1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Ambient Lounge Norge AS, Unternehmensnr. 916 815 700, Sørliveien 141, 1788 Halden.

Das Unternehmen (Pick n' Pack) ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über unsere Dienste und diese Webseite gesammelt werden.

Kontaktinformationen:
Elindveien 101, 1615 Fredrikstad
E-Mail: info@picknpack.no
Telefon: +47 403 34 453

2. Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:

Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse
Unternehmensinformationen: Firmenname, Organisationsnummer (für Geschäftskunden)
Dienstleistungsbezogene Informationen: Lieferinformationen, Abholhistorie
Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp (über Cookies)

3. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Unsere Dienstleistungen zu erbringen (Paketannahme, Lagerung usw.)
Sie zu benachrichtigen, wenn Pakete ankommen
Anfragen über das Kontaktformular zu beantworten
Relevante Informationen über unsere Dienstleistungen zu senden
Die Webseite und das Benutzererlebnis zu verbessern
Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

Vertrag: Zur Erfüllung von Dienstleistungsverträgen
Einwilligung: Für Marketing und nicht notwendige Cookies
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung von Buchhaltungsanforderungen u.a.

5. Cookies

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:

Notwendig: Damit die Webseite funktioniert
Analyse: Um zu verstehen, wie die Webseite genutzt wird (Google Analytics)
Marketing: Um relevante Anzeigen zu schalten

Sie können Ihre Einwilligungen über das Cookie-Banner verwalten, das beim ersten Besuch der Webseite angezeigt wird.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter an:

Transportunternehmen für die Warenlieferung
IT-Dienstleister für den Systembetrieb
Buchhalter für die Rechnungsstellung

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kundendaten werden normalerweise 3 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft: Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung: Beantragen Sie die Berichtigung unrichtiger Informationen
Löschung: Beantragen Sie die Löschung von Informationen
Einschränkung: Beantragen Sie eine eingeschränkte Verarbeitung
Datenportabilität: Informationen in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@picknpack.no.

9. Sicherheit

Wir nehmen den Datenschutz ernst und haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Löschung zu schützen.

10. Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie sich an das Datatilsynet (norwegische Datenschutzbehörde) wenden. Siehe datatilsynet.no für weitere Informationen.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.