Koli Yönlendirme, Teslim Alma ve Satın Alma Yardımı Hizmetleri Şartları

Pick n’ Pack, Ambient Lounge Norge AS'nin (916 815 700 MVA) tescilli bir iş birimidir (938 279 292), Sørliveien 141, 1788 Halden, Norveç. AB deposu: Strömstad, İsveç. İletişim: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Bu şartlar, aynı ödeme sistemini kullanan şirketler de dahil olmak üzere picknpack.no üzerinden sipariş edilen koli yönlendirme, teslim alma ve satın alma yardımı hizmetleri için geçerlidir. İşletmelere yönelik depolama ve 3PL hizmetleri ayrı anlaşmalara tabidir. Kabul ettiğiniz sürüm siparişiniz için geçerlidir.

Bir teslim alma adresi ve PNP referansı sağlıyor, ürünlerinizi Halden veya Strömstad'da teslim alıyor ve kararlaştırılan taşıyıcı hizmetini kullanarak yönlendiriyor ya da teslim alınmak üzere bekletiyoruz. Standart yönlendirmede ürünleri siz satın alır ve ürünlerin mülkiyeti size ait olur; satın alma yardımı 8. bölüme tabidir. Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, varış noktasında ithalatçı sizsiniz.

Gümrük, taşıyıcı veya güvenlik kuralları gerektirmedikçe kolileri açmıyor veya incelemiyoruz. Doğrudan yaptığınız alışverişlerde, mağaza ürünün, boyutun, rengin ve tedarik edilen miktarın sorumluluğunu taşır. Teslimat süreleri taşıyıcı tahminleridir, garanti değildir.

Ödeme sonrası verilen tam adresi ve referansı kullanın. Referansı adres satırı 2'ye ve varsa mağazanın sipariş yorumuna ekleyin. Eksik referanslar tanımlamayı geciktirebilir. Mümkün olduğunda mağaza siparişini ve takip numaralarını gönderin.

Strömstad için, mağaza teslimatı bir kapıya veya koli dolabına değil, Strömstad'daki görevli bir teslim alma noktasına yapmalıdır. Yanlış teslimat, ürünlerin mağazaya iade edilmesine neden olabilir. Adresimiz, posta veya iş adresi değil, ürünler için bir teslimat adresidir.

Hizmet başlamadan önce gösterilen fiyatı ödeyin. Fiyatlar NOK cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe %25 Norveç KDV'si dahildir. Satın alma yardımıyla alınan ürünler ve geçerli vergi uygulamaları satın almadan önce ayrı ayrı belirtilir; KDV'siz iade varsayılmaz.

Fiyatlandırma, taşıyıcı hacimsel ağırlığı dahil olmak üzere koli sayısına, ağırlığına ve boyutlarına bağlıdır. Daha fazla, daha ağır veya daha büyük koliler gelirse, ek ücretin yönlendirmeden önce ödenmesi gerekir. Taşıyıcı limitlerinin dışındaki koliler için başka bir anlaşmalı çözüm gereklidir.

Depolama, varıştan itibaren 14 gün boyunca ücretsizdir, ardından koli başına haftalık 124 NOK'tur. Halden'de teslim alma ile birlikte alım ücreti teslim alma başına 189 NOK'tur; Strömstad'da 249 NOK veya palet ya da büyük boyutlu koli için 349 NOK'tur.

Aerosoller, boya veya yanıcı sıvılar gibi tehlikeli maddeler; gevşek lityum piller; alkol, tütün, ilaçlar, silahlar veya mühimmat; canlı hayvanlar, bitkiler veya bozulabilir gıdalar; nakit, külçe veya gevşek değerli taşlar; yasa dışı, sahte, yaptırıma tabi veya izne tabi mallar; veya taşıyıcının limitlerinin dışındaki kolileri taşımıyoruz. Ekipmana takılı piller, kabul edilmiş bir taşıyıcı ve geçerli ek ücret gerektirir. Mücevher ve diğer değerli eşyalar farklı bir hizmet gerektirebilir.

