Часто задаваемые вопросы

Да. У нас есть склады по обе стороны границы — в Халдене в Норвегии и в Стрёмстаде в ЕС — и мы перевозим товары между ними по расписанию. Мы сами оформляем экспортные и импортные декларации, поэтому вы получаете один счет вместо того, чтобы отдельно координировать экспедитора и таможенного агента. Цены начинаются от 690 kr за четверть паллеты. Полный обзор смотрите на странице цен. Поскольку у нас уже есть регулярные рейсы через Свинесунд, вы избегаете оплаты за «пустой пробег», как это происходит, когда перевозчику приходится ехать из Осло или Гётеборга для одной поездки.

3PL — это зонтичное понятие: прием, хранение, комплектация и упаковка (pick & pack), возвраты, EDI и координация таможенных процедур. Фулфилмент — это часть 3PL, ориентированная на D2C — одна посылка на заказ конечному потребителю. См. /ru/uslugi/3pl и /ru/uslugi/fulfillment.

Заказы, полученные до 11:00 в будние дни, отправляются в тот же день. См. /ru/uslugi/fulfillment.

Да, это кросс-докинг: приём, сортировка и дальнейшая отгрузка в тот же день. Подробнее на /ru/uslugi/cross-docking.

Да. Хранение по объявленной стоимости, контроль двумя сотрудниками и фотодокументация перед запечатыванием. Цены указаны на странице /ru/tseny.

Да, как импортным, так и экспортным оформлением, включая уплату пошлин. Цены указаны на странице /ru/tseny.

Нет. Вы платите за место. С разделителями на одной полке помещается около 30–40 небольших артикулов. Что вам подходит, определяется частотой отбора товара, а не количеством артикулов: редко отбираемые товары дешевле хранить на общей полке, часто отбираемые товары должны иметь собственное место для мелких товаров. Мы сообщим вам, если вы собираетесь платить больше, чем вам нужно.

Если посылка помещается в почтовый ящик, это самый дешёвый вариант и лучший для вашего клиента — ничего не нужно забирать. Если она слишком большая, почтомат почти всегда дешевле, чем пункт выдачи, и клиенту в любом случае придётся её забирать. Самый большой рычаг снижения стоимости доставки — это адаптация упаковки к размерам почтового ящика.

Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Вы можете забрать посылки в любое время в этот период. Для особых случаев мы можем договориться о другом времени.

Для частных лиц мы храним посылки бесплатно до 14 дней. После этого стоимость хранения составляет 124 крон в неделю за посылку. Для корпоративных клиентов действуют отдельные условия.

Да, при получении требуется действующее удостоверение личности (паспорт, водительские права или банковская карта с фотографией). Это сделано для вашей безопасности.

Нет, мы не предлагаем услуги юридического или виртуального офиса. Наш адрес может использоваться только как адрес доставки для товаров и логистических услуг.

«Всё включено» стоит 49 крон за заказ и включает комплектацию, упаковку, стандартную упаковку (пакет) и хранение, эквивалентное одному паллетоместу. Включено до 3 позиций в заказе; далее 9 крон за позицию. Дополнительно оплачиваются: фрахт, коробки, приёмка товаров, возвраты, таможенное оформление, хранение сверх одного паллетоместа, длинномерные и ценные товары. Применяется минимальный счёт в размере 1 490 крон/месяц.

Хранение паллет стоит от 129 kr за паллетоместо в месяц. Свяжитесь с нами для получения предложения, основанного на количестве мест и сроке хранения. Половина паллеты стоит 79 kr. Нужно меньше? Хранение начинается от 19 kr в месяц.

Мы специализируемся на приёмке и хранении. Для забора и доставки мы сотрудничаем с известными перевозчиками, такими как Bring и DHL.

Вы получите SMS и/или электронное письмо, как только мы зарегистрируем вашу посылку. Убедитесь, что ваши контактные данные актуальны.

Да, фотофиксация при получении может быть заказана за 25 крон за каждую приёмку. Это полезно для документирования состояния упаковки.

В случае видимых повреждений упаковки мы делаем фото и отмечаем это при получении. Вы немедленно будете уведомлены, чтобы вы могли принять решение о дальнейших действиях.

Свяжитесь с нами через форму обратной связи или позвоните нам. Мы согласуем решение, и вы сможете сразу начать пользоваться нашими услугами.