Viðtakandi og umboð við áframsendingu pakka

Þegar þú verslar í erlendum netverslunum eða vantar heimilisfang í Svíþjóð eða Noregi, er rétt heimilisfang lykilatriði. Rangt nafn á pakkanum getur leitt til þess að honum sé skilað aftur eða að við getum ekki sótt hann fyrir þína hönd.

Hér færðu hagnýta yfirferð yfir hvernig þú fyllir út viðtakandasvæðið og hvað krafist er varðandi umboð þegar við aðstoðum við flutningana.

Svona skrifar þú nafn viðtakanda rétt

Þegar þú pantar vöru sem á að afhenda á vöruhús okkar í Halden eða Strömstad, verður pakkinn að vera merktur þannig að bæði flutningsaðilinn og við vitum hver á hann. Meginreglan er sú að nafnið þitt eigi alltaf að standa sem viðtakandi, en með fyrirtækisheimilisfangi okkar.

Til þess að við getum auðkennt pakkann þinn í kerfinu okkar, verður þú að láta fylgja með þitt einstaka viðskiptavinanúmer eða tilvísun sem þú færð við pöntun. Dæmigerð merking lítur svona út:

• Nafn: Nafnið þitt / Pick n Pack
• Heimilisfang: [Vöruhúsaheimilisfang okkar í Halden eða Strömstad]
• Tilvísun: Þitt viðskiptavinanúmer

Þú finnur uppfærðar upplýsingar um útfyllingu á síðunni okkar fyrir áframsendingu fyrir einstaklinga.

Af hverju er umboð nauðsynlegt?

Þegar pakki kemur á utanaðkomandi afhendingarstað, til dæmis pósthús eða verslun í Svíþjóð, krefst flutningsaðilinn skilríkja til að afhenda vöruna. Þar sem það erum við sem sækjum pakkann líkamlega fyrir þig, verðum við að hafa formlega staðfestingu á því að við höfum leyfi til þess.

Án gilds umboðs mun afhendingarstaðurinn ekki afhenda pakkann. Þetta er öryggisráðstöfun til að koma í veg fyrir að vörur lendi í röngum höndum. Við notkun á þjónustu okkar í Strömstad fyrir innflutning frá ESB til Noregs, sjáum við um þetta ferli sem hluta af þjónustunni þegar þú hefur skráð sendinguna þína hjá okkur.

Fyrir upplýsingar um gildandi verð fyrir sóttar sendingar og meðhöndlun, sjá síðuna okkar fyrir verð.

Sameining margra pakka

Ef þú verslar í mörgum mismunandi netverslunum geturðu nýtt þér sameiningu (consolidation). Þetta þýðir að við setjum óopnuðu smápakkana þína saman í stærri ytri kassa áður en þeir eru sendir áfram á heimilisfangið þitt.

1. Pantaðu vörurnar þínar á heimilisfangið okkar með þitt nafn sem viðtakanda.
2. Við tökum á móti og skráum óopnuðu kassana á vöruhúsinu.
3. Þegar allar pantanir þínar eru komnar, söfnum við þeim í eina sendingu.

Þetta einfaldar móttökuna fyrir þig sem einstakling, þar sem þú færð eina sendingu til að sýsla með í stað margra smárra. Þú getur hafið ferlið með því að fylla út eyðublaðið fyrir pöntun.

Algengar spurningar (FAQ)

Get ég pantað í mínu eigin nafni?
Já, þú átt alltaf að standa sem viðtakandi vörunnar. Það er mikilvægt fyrir tollafgreiðslu og til þess að við getum tengt pakkann við þinn aðgang.

Hvað gerist ef pakkinn lendir á afhendingarstað?
Við getum sótt pakka á staðbundna afhendingarstaði í nágrenni vöruhúsa okkar, að því tilskildu að við höfum nauðsynlegar upplýsingar og umboð frá þér.

Þarf ég að borga toll þegar pakkinn er sendur um Svíþjóð?
Vörur sem sendar eru frá Svíþjóð til Noregs þarf að tollafgreiða inn í Noreg. Þú getur lesið meira um gildandi reglur um innflutning hjá Tolletaten. Fyrir pakka sem sendir eru til Bandaríkjanna þarf að greiða innflutningsgjöld áður en sending fer frá vöruhúsi okkar.

Hvaða flutningsaðila notið þið?
Við notum aðallega Posten fyrir staðlaða pakka, og DHL Express fyrir þyngri eða stærri sendingar upp að 70 kg, eftir leið og áfangastað. Tiltækar sendingaraðferðir sérðu í rauntíma þegar þú leggur inn pöntunina þína.