Yasaklı ürünler alıkonulabilir, masrafları size ait olmak üzere iade edilebilir veya yasal gereklilik halinde yetkililere teslim edilebilir. Ürünleri doğru bir şekilde tanımlayın ve gerçek değerlerini mağaza faturasıyla destekleyerek beyan edin. Yanlış beyanlar taşıma, gümrükleme veya tazminatı engelleyebilir; sağladığınız yanlış bilgilerden kaynaklanan sonuçlardan siz sorumlusunuz.

Varış yeri ithalat KDV'si, gümrük vergisi ve taşıyıcı gümrükleme ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır ve normalde taşıyıcı tarafından tahsil edilir. Ürünlerinizi serbest bırakmak için ithalat ücretlerini avans olarak ödemeye yetkili olduğumuz durumlarda, ödenen belgelenmiş tutara ek olarak geçerli bir ücret alırız: ithalat işlemleri için 149 NOK, ABD gümrük vergisi için 99 NOK veya diğer gümrük harcamaları için %3,5 (minimum 350 NOK). Bu ücretler aynı harcama için asla üst üste bindirilmez. Taşıyıcı size doğrudan fatura kestiğinde avans ücreti uygulanmaz. Gerekli harcamalar yönlendirmeden önce ödenmelidir.

Norveç mağaza KDV'si, koli ihracatları için normalde iade edilmez. Mağaza KDV iadeleri için belge düzenlemiyoruz. ABD ve Porto Riko gönderileri ayrı ayrı fiyatlandırılır ve ABD gümrük vergisi etiket satın almadan önce tahsil edilir.

Depomuzda, teslim alındığı andan taşıyıcıya veya size teslim edilene kadar, tarafımızdan kaynaklanan kayıp veya hasardan doğan sorumluluğumuz, zorunlu yasalara tabi olarak, belgelenmiş ürün değeri ve koli başına 10.000 NOK ile sınırlıdır.

Taşıyıcıya teslim edildikten sonra, geçerli taşıyıcı şartları ve tazminat limitleri uygulanır. Bunlar ürün değerinin altında olabilir: Posten Pakke til utlandet normalde koli başına 40 SDR artı fiili brüt ağırlığın kilogramı başına 4,5 SDR kullanır; takip edilen mektuplar için kayıp tazminatı yoktur. Ödeme anındaki tahminler belirtilen ağırlığa, döviz kuruna ve ürüne bağlıdır. Gerçek kayıp, brüt ağırlık, istisnalar ve talep kanıtı ödemeyi belirler. Taleplerde yardımcı oluruz ve alınan tazminatı size aktarırız.

Ek sigorta, yalnızca açıkça mutabık kalındığında ve yazılı olarak onaylandığında dahildir. Onay, ürünü, sigorta değerini, koşulları, istisnaları, muafiyeti ve geçerli teminatı belirtmelidir. Açıklanan muafiyet müşteriye aittir. Ödeme, uygun, belgelenmiş kaybı ve geçerli limiti asla aşamaz; daha yüksek bir değer beyan etmek ödemeyi garanti etmez.

Hasar veya eksik içerik hakkında, tercihen teslimattan sonraki 5 gün içinde derhal bize bildirin ve malları ve ambalajı saklayın. Teslimatın beklenen tarihten 7 günden fazla gecikmesi durumunda, ulaşmama durumunu mümkün olan en kısa sürede bildirin. Taşıyıcı talep süreleri, genel şikayet sürelerinden daha kısa olabilir.

Zorunlu yasa gerektirmedikçe, gizli yetersiz mağaza ambalajı, mücbir sebep, gümrük el koymaları veya ücretleri, gecikme veya dolaylı kayıplardan sorumluluk kabul etmiyoruz. Hiçbir şey, kasıt veya ağır ihmalden veya zorunlu tüketici haklarından doğan sorumluluğu sınırlamaz.

