Villkor

    Senast uppdaterad: September 2026

    1. Allmänt

    Tjänsterna levereras av Ambient Lounge Norge AS, org.nr 916 815 700 (registrerat i Foretaksregisteret), med företagsadress Sørliveien 141, 1788 Halden. Verksamheten drivs från avdelningen Pick n' Pack, företagsnr. 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, som även är leverans- och besöksadress.

    2. Tjänster

    Pick n' Pack erbjuder följande tjänster:

    • Paketmottagning och upphämtning för privatpersoner
    • Pallmottagning för företag
    • Lagerhotell (pallagring)
    • Lokallager Fredrikstad
    • Pick & pack
    • Fulfillment (e-handelslogistik)
    • 3PL (tredjepartslogistik)
    • Returhantering
    • Cross-docking
    • Värdevaror (lagring och plock av högvärdiga varor)
    • Förtullning (import och export)

    3. Viktig information

    Vi erbjuder INTE registrerad företagsadress eller virtuellt kontor. Vår adress får endast användas som leveransadress för varor och logistiktjänster.

    4. Förvaring

    För privatpersoner förvaras paket kostnadsfritt i upp till 14 dagar från mottagandet. Därefter kostar förvaring 124 kr per vecka per paket (inkl. moms). För företagskunder gäller separata avtalsvillkor.

    Varor som inte hämtas inom 30 dagar efter avisering kan avyttras utan ytterligare varsel.

    5. Upphämtning och legitimation

    Vid upphämtning av paket krävs giltig legitimation (pass, körkort eller bankkort med foto). Paket lämnas endast ut till mottagaren eller person med fullmakt.

    6. Förbjudna varor

    Följande varor kan inte tas emot, lagras eller hanteras:

    • Farliga ämnen (brandfarliga, explosiva, giftiga)
    • Olagliga varor
    • Levande djur
    • Färskvaror (om inget annat avtalats)
    • Varor som kräver särskild temperatur
    • Vapen och ammunition

    7. Ansvar

    Pick n' Pack ansvarar för varor i vår besittning inom normala försiktighetsåtgärder. Vårt ansvar är begränsat till varans faktiska värde, maximalt 10 000 kr per kolli, om inget annat avtalats skriftligen.

    Vi ansvarar inte för skador som beror på bristfälligt packat gods, force majeure eller dolda fel i emballaget.

    8. Priser och betalning

    Gällande priser finns på vår prissidan. Företagspriser anges exkl. moms och priser för privatkunder inkl. moms, om inget annat anges. Betalning sker enligt avtal, normalt månadsvis för företagskunder.

    9. Integritet

    Behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy.

    10. Ändringar

    Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar aviseras minst 30 dagar före ikraftträdande.

    11. Kontakt

    Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på: