험료, 상품, 지출 및 보관료는 일반 가격이 유지됩니다.

189 NOK에는 최초 15분이 포함되어 있습니다. 이후 작업에는 자재비를 더하여 시작된 15분당 동일한 요율이 청구됩니다. 부가세 포함. 소요 시간과 사용된 자재를 기록하며 발송 전에 추가 결제 금액을 확인해 드립니다.

지금 입고 요금과 소포 합포장 작업 최초 15분 요금을 결제하세요. 포장이 완료된 상자를 측정한 후 발송 전에 배송비, 추가 작업비 및 자재비를 확인해 드립니다.

저희는 에어로졸, 페인트 또는 인화성 액체와 같은 위험물; 분리된 리튬 배터리; 주류, 담배, 의약품, 무기 또는 탄약; 살아있는 동물, 식물 또는 부패하기 쉬운 식품; 현금, 금괴 또는 분리된 귀금속; 불법, 위조품, 제재 대상 또는 허가 제한 물품; 또는 운송사 제한을 초과하는 소포를 취급하지 않습니다. 장비에 설치된 배터리는 승인된 운송사와 해당 추가 요금이 필요합니다. 보석 및 기타 귀중품은 다른 서비스가 필요할 수 있습니다.

금지된 물품은 보류되거나, 고객님의 비용으로 반송되거나, 법률에 따라 필요한 경우 당국에 인계될 수 있습니다. 물품을 정확하게 설명하고 상점 영수증으로 증명되는 실제 가치를 신고하십시오. 부정확한 신고는 운송, 통관 또는 보상을 방해할 수 있으며, 고객님이 제공한 부정확한 정보로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 고객님에게 있습니다.

목적지 수입 부가세, 관세 및 운송사 통관 수수료는 고객의 책임이며 일반적으로 운송사가 징수합니다. 당사가 고객의 물품 통관을 위해 수입 비용을 선납할 권한이 있는 경우, 당사는 지불된 서류상 금액에 해당 수수료를 추가하여 청구합니다: 수입 처리 수수료 NOK 149, 미국 관세 NOK 99, 또는 기타 관세 지출의 경우 3.5% (최소 NOK 350). 이 수수료들은 동일한 지출에 대해 중복 부과되지 않습니다. 운송사가 고객에게 직접 청구하는 경우에는 선납 수수료가 적용되지 않습니다. 필요한 지출은 발송 전에 지불되어야 합니다.

노르웨이 상점 부가세는 일반적으로 소포 수출 시 환급되지 않습니다. 당사는 상점 부가세 환급을 위한 서류를 발행하지 않습니다. 미국 및 푸에르토리코로의 배송은 개별적으로 견적되며, 미국 관세는 라벨 구매 전에 징수됩니다.

당사 창고에서 물품 수령 시점부터 운송사 또는 고객에게 인계될 때까지, 당사에 의해 발생한 분실 또는 손상에 대한 당사의 책임은 서류상 물품 가치 및 소포당 NOK 10,000으로 제한되며, 이는 강행 법규의 적용을 받습니다.

운송사 인계 후에는 해당 운송사의 약관 및 보상 한도가 적용됩니다. 이는 물품 가치보다 낮을 수 있습니다: Posten Pakke til utlandet는 일반적으로 소포당 40 SDR에 실제 총중량 킬로그램당 4.5 SDR을 사용합니다; 추적 가능한 서신은 분실 보상이 없습니다. 결제 시 예상 금액은 명시된 중량, 환율 및 제품에 따라 달라집니다. 실제 분실, 총중량, 제외 사항 및 청구 증거에 따라 지급액이 결정됩니다. 당사는 청구를 지원하고 수령한 보상금을 전달합니다.

추가 보험은 명시적으로 서면으로 합의 및 확인된 경우에만 포함됩니다. 확인서에는 제품, 보험 가치, 약관, 제외 사항, 자기부담금 및 유효한 보상 범위가 명시되어야 합니다. 고객은 공개된 자기부담금을 부담합니다. 지급액은 적격하고 서류로 입증된 손실 및 해당 한도를 초과할 수 없습니다; 더 높은 가치를 선언한다고 해서 지급이 보장되는 것은 아닙니다.

손상 또는 내용물 누락에 대해 가급적 배송 후 5일 이내에 즉시 당사에 알려주시고, 물품과 포장재를 보관해 주십시오. 배송이 예상 날짜보다 7일 이상 지연되는 경우 가능한 한 빨리 미도착을 신고해 주십시오. 운송사 청구 기한은 일반적인 불만 제기 기간보다 짧을 수 있습니다.

