Mottagare och fullmakt vid vidarebefordran av paket

När du handlar i utländska nätbutiker eller behöver en adress i Sverige eller Norge, är korrekt adressering avgörande. Fel namn på paketet kan leda till att det returneras eller att vi inte kan hämta ut det för din räkning.

Här får du en praktisk genomgång av hur du fyller i mottagarfältet och vad som krävs av fullmakt när vi bistår med logistiken.

Så skriver du mottagarnamnet rätt

När du beställer en vara som ska levereras till våra lager i Halden eller Strömstad, måste paketet adresseras så att både transportören och vi vet vem det tillhör. Huvudregeln är att ditt namn alltid ska stå som mottagare, men med vår företagsadress.

För att vi ska kunna identifiera ditt paket i vårt system måste du inkludera ditt unika kundnummer eller referens som du får vid beställning. En typisk adressering ser ut så här:

• Namn: Ditt Namn / Pick n Pack
• Adress: [Vår lageradress i Halden eller Strömstad]
• Referens: Ditt kundnummer

Du hittar uppdaterade detaljer för ifyllnad på vår sida för privat vidarebefordran.

Varför är fullmakt nödvändig?

När ett paket anländer till ett externt utlämningsställe, till exempel ett postkontor eller en butik i Sverige, kräver transportören legitimation för att lämna ut varan. Eftersom det är vi som fysiskt hämtar paketet åt dig, måste vi ha en formell bekräftelse på att vi har tillåtelse till detta.

Utan en giltig fullmakt kommer utlämningsstället inte att lämna ifrån sig paketet. Detta är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att varor hamnar i fel händer. Vid användning av våra tjänster i Strömstad för import från EU till Norge, hanterar vi denna process som en del av tjänsten när du har registrerat din försändelse hos oss.

För information om gällande priser för hämtning och hantering, se vår sida för priser.

Konsolidering av flera paket

Om du handlar från flera olika nätbutiker kan du använda dig av konsolidering. Detta innebär att vi placerar dina oöppnade mindre paket tillsammans i en större ytterkartong innan de skickas vidare till din hemadress.

1. Beställ dina varor till vår adress med ditt namn som mottagare.
2. Vi tar emot och registrerar de oöppnade kartongerna på lagret.
3. När alla dina beställningar har ankommit samlar vi dem i en försändelse.

Detta förenklar mottagandet för dig som privatperson, då du får en leverans att förhålla dig till istället för många små. Du kan starta processen genom att fylla i formuläret för beställning.

Vanliga frågor (FAQ)

Kan jag beställa i mitt eget namn?
Ja, du ska alltid stå som mottagare av varan. Det är viktigt för tullbehandling och för att vi ska kunna koppla paketet till ditt konto.

Vad händer om paketet hamnar på ett utlämningsställe?
Vi kan hämta paket på lokala utlämningsställen i närheten av våra lager, förutsatt att vi har nödvändig information och fullmakt från dig.

Måste jag betala tull när paketet skickas via Sverige?
Varor som skickas från Sverige till Norge måste förtullas in i Norge. Du kan läsa mer om gällande regler för import hos Tolletaten. För paket som skickas till USA måste importavgifter betalas före utskick från vårt lager.

Vilka transportörer använder ni?
Vi använder huvudsakligen Posten för standardpaket, och DHL Express för tyngre eller större försändelser upp till 70 kg, beroende på rutt och destination. Tillgängliga fraktmetoder ser du i realtid när du lägger in din beställning.