Умови пересилання, приймання посилок і допомоги з купівлею

Pick n’ Pack — зареєстрований підрозділ (938 279 292) Ambient Lounge Norge AS (916 815 700 MVA), Sørliveien 141, 1788 Halden, Норвегія. Склад ЄС: Strömstad, Швеція. Контакти: info@picknpack.no · +47 403 34 453.

Умови стосуються пересилання, приймання із самовивозом і допомоги з купівлею, замовлених на picknpack.no, також компаніями через ту саму форму оплати. Комерційне зберігання та 3PL мають окремі договори. До замовлення застосовується прийнята вами версія.

Надаємо адресу й номер PNP, приймаємо товари в Halden чи Strömstad і пересилаємо узгодженим перевізником або зберігаємо до видачі. За звичайного пересилання ви купуєте та володієте товаром; допомогу з купівлею регулює розділ 8. Ви є імпортером у пункті призначення, якщо прямо не погоджено інше.

Ми не відкриваємо і не перевіряємо посилки, крім вимог митниці, перевізника чи безпеки. За ваших прямих покупок магазин відповідає за товар, розмір, колір і кількість. Строки доставки — оцінки перевізника, а не гарантії.

Використовуйте точні адресу й номер, отримані після оплати. Вкажіть номер у другому рядку адреси та за можливості в коментарі замовлення. Без нього ідентифікація може затриматися. Надішліть номери замовлення магазину та відстеження, щойно вони з’являться.

У Strömstad магазин має доставити до пункту видачі з персоналом у Strömstad, не до дверей чи поштомата. Неправильна доставка може спричинити повернення магазину. Наша адреса призначена для товарів, не як поштова чи юридична адреса.

Сплатіть зазначену ціну до початку послуги. Ціни в NOK включають 25% норвезького ПДВ, якщо не зазначено інакше. Товари, куплені з допомогою, і податковий порядок визначаються окремо до покупки; відшкодування витрат без ПДВ не передбачається автоматично.

Ціна залежить від кількості посилок, ваги та розмірів, включно з об’ємною вагою перевізника. Якщо надійде більше, важчих чи більших посилок, доплата вноситься до пересилання. Перевищення лімітів перевізника потребує іншого погодженого рішення.

Зберігання безкоштовне 14 днів від надходження, потім 124 NOK за посилку на тиждень. Приймання із самовивозом: 189 NOK за видачу в Halden; у Strömstad 249 NOK або 349 NOK за палету чи негабарит.

Не приймаємо небезпечні вантажі, як-от аерозолі, фарби чи легкозаймисті рідини; окремі літієві батареї; алкоголь, тютюн, ліки, зброю чи боєприпаси; живих тварин, рослини чи швидкопсувні продукти; готівку, зливки чи незакріплене дорогоцінне каміння; незаконні, підроблені, підсанкційні чи дозвільні товари; посилки понад ліміти перевізника. Встановлені батареї потребують дозволеного перевізника й доплати. Прикраси та інші цінності можуть потребувати іншої послуги.

Заборонені товари можуть затримати, повернути вашим коштом або передати органам, якщо вимагає закон. Правильно описуйте товари та реальну вартість, підтверджену документом магазину. Помилки можуть перешкодити перевезенню, оформленню чи компенсації; ви відповідаєте за наслідки, пов’язані з вашими хибними даними.

Імпортний ПДВ, мито та збори оформлення в місці призначення сплачуєте ви; зазвичай їх стягує перевізник. Якщо дозволяєте нам авансувати витрати для випуску товарів, нараховуємо документовану суму та один відповідний збір: 149 NOK за обробку імпорту, 99 NOK за мито США або 3,5% (мінімум 350 NOK) за інші митні аванси. Ці збори не підсумовуються для одного авансу. За прямого рахунку перевізника вам збору за аванс немає. Необхідні аванси сплачуються до пересилання.

ПДВ норвезького магазину при експорті посилок зазвичай не повертається. Документи для повернення магазинного ПДВ ми не видаємо. США та Пуерто-Рико потребують індивідуальної пропозиції; мито США стягується до купівлі етикетки.

На нашому складі від приймання до передачі перевізнику або вам відповідальність за спричинені нами втрату чи пошкодження обмежена документованою вартістю і 10 000 NOK за посилку, з урахуванням обов’язкових норм.

