Preguntas frecuentes

Sí. Tenemos almacenes a ambos lados de la frontera — Halden en Noruega y Strömstad en la UE — y movemos mercancías entre ellos en salidas programadas. Nosotros mismos gestionamos las declaraciones de exportación e importación, por lo que usted recibe una sola factura en lugar de coordinar un transportista y un agente de aduanas por separado. Los precios comienzan en kr 690 por un cuarto de palé. Consulte la página de precios para ver el resumen completo. Debido a que ya realizamos salidas programadas a través de Svinesund, usted evita pagar por viajes en vacío como lo haría si un transportista tuviera que venir desde Oslo o Gotemburgo para un solo viaje.

3PL es el paraguas: recepción, almacenamiento, preparación de pedidos (pick & pack), devoluciones, EDI y coordinación aduanera. Fulfillment es la parte D2C de 3PL — un paquete por pedido al cliente final. Consulte /es/servicios/3pl y /es/servicios/fulfillment.

Los pedidos recibidos antes de las 11:00 en días laborables se envían el mismo día. Consulte /es/servicios/fulfillment.

Sí, eso es cross-docking: recibir, clasificar y enviar el mismo día. Consulte /es/servicios/cross-docking.

Sí. Almacenamiento por valor declarado, control por dos personas y documentación fotográfica antes del sellado. Los precios están en /es/precios.

Sí, tanto el despacho de importación como el de exportación, incluyendo el desembolso de aranceles. Los precios están en /es/precios.

No. Usted paga por el espacio. Con divisores, entre 30 y 40 números de artículo pequeños caben en un espacio de estantería. Lo que le conviene se decide por la frecuencia con la que se recoge un artículo, no por la cantidad de números de artículo que tenga: los productos que se recogen con poca frecuencia son más baratos en un espacio de estantería compartido, los productos que se recogen con frecuencia deben tener su propia ubicación para artículos pequeños. Le avisaremos si está a punto de pagar más de lo que necesita.

Si el paquete cabe en el buzón, es la opción más económica y la mejor para su cliente; no hay que recoger nada. Si es demasiado grande, un casillero de paquetería es casi siempre más barato que un punto de servicio, y el cliente tiene que recogerlo de cualquier manera. El mayor factor para el costo del flete es adaptar el embalaje a las dimensiones del buzón.

Estamos abiertos de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Puede recoger paquetes en cualquier momento durante este período. Para necesidades especiales, podemos acordar otros horarios.

Para particulares, almacenamos paquetes de forma gratuita por hasta 14 días. Después de eso, el almacenamiento cuesta kr 124 por semana por paquete. Para acuerdos comerciales, se aplican términos separados.

Sí, se requiere identificación válida (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta bancaria con foto) al recoger. Esto es por su propia seguridad.

No, no ofrecemos dirección comercial registrada ni oficina virtual. Nuestra dirección solo puede utilizarse como dirección de entrega para mercancías y servicios logísticos.

Todo incluido cuesta kr 49 por pedido y cubre la preparación, el embalaje, el empaque estándar (bolsa) y el almacenamiento equivalente a una posición de palet. Se incluyen hasta 3 líneas de pedido por pedido; después de eso, kr 9 por línea. Se añaden flete, cajas, recepción de mercancías, devoluciones, despacho de aduanas, almacenamiento más allá de una posición de palet, mercancías largas y objetos de valor. Se aplica una facturación mínima de kr 1 490/mes.

El almacenamiento de palés cuesta desde 129 kr por espacio de palé al mes. Contáctenos para obtener una cotización basada en el número de espacios y la duración. Un medio palé cuesta 79 kr. ¿Necesita menos? El almacenamiento comienza en 19 kr al mes.

Nos centramos en la recepción y el almacenamiento. Para la recogida y entrega, cooperamos con transportistas establecidos como Bring y DHL.

Recibirá un SMS y/o correo electrónico tan pronto como hayamos registrado su paquete. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada.

Sí, se puede solicitar evidencia fotográfica al recibir por kr 25 por recibo. Esto es útil para documentar el estado del embalaje.

En caso de daño visible en el embalaje, tomamos una foto y lo anotamos al recibirlo. Se le notifica de inmediato para que pueda decidir sobre el manejo posterior.

Contáctenos a través del formulario de contacto o llámenos. Acordamos una solución y podrá empezar a usar nuestros servicios de inmediato.