Skilmálar um áframsendingu, móttöku pakka og aðstoð við kaup

Pick n’ Pack er skráð rekstrareining (938 279 292) Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA), Sørliveien 141, 1788 Halden, Noregi. ESB-vöruhús: Strömstad, Svíþjóð. Samskipti: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Skilmálarnir gilda um áframsendingu, móttöku til afhendingar og kaupaðstoð sem pöntuð er á picknpack.no, einnig af fyrirtækjum sem nota sömu greiðsluleið. Fyrirtækjageymsla og 3PL lúta sérstökum samningum. Sú útgáfa sem þú samþykkir gildir um pöntunina.

Við veitum móttökuheimilisfang og PNP-tilvísun, tökum við vörum í Halden eða Strömstad og sendum áfram með umsaminni flutningsþjónustu eða geymum til afhendingar. Við venjulega áframsendingu kaupir þú og átt vörurnar; kaupaðstoð fellur undir 8. kafla. Þú ert innflytjandi á ákvörðunarstað nema annað sé sérstaklega samið.

Við opnum hvorki né skoðum pakka nema toll-, flutnings- eða öryggisreglur krefjist þess. Við bein kaup þín ber verslunin ábyrgð á vöru, stærð, lit og magni. Afhendingartímar eru áætlanir flytjanda, ekki trygging.

Notaðu nákvæmlega heimilisfangið og tilvísunina sem þú færð eftir greiðslu. Settu tilvísun í aðra heimilisfangslínu og, ef hægt er, athugasemd pöntunar. Vanti hana getur auðkenning tafist. Sendu pöntunar- og rakningarnúmer þegar þau liggja fyrir.

Í Strömstad verður verslunin að afhenda á afgreiddan afhendingarstað í Strömstad, ekki heim að dyrum eða í pakkabox. Röng afhending getur leitt til endursendingar. Heimilisfangið er til vörumóttöku, ekki póstfang eða skráð heimilisfang fyrirtækis.

Greiddu sýnt verð áður en þjónusta hefst. Verð eru í NOK með 25% norskum virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram. Vörur keyptar með aðstoð og skattaleg meðferð eru skilgreind sérstaklega fyrir kaup; ekki er gengið út frá endurgreiðslu útlagðs kostnaðar án VSK.

Verð fer eftir fjölda pakka, þyngd og málum, þar á meðal rúmmálsþyngd flytjanda. Berist fleiri, þyngri eða stærri pakkar þarf að greiða viðbót áður en sent er áfram. Pakkar umfram mörk flytjanda krefjast annarrar samþykktrar lausnar.

Geymsla er ókeypis í 14 daga frá komu, síðan 124 NOK á pakka á viku. Móttaka með afhendingu kostar 189 NOK í hvert sinn í Halden; í Strömstad 249 NOK eða 349 NOK fyrir bretti eða yfirstærðarpakka.

Við meðhöndlum ekki hættulegan varning eins og úðabrúsa, málningu eða eldfima vökva; lausar litíumrafhlöður; áfengi, tóbak, lyf, vopn eða skotfæri; lifandi dýr, plöntur eða viðkvæm matvæli; reiðufé, góðmálmsstangir eða lausa gimsteina; ólöglegar, falsaðar, viðskiptaþvingaðar eða leyfisskyldar vörur; né pakka utan marka flytjanda. Rafhlöður í tækjum krefjast samþykkts flytjanda og viðeigandi álags. Skartgripir og önnur verðmæti geta þurft aðra þjónustu.

Bannaðar vörur geta verið kyrrsettar, sendar til baka á þinn kostnað eða afhentar yfirvöldum þegar lög krefjast. Lýstu vörum og raunvirði rétt, með kvittun verslunar. Rangar upplýsingar geta hindrað flutning, tollafgreiðslu eða bætur; þú berð ábyrgð á afleiðingum sem rekja má til rangra upplýsinga frá þér.

Þú berð innflutnings-VSK, tolla og tollafgreiðslugjöld á ákvörðunarstað; flytjandi innheimtir þau venjulega. Ef við höfum heimild til að greiða fyrir losun vörunnar leggjum við fram skjalfestan kostnað og eitt viðeigandi gjald: 149 NOK fyrir innflutningsafgreiðslu, 99 NOK fyrir bandaríska tolla eða 3,5% (lágmark 350 NOK) fyrir annan útlagðan tollkostnað. Þessum gjöldum er aldrei bætt saman á sömu útborgun. Ekkert útlagningargjald ef flytjandi rukkar þig beint. Nauðsynleg útgjöld greiðast fyrir áframsendingu.

VSK norskra verslana er venjulega ekki endurgreiddur við útflutning pakka. Við gefum ekki út gögn til slíkrar endurgreiðslu. Sendingar til Bandaríkjanna og Púertó Ríkó fá sérstakt tilboð; bandarískir tollar greiðast fyrir kaup á sendingarmiða.

Á vöruhúsinu, frá móttöku til afhendingar til flytjanda eða þín, takmarkast ábyrgð okkar á tapi eða tjóni sem við veldum við skjalfest vöruverð og 10.000 NOK á pakka, með fyrirvara um ófrávíkjanleg lög.

