Warunki przekazywania i przyjmowania paczek oraz pomocy w zakupach

Pick n’ Pack to zarejestrowana jednostka (938 279 292) Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norwegia. Magazyn UE: Strömstad, Szwecja. Kontakt: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Warunki dotyczą przekazywania paczek, przyjęcia z odbiorem i pomocy w zakupach zamawianych na picknpack.no, także przez firmy korzystające z tego samego formularza. Magazynowanie biznesowe i 3PL mają odrębne umowy. Zamówienie podlega zaakceptowanej wersji.

Zapewniamy adres i numer PNP, odbieramy towary w Halden lub Strömstad i przekazujemy je uzgodnionym przewoźnikiem albo przechowujemy do odbioru. Przy zwykłym przekazywaniu to Ty kupujesz i posiadasz towary; pomoc w zakupach reguluje punkt 8. Jesteś importerem w miejscu przeznaczenia, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.

Nie otwieramy ani nie kontrolujemy paczek, chyba że wymagają tego przepisy celne, przewoźnika lub bezpieczeństwa. Przy zakupach bezpośrednich sklep odpowiada za towar, rozmiar, kolor i ilość. Terminy są szacunkami przewoźnika, nie gwarancją.

Używaj dokładnego adresu i numeru podanych po płatności. Numer wpisz w drugim wierszu adresu i, jeśli można, komentarzu do zamówienia. Brak numeru może opóźnić identyfikację. Przekaż numery zamówienia i śledzenia, gdy będą dostępne.

W Strömstad sklep musi dostarczyć do punktu odbioru z obsługą w Strömstad, nie pod drzwi ani do automatu. Nieprawidłowa dostawa może skutkować zwrotem do sklepu. Adres służy dostawom towarów, nie jako adres pocztowy ani siedziba firmy.

Zapłać pokazaną cenę przed rozpoczęciem usługi. Ceny w NOK zawierają 25% norweskiego VAT, chyba że wskazano inaczej. Towary kupowane z pomocą i ich rozliczenie podatkowe określamy osobno przed zakupem; nie zakładamy zwrotu wydatków bez VAT.

Cena zależy od liczby paczek, wagi i wymiarów, w tym wagi objętościowej przewoźnika. Większa liczba, waga lub rozmiar otrzymanych paczek wymaga dopłaty przed przekazaniem. Przekroczenie limitów wymaga innego uzgodnionego rozwiązania.

Przechowywanie jest bezpłatne przez 14 dni od przyjęcia, potem 124 NOK za paczkę tygodniowo. Przyjęcie z odbiorem kosztuje 189 NOK za odbiór w Halden; w Strömstad 249 NOK lub 349 NOK za paletę albo przesyłkę ponadgabarytową.

Nie obsługujemy materiałów niebezpiecznych, np. aerozoli, farb i płynów łatwopalnych; luźnych baterii litowych; alkoholu, tytoniu, leków, broni i amunicji; żywych zwierząt, roślin i żywności łatwo psującej się; gotówki, sztabek i nieoprawionych kamieni szlachetnych; towarów nielegalnych, podrobionych, objętych sankcjami lub wymagających zezwoleń; ani paczek ponad limity przewoźnika. Baterie w urządzeniach wymagają dopuszczonego przewoźnika i dopłaty. Biżuteria i inne kosztowności mogą wymagać innej usługi.

Towary zabronione mogą zostać zatrzymane, zwrócone na Twój koszt lub przekazane organom, gdy wymaga tego prawo. Podawaj prawdziwy opis i rzeczywistą wartość, popartą dokumentem sklepu. Błędne dane mogą uniemożliwić transport, odprawę lub odszkodowanie; odpowiadasz za skutki przypisane błędnym informacjom, które przekazujesz.

Importowy VAT, cła i opłaty odprawy w miejscu przeznaczenia ponosisz Ty; zazwyczaj pobiera je przewoźnik. Gdy upoważnisz nas do wyłożenia kosztów zwolnienia towarów, obciążamy udokumentowaną kwotą i jedną właściwą opłatą: 149 NOK za obsługę importu, 99 NOK za cła USA albo 3,5% (minimum 350 NOK) za inne wydatki celne. Nigdy nie łączymy tych opłat dla jednego wydatku. Brak opłaty za wyłożenie środków, gdy przewoźnik fakturuje bezpośrednio Tobie. Wymagane wydatki opłaca się przed wysyłką.

Norweski sklep zwykle nie zwraca VAT przy eksporcie paczek. Nie wystawiamy dokumentów do takiego zwrotu. USA i Portoryko wymagają indywidualnej wyceny; cła USA pobieramy przed zakupem etykiety.

W naszym magazynie od przyjęcia do przekazania przewoźnikowi lub Tobie odpowiedzialność za spowodowaną przez nas utratę lub szkodę jest ograniczona do udokumentowanej wartości i 10 000 NOK na paczkę, z zastrzeżeniem prawa bezwzględnie obowiązującego.