당사는 강행 법규가 요구하는 경우를 제외하고, 숨겨진 부적절한 상점 포장, 불가항력, 세관 압류 또는 부과금, 지연 또는 간접 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 고의 또는 중대한 과실, 또는 강행적인 소비자 권리에 대한 책임은 어떠한 것도 제한하지 않습니다.

당사는 Ambient Lounge Norge AS 또는 당사의 스웨덴 지점 명의로 물품을 구매하여 합의된 상점 가격으로 고객에게 재판매합니다. 당사의 구매 수수료는 별도로 표시됩니다. 당사는 최종 송장 발행 전에 검토가 필요한 모든 세금 처리를 확인합니다. 지원 수수료는 물품 가치 첫 NOK 10,000의 8%와 그 초과분의 5%이며, 최소 NOK 249입니다. NOK 10,000을 초과하는 구매는 견적이 필요합니다.

상점 가격이 NOK 125 이상 인상되는 경우 고객의 승인을 요청합니다; 더 적은 인상분은 당사가 부담합니다. 구매가 불가능한 경우, 당사는 고객에게 통보하고 해당 구매를 취소하며 구매되지 않은 물품 및 수행되지 않은 서비스에 대한 금액을 환불합니다.

합의된 구매 약정 및 해당 법률이 반품 및 보증을 규율합니다. 구매 후 취소 시 상점 또는 운송사 반품 비용 및 NOK 189의 처리 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 강행 법규가 허용하는 범위 내에서만 적용됩니다. 이는 판매자 또는 서비스 제공자로서 당사에 대해 고객이 가지는 어떠한 권리도 제거하지 않습니다.

수령은 유효한 사진이 부착된 신분증(여권, 주민등록증 또는 운전면허증)을 지참하고 예약제로 이루어집니다. 위임받은 대리인은 귀하의 서면 위임장과 본인의 신분증을 지참해야 합니다. 수수료는 4항에 명시되어 있습니다.

당사는 미지급 요금 또는 미수령 상품에 대해 최소 두 번의 서면 통지를 보냅니다. 첫 통지일로부터 60일이 경과한 후, 모든 판매 또는 처분은 노르웨이 또는 스웨덴의 해당 미수령 상품 법률을 준수해야 하며, 여기에는 필요한 통지 및 대기 기간이 포함됩니다. 당사는 판매 수익에서 합법적인 미지급 요금 및 비용을 공제하고 잔액을 귀하에게 반환할 수 있습니다. 가치 없는 상품은 법률이 허용하는 경우 처분될 수 있습니다.

소비자는 주문 후 14일 이내에 서비스 계약을 철회할 수 있습니다. 결제 시 서비스 즉시 시작에 대한 명시적 요청과 서비스가 완전히 이행되면 권리가 종료됨을 인정하도록 요청합니다. 명시적으로 요청된 시작 후 철회하는 경우, 의무적인 철회 규정에 따라 합법적으로 이행된 서비스의 비율을 지불해야 합니다. 완료는 합의된 배송 또는 수령 서비스가 완전히 이행되었음을 의미합니다.

철회하려면 info@picknpack.no로 이메일을 보내주십시오. 표준 철회 양식을 사용할 수 있습니다. 지원 구매에 대한 철회는 별도로 확인된 합의 및 의무 법률을 따릅니다. 상점 약관은 당사에 대해 귀하가 가지는 권리를 제거할 수 없습니다.

당사의 개인정보 처리방침은 처리 과정을 설명합니다. 당사는 서비스 이행에 필요한 정보를 상점, 운송업체, 결제 서비스 제공업체 및 세관 당국과 공유합니다.

먼저 info@picknpack.no로 연락하십시오. 노르웨이 소비자는 Forbrukertilsynet에 중재를 요청할 수 있으며, Forbrukerrådet는 지침을 제공합니다. EU/EEA 소비자는 해당 유럽 소비자 센터에 문의할 수 있습니다. 노르웨이 법률이 적용되지만, 귀하의 거주 국가에서 의무적인 소비자 보호를 제거하지 않습니다.

변경 사항은 향후 주문에 적용됩니다. 수락된 버전은 귀하의 기존 주문에 계속 적용됩니다.

본 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 버전 간에 차이가 있는 경우, 의무적인 소비자 권리에 따라 노르웨이어 및 영어 버전이 우선합니다.