Ambient Lounge veya İsveç şubesi, mağazanın faturasında belirtilen alıcı olabilir. Ürün bedelini tahsil etmeden önce satın alma düzenlemesini, ürün tutarını, geçerli KDV'yi ve müşteri haklarını yazılı olarak onaylarız. Bu tutarı, onay olmaksızın KDV'siz bir geri ödeme olarak tanımlamayız. Yardım ücreti, ürün değerinin ilk 10.000 NOK'luk kısmının %8'i ve bunun üzerindeki kısmın %5'idir; asgari ücret 249 NOK'tur. 10.000 NOK üzerindeki satın alımlar için teklif alınması gerekmektedir.

Mağaza fiyatı 125 NOK'tan fazla artarsa onayınızı isteriz; daha küçük bir artışı biz karşılarız. Satın alma imkansız olursa, sizi bilgilendirir, o satın almayı iptal eder ve satın alınmayan mallar ile gerçekleştirilmeyen hizmetler için ödenen tutarları iade ederiz.

İade ve garantiler, üzerinde anlaşılan satın alma düzenlemesi ve geçerli yasalar tarafından yönetilir. Mağaza veya taşıyıcı iade masrafları ve 189 NOK'luk bir işlem ücreti, satın alma sonrası iptal için, yalnızca zorunlu yasanın izin verdiği ölçüde uygulanabilir. Bu, bir satıcı veya hizmet sağlayıcı olarak bize karşı sahip olduğunuz hakları ortadan kaldırmaz.

Teslim alma, geçerli fotoğraflı kimlik (pasaport, ulusal kimlik kartı veya ehliyet) ile randevu ile yapılır. Yetkili bir temsilci, yazılı yetkinizi ve kendi kimliğini getirmelidir. Ücretler bölüm 4'te belirtilmiştir.

Ödenmemiş ücretler veya teslim alınmamış mallar hakkında en az iki yazılı bildirimde bulunuruz. İlk bildirimden 60 gün sonra, herhangi bir satış veya elden çıkarma, Norveç veya İsveç'teki geçerli talep edilmeyen mallar yasasına, gerekli bildirimler ve bekleme süreleri dahil olmak üzere uygun olmalıdır. Yasal ödenmemiş ücretleri ve masrafları satış gelirlerinden düşebilir ve kalan bakiyeyi size iade edebiliriz. Değersiz mallar, yasanın izin verdiği durumlarda elden çıkarılabilir.

Tüketiciler, sipariş verdikten sonra 14 gün içinde hizmet sözleşmesinden cayabilirler. Ödeme ekranı, hizmetin hemen başlatılmasına yönelik açık talebinizi ve hizmet tamamen ifa edildiğinde bu hakkın sona ereceğine dair onayınızı ister. Açıkça talep edilen bir başlangıçtan sonra caymanız halinde, zorunlu cayma kurallarına tabi olmak üzere, yasal olarak ifa edilen hizmetin orantılı bedelini ödersiniz. Tamamlama, üzerinde anlaşılan yönlendirme veya teslim alma hizmetinin tamamen ifa edildiği anlamına gelir.

Caymak için info@picknpack.no adresine e-posta gönderin; standart cayma formunu kullanabilirsiniz. Destekli satın almadan cayma, ayrı olarak onaylanmış düzenlemeye ve zorunlu yasalara tabidir; mağaza koşulları bize karşı sahip olduğunuz hakları ortadan kaldıramaz.

Gizlilik politikamız veri işlemeyi açıklar. Hizmeti yerine getirmek için gerekli bilgileri mağazalar, taşıyıcılar, ödeme sağlayıcıları ve gümrük yetkilileri ile paylaşırız.

Öncelikle info@picknpack.no ile iletişime geçin. Norveçli tüketiciler Forbrukertilsynet'ten arabuluculuk talep edebilir; Forbrukerrådet rehberlik sağlar. AB/AEA tüketicileri kendi Avrupa Tüketici Merkezleri ile iletişime geçebilirler. İkamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma haklarını ortadan kaldırmaksızın Norveç yasaları uygulanır.

Değişiklikler gelecekteki siparişler için geçerlidir. Kabul edilen sürüm mevcut siparişiniz için geçerliliğini korur.

Bu koşullar birden fazla dilde mevcuttur. Sürümler arasında farklılık olması halinde, zorunlu tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla Norveççe ve İngilizce sürümler geçerlidir.