1. Контролер даних

Контролером даних є Ambient Lounge Norge AS, реєстраційний номер 916 815 700, Sørliveien 141, 1788 Halden.

Компанія (Pick n' Pack) є контролером даних для персональних даних, зібраних через наші послуги та цей вебсайт.

Контактна інформація:
Elindveien 101, 1615 Fredrikstad
Електронна пошта: info@picknpack.no
Телефон: +47 403 34 453

2. Які дані ми збираємо?

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: Ім'я, електронна пошта, номер телефону, адреса
Інформація про компанію: Назва компанії, організаційний номер (для бізнес-клієнтів)
Інформація, пов'язана з послугами: Інформація про доставку, історія отримання
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою (через файли cookie)

3. Навіщо ми обробляємо персональні дані?

Ми використовуємо персональні дані для:

Надання наших послуг (прийом посилок, зберігання тощо)
Повідомлення вас про прибуття посилок
Відповіді на запити через контактну форму
Надсилання відповідної інформації про наші послуги
Покращення вебсайту та користувацького досвіду
Виконання законодавчих вимог

4. Правова підстава

Обробка персональних даних відбувається на підставі:

Договір: Для виконання договірних зобов'язань
Згода: Для маркетингу та необов'язкових файлів cookie
Законний інтерес: Для покращення наших послуг
Юридичне зобов'язання: Для виконання вимог бухгалтерського обліку тощо

5. Файли cookie

Ми використовуємо такі категорії файлів cookie:

Необхідні: Для функціонування вебсайту
Аналітичні: Для розуміння використання вебсайту (Google Analytics)
Маркетингові: Для показу релевантної реклами

Ви можете керувати своїми згодами через банер файлів cookie, який відображається під час першого відвідування вебсайту.

6. Передача даних

Ми передаємо персональні дані:

Перевізникам для доставки товарів
ІТ-постачальникам для підтримки систем
Бухгалтеру для виставлення рахунків

Ми ніколи не продаємо персональні дані третім сторонам.

7. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно для мети, для якої вони були зібрані, або стільки, скільки вимагає закон. Зазвичай дані клієнтів видаляються через 3 роки після припинення відносин з клієнтом.

8. Ваші права

Ви маєте право на:

Доступ: Запит на копію інформації, яку ми маємо про вас
Виправлення: Запит на виправлення неточної інформації
Видалення: Запит на видалення інформації
Обмеження: Запит на обмежену обробку
Портативність даних: Отримання інформації у структурованому форматі
Заперечення: Заперечення проти обробки на основі законного інтересу

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою info@picknpack.no.

9. Безпека

Ми серйозно ставимося до безпеки даних та впровадили технічні й організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи видалення.

10. Скарга

Якщо ви вважаєте, що наша обробка персональних даних не відповідає нормативним актам, ви можете подати скаргу до Datatilsynet. Дивіться datatilsynet.no для отримання додаткової інформації.

11. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни буде повідомлено на вебсайті.

Політика конфіденційності