Domande frequenti

Sì. Abbiamo magazzini su entrambi i lati del confine — Halden in Norvegia e Strömstad nell'UE — e spostiamo le merci tra di essi con partenze programmate. Gestiamo noi stessi le dichiarazioni di esportazione e importazione, così riceverete una sola fattura invece di dover coordinare separatamente uno spedizioniere e un agente doganale. I prezzi partono da kr 690 per un quarto di pallet. Consultate la pagina dei prezzi per la panoramica completa. Poiché effettuiamo già partenze programmate attraverso Svinesund, evitate di pagare per viaggi a vuoto come accade quando un vettore deve partire da Oslo o Göteborg per un singolo viaggio.

3PL è il termine generico: ricezione, stoccaggio, pick & pack, resi, EDI e coordinamento doganale. Il fulfillment è la parte D2C del 3PL — un pacco per ordine al cliente finale. Vedere /it/servizi/3pl e /it/servizi/fulfillment.

Gli ordini ricevuti entro le 11:00 nei giorni feriali vengono spediti lo stesso giorno. Vedere /it/servizi/fulfillment.

Sì, si tratta di cross-docking: ricezione, smistamento e spedizione nello stesso giorno. Vedi /it/servizi/cross-docking.

Sì. Stoccaggio in base al valore dichiarato, controllo da parte di due persone e documentazione fotografica prima della sigillatura. I prezzi sono disponibili su /it/prezzi.

Sì, sia lo sdoganamento in importazione che in esportazione, inclusa l'anticipazione dei dazi. I prezzi sono disponibili su /it/prezzi.

No. Si paga per lo spazio. Con i divisori, circa 30-40 piccoli codici articolo possono stare su un unico ripiano. Ciò che è più adatto a voi è deciso dalla frequenza con cui un articolo viene prelevato, non dal numero di codici articolo che avete: le merci prelevate raramente sono più economiche su un ripiano condiviso, le merci prelevate frequentemente dovrebbero avere la propria ubicazione per piccoli articoli. Vi diremo se state per pagare più del necessario.

Se il pacco entra nella cassetta della posta, è sia l'opzione più economica che la migliore per il vostro cliente — non deve essere ritirato nulla. Se è troppo grande, un locker per pacchi è quasi sempre più economico di un punto di servizio, e il cliente deve comunque ritirarlo. Il fattore più importante per il costo del trasporto è l'adattamento dell'imballaggio alle dimensioni della cassetta della posta.

Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00. È possibile ritirare i pacchi in qualsiasi momento durante questo periodo. Per esigenze particolari, possiamo concordare altri orari.

Per i privati, conserviamo i pacchi gratuitamente per un massimo di 14 giorni. Successivamente, il costo di stoccaggio è di kr 124 a settimana per pacco. Per gli accordi commerciali, si applicano termini separati.

Sì, è richiesto un documento d'identità valido (passaporto, patente di guida o carta di credito/debito con foto) al momento del ritiro. Questo per la vostra sicurezza.

No, non offriamo un indirizzo commerciale registrato o un ufficio virtuale. Il nostro indirizzo può essere utilizzato solo come indirizzo di consegna per merci e servizi logistici.

Il servizio tutto incluso costa kr 49 per ordine e copre il picking, l'imballaggio, l'imballaggio standard (busta) e lo stoccaggio equivalente a una posizione pallet. Sono incluse fino a 3 righe d'ordine per ordine; dopodiché kr 9 per riga. Vengono aggiunti trasporto, scatole, ricezione merci, resi, sdoganamento, stoccaggio oltre una posizione pallet, merci lunghe e oggetti di valore. Si applica una fatturazione minima di kr 1 490/mese.

Lo stoccaggio su pallet costa da 129 kr per posizione pallet al mese. Contattateci per un preventivo basato sul numero di posizioni e sulla durata. Un mezzo pallet costa 79 kr. Avete bisogno di meno? Lo stoccaggio parte da 19 kr al mese.

Ci concentriamo sulla ricezione e sullo stoccaggio. Per il ritiro e la consegna, collaboriamo con corrieri affermati come Bring e DHL.

Riceverete un SMS e/o un'e-mail non appena avremo registrato il vostro pacco. Assicuratevi che le vostre informazioni di contatto siano aggiornate.

Sì, la prova fotografica al ricevimento può essere richiesta al costo di kr 25 per ricevuta. Questo è utile per documentare le condizioni dell'imballaggio.

In caso di danni visibili all'imballaggio, scattiamo una foto e lo annotiamo al momento del ricevimento. Sarete avvisati immediatamente in modo da poter decidere come procedere.

Contattateci tramite il modulo di contatto o chiamateci. Concordiamo una soluzione e potrete iniziare subito a utilizzare i nostri servizi.