Dažnai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų paslaugas.
- Pradžia
- Dažnai užduodami klausimai
Ar galite vežti mūsų prekes tarp Norvegijos ir Švedijos?+
Taip. Turime sandėlius abiejose sienos pusėse — Haldene Norvegijoje ir Strömstade ES — ir vežame prekes tarp jų reguliariais reisais. Eksporto ir importo deklaracijas tvarkome patys, todėl gaunate vieną sąskaitą, o ne koordinuojate ekspeditorių ir muitinės tarpininką atskirai. Kaina nuo kr 690 už ketvirtinį padėklą. Visą apžvalgą rasite kainų puslapyje. Kadangi jau turime reguliarius reisus per Svinesundą, nemokate už tuščią ridą, kaip nutinka, kai vežėjas dėl vieno reiso turi važiuoti iš Oslo ar Geteborgo.
Kuo skiriasi 3PL ir fulfillment jūsų atveju?+
3PL yra visa paslauga: priėmimas, sandėliavimas, rinkimas ir pakavimas, grąžinimai, EDI ir muitinės koordinavimas. Fulfillment yra 3PL D2C dalis – vienas siuntinys užsakymui galutiniam klientui. Žr. /tjenester/3pl ir /tjenester/fulfillment.
Kada yra riba tos pačios dienos siuntimui?+
Užsakymai, gauti iki 11:00 darbo dienomis, išsiunčiami tą pačią dieną. Žr. /tjenester/fulfillment.
Ar galite priimti prekes, kurios tik pervežamos, be sandėliavimo?+
Taip, tai cross-docking: priėmimas, rūšiavimas ir tolesnis siuntimas tą pačią dieną. Žr. /tjenester/cross-docking.
Ar galite sandėliuoti ir pakuoti vertingas prekes?+
Taip. Sandėliavimas pagal deklaruotą vertę, dviejų asmenų kontrolė ir fotodokumentacija prieš plombavimą. Kainos – /priser.
Ar galite sutvarkyti muitinės formalumus?+
Taip, tiek importo, tiek eksporto, įskaitant mokesčių avansavimą. Kainos – /priser.
Turiu 750 prekių numerių — ar turiu mokėti už 750 vietų?+
Ne. Mokate už vietą. Su pertvaromis vienoje lentynos vietoje telpa apie 30–40 smulkių prekių numerių. Sprendimą lemia ne prekių numerių kiekis, o kaip dažnai prekė renkama: retai renkamos prekės pigiausiai laikomos bendroje lentynos vietoje, dažnai renkamos turėtų turėti atskirą smulkių prekių vietą. Pasakome, jei mokate daugiau, nei reikia.
Kurį siuntimo būdą pasirinkti?+
Jei siunta telpa į pašto dėžutę, tai ir pigiausia, ir patogiausia klientui — nieko nereikia atsiimti. Jei per didelė, siuntų automatas beveik visada pigesnis nei atsiėmimo punktas, o atsiimti vis tiek reikia. Didžiausią poveikį gabenimo kainai daro pakuotės pritaikymas pašto dėžutės matmenims.
Kokios yra siuntų atsiėmimo darbo valandos?+
Dirbame nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 09:00 iki 17:00. Galite atsiimti siuntas bet kuriuo metu šiuo laikotarpiu. Esant specialiems poreikiams, galime susitarti dėl kitų laikų.
Kiek laiko mano siunta gali būti pas jus?+
Privatiems asmenims siuntas saugome nemokamai iki 14 dienų. Po to saugojimas kainuoja kr 124 per savaitę už siuntą. Verslo sutartims taikomos atskiros sąlygos.
Ar man reikia asmens dokumento norint atsiimti siuntas?+
Taip, galiojantis asmens dokumentas (pasas, vairuotojo pažymėjimas arba banko kortelė su nuotrauka) yra būtinas atsiimant. Tai jūsų saugumo užtikrinimui.
Ar galiu naudoti jūsų adresą kaip verslo adresą?+
Ne, neteikiame registruoto verslo adreso ar virtualaus biuro. Mūsų adresas gali būti naudojamas tik kaip pristatymo adresas prekėms ir logistikos paslaugoms.
Ką reiškia „viskas įskaičiuota“?+
Viskas įskaičiuota kainuoja 49 kr už užsakymą ir apima rinkimą, pakavimą, standartinę pakuotę (maišelį) ir sandėliavimą, atitinkantį vieną paletės vietą. Iki 3 prekių eilučių užsakyme įskaičiuota; toliau 9 kr už eilutę. Gabenimas, dėžės, prekių priėmimas, grąžinimai, muitinės formalumai, sandėliavimas virš vienos paletės vietos, ilgi kroviniai ir vertingos prekės pridedami. Taikoma mažiausia mėnesinė suma 1 490 kr.
Kiek kainuoja padėklų sandėliavimas?+
Padėklų sandėliavimas kainuoja nuo 129 kr už padėklo vietą per mėnesį. Susisiekite dėl pasiūlymo pagal vietų skaičių ir trukmę. Pusė padėklo – 79 kr. Reikia mažiau? Sandėliavimas nuo 19 kr per mėnesį.
Ar siūlote paėmimą ir pristatymą?+
Koncentruojamės į priėmimą ir sandėliavimą. Dėl paėmimo ir pristatymo bendradarbiaujame su patikimais vežėjais, tokiais kaip Bring ir DHL.
Kaip mane informuoja, kai siunta atvyksta?+
Gausite SMS ir/arba el. laišką iš karto, kai užregistruosime jūsų siuntą. Įsitikinkite, kad jūsų kontaktinė informacija yra atnaujinta.
Ar galite fotografuoti mano prekes gavimo metu?+
Taip, nuotraukų įrodymas gavimo metu gali būti užsakytas už 25 kr. Tai naudinga dokumentuoti pakuotės būklę.
Kas nutinka, jei mano siunta yra pažeista?+
Matant pakuotės pažeidimus, padarome nuotrauką ir tai pažymime gavimo metu. Jūs iš karto informuojami, kad galėtumėte nuspręsti dėl tolesnio tvarkymo.
Kaip pradėti?+
Susisiekite su mumis per kontaktų formą arba paskambinkite. Susitarsime dėl sprendimo ir galėsite iš karto pradėti naudotis mūsų paslaugomis.
Neteikiame registruoto verslo adreso/virtualaus biuro. Tik pristatymo adresas prekėms ir logistikos paslaugoms.

24/7 pagal išankstinį susitarimą


