プライバシーポリシー

1. データ管理者

データ管理者は、会社登録番号 916 815 700 の Ambient Lounge Norge AS、Sørliveien 141, 1788 Halden です。

当社（Pick n' Pack）は、当社のサービスおよびこのウェブサイトを通じて収集される個人データのデータ管理者です。

連絡先情報：
Elindveien 101, 1615 Fredrikstad
Eメール: info@picknpack.no
電話番号: +47 403 34 453

2. 収集する情報

当社は以下の種類の個人データを収集します。

• 連絡先情報： 氏名、Eメールアドレス、電話番号、住所
• 会社情報: 会社名、組織番号（法人のお客様の場合）
• サービス関連情報: 配送情報、集荷履歴
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類（Cookie経由）

3. 個人データを処理する理由

当社は個人データを以下の目的で使用します。

• サービスの提供（荷物の受け取り、保管など）
• 荷物到着時のお知らせ
• お問い合わせフォームからのご質問への対応
• 当社のサービスに関する関連情報の送信
• ウェブサイトとユーザーエクスペリエンスの改善
• 法的要件の遵守

4. 法的根拠

個人データの処理は以下の法的根拠に基づいて行われます。

• 契約: サービス契約の履行のため
• 同意: マーケティングおよび必須ではないCookieのため
• 正当な利益: サービスの改善のため
• 法的義務: 会計要件などの遵守のため

5. Cookie

当社は以下の種類のCookieを使用します。

• 必須: ウェブサイトの機能のため
• 分析: ウェブサイトの利用状況を把握するため（Google Analytics）
• マーケティング: 関連性の高い広告を表示するため

お客様は、ウェブサイトを初めて訪問した際に表示されるCookieバナーを通じて、同意を管理できます。

6. 情報の共有

当社は個人データを以下の者と共有します。

• 商品の配送を行う運送業者
• システム運用を行うITプロバイダー
• 請求業務を行う会計士

当社は個人データを第三者に販売することはありません。

7. 保管期間

当社は、個人データを収集目的のために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、保管します。顧客データは通常、顧客関係終了後3年で削除されます。

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります。

• アクセス権： 当社が保有するお客様の情報コピーを請求する
• 訂正権： 不正確な情報の訂正を請求する
• 消去権： 情報の削除を請求する
• 処理制限権： 処理の制限を請求する
• データポータビリティ権： 構造化された形式で情報を受け取る
• 異議申立権： 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる

お客様の権利を行使するには、以下までご連絡ください。 info@picknpack.no.

9. セキュリティ

当社はデータセキュリティを真剣に受け止め、不正なアクセス、改ざん、または削除から個人データを保護するための技術的および組織的措置を講じています。

10. 苦情

当社の個人データ処理が規制に準拠していないと思われる場合は、Datatilsynet（データ保護庁）に苦情を申し立てることができます。詳細については、 datatilsynet.no をご覧ください。

11. 変更

当社は本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更はウェブサイト上で告知されます。