Mottaker og fullmakt ved videresending av pakker

Når du handler i utenlandske nettbutikker eller trenger en adresse i Sverige eller Norge, er korrekt adressering avgjørende. Feil navn på pakken kan føre til at den blir returnert eller at vi ikke får hentet den ut på dine vegne.

Her får du en praktisk gjennomgang av hvordan du fyller ut mottakerfeltet og hva som kreves av fullmakt når vi bistår med logistikken.

Slik skriver du mottakernavnet riktig

Når du bestiller en vare som skal leveres til våre lagre i Halden eller Strömstad, må pakken adresseres slik at både transportøren og vi vet hvem den tilhører. Hovedregelen er at ditt navn alltid skal stå som mottaker, men med vår firmaadresse.

For at vi skal kunne identifisere pakken din i vårt system, må du inkludere ditt unike kundenummer eller referanse som du får ved bestilling. En typisk adressering ser slik ut:

• Navn: Ditt Navn / Pick n Pack
• Adresse: [Vår lageradresse i Halden eller Strömstad]
• Referanse: Ditt kundenummer

Du finner oppdaterte detaljer for utfylling på vår side for privat videresending.

Hvorfor er fullmakt nødvendig?

Når en pakke ankommer et eksternt hentested, for eksempel et postkontor eller en butikk i Sverige, krever transportøren legitimasjon for å levere ut varen. Siden det er vi som fysisk henter pakken for deg, må vi ha en formell bekreftelse på at vi har lov til dette.

Uten en gyldig fullmakt vil ikke utleveringsstedet gi fra seg pakken. Dette er et sikkerhetstiltak for å hindre at varer havner i feil hender. Ved bruk av våre tjenester i Strömstad for import fra EU til Norge, håndterer vi denne prosessen som en del av tjenesten når du har registrert din forsendelse hos oss.

For informasjon om gjeldende priser for henting og håndtering, se vår side for priser.

Konsolidering av flere pakker

Hvis du handler fra flere ulike nettbutikker, kan du benytte deg av konsolidering. Dette betyr at vi plasserer dine uåpnede mindre pakker sammen i en større yttereske før de sendes videre til din hjemadresse.

1. Bestill varene dine til vår adresse med ditt navn som mottaker.
2. Vi mottar og registrerer de uåpnede eskene på lageret.
3. Når alle dine bestillinger har ankommet, samler vi dem i én forsendelse.

Dette forenkler mottaket for deg som privatperson, da du får én levering å forholde deg til i stedet for mange små. Du kan starte prosessen ved å fylle ut skjemaet for bestilling.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Kan jeg bestille i mitt eget navn?
Ja, du skal alltid stå som mottaker av varen. Det er viktig for tollbehandling og for at vi skal kunne knytte pakken til din konto.

Hva skjer hvis pakken havner på et hentested?
Vi kan hente pakker på lokale hentesteder i nærheten av våre lagre, forutsatt at vi har nødvendig informasjon og fullmakt fra deg.

Må jeg betale toll når pakken sendes via Sverige?
Varer som sendes fra Sverige til Norge må fortolles inn i Norge. Du kan lese mer om gjeldende regler for import hos Tolletaten. For pakker som sendes til USA, må importavgifter betales før utsendelse fra vårt lager.

Hvilke transportører bruker dere?
Vi benytter hovedsakelig Posten for standardpakker, og DHL Express for tyngre eller større forsendelser opp til 70 kg, avhengig av rute og destinasjon. Tilgjengelige fraktmetoder ser du i sanntid når du legger inn din bestilling.