Po przekazaniu obowiązują warunki i limity przewoźnika. Mogą być niższe od wartości: Posten Pakke til utlandet zwykle stosuje 40 SDR na paczkę plus 4,5 SDR na kilogram rzeczywistej wagi brutto; listy śledzone nie mają odszkodowania za utratę. Szacunki przy płatności zależą od podanej wagi, kursu i produktu. Rzeczywista strata, waga brutto, wyłączenia i dowody decydują o wypłacie. Pomagamy zgłosić roszczenie i przekazujemy otrzymane odszkodowanie.

Dodatkowe ubezpieczenie jest wliczone tylko przy wyraźnej umowie i pisemnym potwierdzeniu. Potwierdzenie wskazuje produkt, sumę ubezpieczenia, warunki, wyłączenia, udział własny i obowiązującą ochronę. Klient ponosi ujawniony udział własny. Wypłata nigdy nie przekracza kwalifikowanej, udokumentowanej straty ani właściwego limitu; wyższa deklarowana wartość nie gwarantuje wypłaty.

Zgłoś szkodę lub brak zawartości niezwłocznie, najlepiej w ciągu 5 dni od dostawy, zachowując towary i opakowanie. Brak dostawy zgłoś możliwie szybko po przekroczeniu przewidywanej daty o ponad 7 dni. Terminy przewoźnika mogą być krótsze niż ogólne terminy reklamacyjne.

Nie odpowiadamy za ukryte niedostateczne opakowanie sklepu, siłę wyższą, zajęcia lub koszty celne, opóźnienia ani straty pośrednie, poza obowiązkiem wynikającym z prawa. Nic nie ogranicza odpowiedzialności za umyślność, rażące niedbalstwo ani obowiązkowych praw konsumenta.

Ambient Lounge lub szwedzki oddział może widnieć jako nabywca na fakturze sklepu. Przed pobraniem ceny towaru pisemnie potwierdzamy model zakupu, kwotę, VAT i prawa klienta. Nie określamy tej kwoty jako zwrotu kosztów bez VAT bez potwierdzenia. Opłata wynosi 8% pierwszych 10 000 NOK wartości i 5% nadwyżki, minimum 249 NOK. Powyżej 10 000 NOK wymagana jest oferta.

Jeśli cena sklepu wzrośnie o ponad 125 NOK, prosimy o zgodę; mniejszy wzrost pokrywamy. Jeśli zakup jest niemożliwy, informujemy, anulujemy go i zwracamy kwoty za niekupione towary i niewykonane usługi.

Zwroty i gwarancje podlegają uzgodnionemu modelowi zakupu i prawu. Przy anulowaniu po zakupie mogą obowiązywać koszty zwrotu sklepu lub przewoźnika i 189 NOK obsługi, tylko w granicach dopuszczonych prawem. Zachowujesz prawa wobec nas jako sprzedawcy lub usługodawcy.

Odbiór po umówieniu z ważnym dokumentem ze zdjęciem: paszportem, dowodem osobistym lub prawem jazdy. Pełnomocnik przynosi Twoje pisemne upoważnienie i swój dokument. Opłaty w punkcie 4.

Wysyłamy co najmniej dwa pisemne zawiadomienia o zaległościach lub nieodebranych towarach. Po 60 dniach od pierwszego sprzedaż lub utylizacja musi spełniać norweskie albo szwedzkie przepisy o rzeczach nieodebranych, w tym obowiązkowe zawiadomienia i okresy oczekiwania. Z przychodów możemy potrącić zgodne z prawem zaległe opłaty i koszty; resztę zwracamy. Bezwartościowe towary można usunąć, jeśli prawo pozwala.

Konsumenci mogą odstąpić od umowy usługi w ciągu 14 dni od zamówienia. Checkout wymaga wyraźnego żądania rozpoczęcia od razu i potwierdzenia, że prawo wygasa po pełnym wykonaniu. Jeśli odstąpisz po żądanym rozpoczęciu, płacisz za zgodnie z prawem wykonaną część, z uwzględnieniem obowiązkowych zasad. Pełne wykonanie oznacza całość uzgodnionej usługi przekazania lub odbioru.

Aby odstąpić, napisz do info@picknpack.no; możesz użyć wzoru formularza. Odstąpienie od zakupu z pomocą podlega osobno potwierdzonemu modelowi i prawu obowiązkowemu; warunki sklepu nie usuwają praw wobec nas.

Polityka prywatności wyjaśnia przetwarzanie. Informacje niezbędne do usługi przekazujemy sklepom, przewoźnikom, dostawcom płatności i organom celnym.

Najpierw skontaktuj się z info@picknpack.no. Norwescy konsumenci mogą wnioskować o mediację w Forbrukertilsynet; Forbrukerrådet udziela porad. Konsumenci UE/EOG mogą zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Prawo norweskie stosuje się bez pozbawiania obowiązkowej ochrony w kraju zamieszkania.

Zmiany dotyczą przyszłych zamówień. Do istniejącego zamówienia nadal stosuje się zaakceptowaną wersję.

Warunki są dostępne w wielu językach. Przy rozbieżnościach pierwszeństwo mają wersje norweska i angielska, z poszanowaniem obowiązkowych praw konsumenta.