Eftir afhendingu gilda skilmálar og bótaþök flytjanda. Þau geta verið lægri en vöruverð: Posten Pakke til utlandet notar venjulega 40 SDR á pakka auk 4,5 SDR á hvert kíló raunverulegrar brúttóþyngdar; rekjanleg bréf hafa engar tapsbætur. Áætlanir við greiðslu ráðast af uppgefinni þyngd, gengi og þjónustu. Raunverulegt tap, brúttóþyngd, undanþágur og gögn ráða greiðslu. Við aðstoðum við kröfur og skilum mótteknum bótum.

Viðbótartrygging fylgir aðeins ef sérstaklega er samið og það staðfest skriflega. Staðfesting þarf að tilgreina tryggingarvöru, tryggt verðmæti, skilmála, undanþágur, sjálfsábyrgð og gildandi vernd. Viðskiptavinur greiðir upplýsta sjálfsábyrgð. Greiðsla fer aldrei yfir bótaskylt skjalfest tap eða viðeigandi hámark; hærra uppgefið verð tryggir ekki bætur.

Tilkynntu tjón eða vöntun fljótt, helst innan 5 daga frá afhendingu, og varðveittu vörur og umbúðir. Tilkynntu óafhenta sendingu sem fyrst ef meira en 7 dagar eru liðnir frá áætluðum degi. Frestir flytjanda geta verið styttri en almennir kvörtunarfrestir.

Við berum ekki ábyrgð á leyndum göllum í umbúðum verslunar, óviðráðanlegum atvikum, tollupptöku eða -kostnaði, töfum eða óbeinu tjóni nema ófrávíkjanleg lög krefjist. Ekkert takmarkar ábyrgð vegna ásetnings eða stórfellds gáleysis né ófrávíkjanleg neytendaréttindi.

Ambient Lounge eða sænska útibúið getur verið skráður kaupandi á reikningi verslunar. Við staðfestum kaupfyrirkomulag, vöruupphæð, VSK og réttindi skriflega áður en vöruverð er innheimt. Við köllum það ekki VSK-frjálsa endurgreiðslu útlagðs kostnaðar án staðfestingar. Gjaldið er 8% af fyrstu 10.000 NOK vöruverðs og 5% umfram það, minnst 249 NOK. Kaup yfir 10.000 NOK þurfa tilboð.

Hækki verslunarverð um meira en 125 NOK leitum við samþykkis; minni hækkun greiðum við. Séu kaup ómöguleg upplýsum við þig, hættum við þau og endurgreiðum fyrir ókeyptar vörur og óveitta þjónustu.

Skil og ábyrgð lúta umsömdu kaupfyrirkomulagi og lögum. Við afpöntun eftir kaup geta fallið til skilakostnaður verslunar eða flytjanda og 189 NOK afgreiðslugjald, aðeins að því marki sem ófrávíkjanleg lög leyfa. Réttindi þín gagnvart okkur sem seljanda eða þjónustuaðila haldast.

Afhending er eftir samkomulagi með gildum myndskilríkjum: vegabréfi, þjóðarskírteini eða ökuskírteini. Umboðsmaður þarf skriflegt umboð þitt og eigin skilríki. Gjöld eru í 4. kafla.

Við sendum minnst tvær skriflegar tilkynningar um ógreidd gjöld eða ósóttar vörur. Eftir 60 daga frá fyrstu tilkynningu verður sala eða förgun að fylgja viðeigandi norskum eða sænskum lögum um ósóttar vörur, þ.m.t. tilkynningum og biðtíma. Lögmæt ógreidd gjöld og kostnað má draga frá söluandvirði; afgangur er endurgreiddur. Verðlausum vörum má farga ef lög leyfa.

Neytendur geta fallið frá þjónustusamningi innan 14 daga frá pöntun. Við greiðslu er óskað skýrrar beiðni þinnar um tafarlausa byrjun og viðurkenningar á að rétturinn falli niður þegar þjónusta hefur verið að fullu veitt. Fallir þú frá eftir sérstaklega umbeðna byrjun greiðir þú löglega veittan hluta samkvæmt ófrávíkjanlegum reglum. Full framkvæmd merkir að umsamin áframsending eða afhending hafi að fullu farið fram.

Sendu tölvupóst á info@picknpack.no til að falla frá; nota má staðlaða eyðublaðið. Afturköllun aðstoðarkaupa fylgir sérstaklega staðfestu fyrirkomulagi og ófrávíkjanlegum lögum; verslunarskilmálar geta ekki fellt niður réttindi gagnvart okkur.

Persónuverndarstefnan útskýrir vinnslu. Við deilum nauðsynlegum upplýsingum með verslunum, flytjendum, greiðsluaðilum og tollyfirvöldum.

Hafðu fyrst samband við info@picknpack.no. Norskir neytendur geta óskað sáttamiðlunar hjá Forbrukertilsynet; Forbrukerrådet veitir leiðbeiningar. Neytendur ESB/EES geta leitað til Evrópsku neytendamiðstöðvarinnar. Norsk lög gilda án þess að fella niður ófrávíkjanlega neytendavernd búsetulands.

Breytingar gilda um framtíðarpantanir. Samþykkt útgáfa gildir áfram um fyrirliggjandi pöntun.

Skilmálarnir eru á mörgum tungumálum. Ef misræmi er ráða norska og enska útgáfan, með fyrirvara um ófrávíkjanleg neytendaréttindi.