Términos y condiciones

1. General

Los servicios son proporcionados por Ambient Lounge Norge AS, número de registro de empresa 916 815 700 (registrada en Foretaksregisteret), con domicilio social en Sørliveien 141, 1788 Halden. Las operaciones se llevan a cabo desde la unidad de negocio Pick n' Pack, unidad n.º 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, que es también la dirección de entrega y visita.

2. Servicios

Pick n' Pack ofrece los siguientes servicios:

• Recepción y recogida de paquetes para clientes particulares
• Recepción de palés para empresas
• Hotel de almacén (almacenamiento de palés)
• Almacén local Fredrikstad
• Pick & pack
• Fulfilment (logística para e-commerce)
• 3PL (logística de terceros)
• Gestión de devoluciones
• Cross-docking
• Artículos de valor (almacenamiento y preparación de mercancías de alto valor)
• Despacho de aduanas (importación y exportación)

3. Información importante

NO proporcionamos una dirección comercial registrada ni una oficina virtual. Nuestra dirección solo puede utilizarse como dirección de entrega para mercancías y servicios logísticos.

4. Almacenamiento

Para clientes particulares, los paquetes se almacenan de forma gratuita hasta 14 días desde su recepción. Después de este período, el coste de almacenamiento es de 124 NOK por semana por paquete (IVA incluido). Para clientes empresariales, se aplican términos contractuales separados.

Las mercancías no recogidas en un plazo de 30 días tras la notificación podrán ser desechadas sin previo aviso.

5. Recogida e identificación

Se requiere una identificación válida (pasaporte, carné de conducir o tarjeta bancaria con foto) al recoger paquetes. Los paquetes solo se entregan al destinatario o a una persona con autorización escrita.

6. Mercancías prohibidas

No se pueden recibir, almacenar ni manipular las siguientes mercancías:

• Sustancias peligrosas (inflamables, explosivas, tóxicas)
• Mercancías ilegales
• Animales vivos
• Alimentos perecederos (a menos que se acuerde lo contrario)
• Mercancías que requieren control especial de temperatura
• Armas y municiones

7. Responsabilidad

Pick n' Pack es responsable de las mercancías en nuestra posesión dentro de las precauciones normales. Nuestra responsabilidad se limita al valor real de las mercancías, hasta un máximo de 10 000 NOK por unidad, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

No somos responsables de los daños causados por mercancías embaladas de forma inadecuada, fuerza mayor o defectos ocultos en el embalaje.

8. Precios y pago

Los precios actuales están disponibles en nuestra página de precios. Los precios para empresas se muestran sin IVA y los precios para clientes particulares con IVA incluido, a menos que se especifique lo contrario. El pago se realiza según lo acordado, normalmente mensualmente para clientes empresariales.

9. Privacidad

Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad.

10. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico: info@picknpack.no
• Teléfono: +47 403 34 453