Після передачі діють умови та межі перевізника. Вони можуть бути нижчими за вартість: Posten Pakke til utlandet зазвичай застосовує 40 СПЗ за посилку плюс 4,5 СПЗ за кілограм фактичної ваги брутто; відстежувані листи не мають компенсації за втрату. Оцінка при оплаті залежить від заявленої ваги, курсу та продукту. Виплату визначають фактичний збиток, вага брутто, винятки й докази. Допомагаємо з претензіями та передаємо отриману компенсацію.

Додаткове страхування включене лише за прямою згодою та письмовим підтвердженням. Воно має містити продукт, страхову вартість, умови, винятки, франшизу та чинне покриття. Клієнт сплачує оголошену франшизу. Виплата не перевищує допустимий документований збиток чи відповідну межу; вища заявлена вартість не гарантує виплату.

Про пошкодження чи нестачу повідомте швидко, бажано протягом 5 днів від доставки, і збережіть товар та упаковку. Про недоставку повідомте якнайшвидше, якщо очікувану дату перевищено більш ніж на 7 днів. Строки перевізника можуть бути коротші за загальні строки скарг.

Не відповідаємо за приховану неналежну упаковку магазину, непереборну силу, митне вилучення чи витрати, затримки та непрямі втрати, крім обов’язкової за законом відповідальності. Умисел, груба необережність та обов’язкові права споживача не обмежуються.

Покупцем у рахунку магазину може бути Ambient Lounge або шведська філія. До стягнення оплати за товар письмово підтверджуємо порядок купівлі, суму, ПДВ та права клієнта. Без підтвердження не називаємо суму відшкодуванням без ПДВ. Збір — 8% від перших 10 000 NOK вартості і 5% понад цю суму, мінімум 249 NOK. Понад 10 000 NOK потрібна пропозиція.

Якщо ціна магазину зросте більш ніж на 125 NOK, просимо згоду; менше зростання покриваємо самі. Якщо купівля неможлива, повідомляємо, скасовуємо її та повертаємо суми за некуплені товари й ненадані послуги.

Повернення та гарантії регулюються погодженим порядком і законом. Скасування після купівлі може передбачати витрати магазину чи перевізника на повернення та 189 NOK обробки, лише в дозволених законом межах. Ваші права до нас як продавця чи надавача послуг зберігаються.

Видача за домовленістю з чинним посвідченням із фото: паспортом, національною ID-карткою чи водійським посвідченням. Представник має ваше письмове доручення та власний документ. Збори в розділі 4.

Надсилаємо щонайменше два письмових повідомлення про борг чи незабрані товари. Після 60 днів від першого повідомлення будь-який продаж або утилізація мають відповідати норвезькому чи шведському праву щодо незабраних речей, включно з обов’язковими повідомленнями та очікуванням. Із виручки можемо вирахувати законні неоплачені збори й витрати та повернути залишок. Нецінні товари можна утилізувати, якщо дозволяє закон.

Споживачі можуть відмовитися від договору послуги протягом 14 днів після замовлення. Форма оплати просить вашу пряму вимогу почати одразу та підтвердження припинення права після повного виконання. Якщо відмовляєтеся після прямо запитаного початку, оплачуєте законно виконану частину згідно з обов’язковими правилами. Повне виконання означає весь погоджений сервіс пересилання або видачі.

Для відмови пишіть info@picknpack.no; можна скористатися типовою формою. Відмова від купівлі з допомогою регулюється окремо підтвердженим порядком і обов’язковим законом; умови магазину не скасовують прав до нас.

Політика конфіденційності пояснює обробку. Необхідні для послуги дані передаємо магазинам, перевізникам, платіжним провайдерам і митним органам.

Спершу зверніться до info@picknpack.no. Норвезькі споживачі можуть просити посередництва у Forbrukertilsynet; Forbrukerrådet консультує. Споживачі ЄС/ЄЕЗ можуть звернутися до свого Європейського споживчого центру. Норвезьке право застосовується без скасування обов’язкового захисту країни проживання.

Зміни стосуються майбутніх замовлень. Для наявного замовлення залишається прийнята версія.

Умови доступні кількома мовами. За розбіжностей переважають норвезька й англійська версії з урахуванням обов’язкових прав споживача.