Vilkår og betingelser

    Sist oppdatert: September 2026

    1. Generelt

    Tjenestene leveres av Ambient Lounge Norge AS, org.nr. 916 815 700 (registrert i Foretaksregisteret), med forretningsadresse Sørliveien 141, 1788 Halden. Virksomheten drives fra avdelingen Pick n' Pack, bedriftsnr. 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, som også er leverings- og besøksadresse.

    2. Tjenester

    Pick n' Pack tilbyr følgende tjenester:

    • Pakkemottak og henting for privatpersoner
    • Pallemottak for bedrifter
    • Lagerhotell (pallelagring)
    • Lokallager Fredrikstad
    • Pick & Pack
    • Fulfillment (nettbutikklogistikk)
    • 3PL (tredjepartslogistikk)
    • Returhåndtering
    • Cross-docking
    • Verdivarer (lagring og plukk av høyverdige varer)
    • Fortolling (import og eksport)

    3. Viktig informasjon

    Vi tilbyr IKKE registrert forretningsadresse eller virtuelt kontor. Vår adresse kan kun benyttes som leveringsadresse for varer og logistikktjenester.

    4. Oppbevaring

    For privatpersoner oppbevares pakker gratis i inntil 14 dager fra mottak. Etter dette koster oppbevaring kr 124 per uke per pakke (inkl. mva.). For bedriftskunder gjelder egne avtalevilkår.

    Varer som ikke hentes innen 30 dager etter varsling kan bli avhendet uten ytterligere varsel.

    5. Henting og legitimasjon

    Ved henting av pakker kreves gyldig legitimasjon (pass, førerkort eller bankkort med bilde). Pakker utleveres kun til mottaker eller person med fullmakt.

    6. Forbudte varer

    Følgende varer kan ikke mottas, lagres eller håndteres:

    • Farlige stoffer (brannfarlige, eksplosive, giftige)
    • Ulovlige varer
    • Levende dyr
    • Fordervelige matvarer (med mindre annet er avtalt)
    • Varer som krever spesialtemperatur
    • Våpen og ammunisjon

    7. Ansvar

    Pick n' Pack er ansvarlig for varer i vår besittelse innenfor normale forholdsregler. Vårt ansvar er begrenset til varens faktiske verdi, maksimalt kr 10 000 per kolli, med mindre annet er skriftlig avtalt.

    Vi er ikke ansvarlig for skader som skyldes mangelfullt pakket gods, force majeure, eller skjulte mangler ved emballasje.

    8. Priser og betaling

    Gjeldende priser finnes på vår prisside. Bedriftspriser er oppgitt eks. mva., og priser for privatkunder inkl. mva., med mindre annet er spesifisert. Betaling skjer etter avtale, normalt månedlig for bedriftskunder.

    9. Personvern

    Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.

    10. Endringer

    Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles minimum 30 dager før ikrafttredelse.

    11. Kontakt

    Ved spørsmål om disse vilkårene, ta kontakt på: