事前手配により24時間年中無休
含まれるもの
- お客様からの返品受領
- 製品の状態を写真で記録
- 仕分けと在庫への戻し
- 返品ごとのレポート作成
- オプションの転送サービス
仕組み
1
お客様による返品発送
返品先住所として弊社の住所をご利用ください。
2
商品の検査
写真付きで徹底的に確認します。
3
レポート作成
ステータスと写真付きの最新情報をお届けします。
Pick n' Packの返品処理サービスは、Eコマースで最も時間のかかる作業、つまりお客様からの返品の受領、確認、文書化を代行します。弊社は指定された住所で返品を受け取り、梱包を開封し、商品の状態を評価し、写真付きで返品ごとのレポートをご提供します。
こんな方におすすめです
- 返品が安定的に発生しており、そのプロセスをプロフェッショナル化したいオンラインストア。
- 状態管理が価値を左右するファッション、フットウェア、エレクトロニクスブランド。
- 在庫またはサプライヤーに戻す前に仕分けが必要な輸入業者およびB2Bサプライヤー。
- お客様との紛争において客観的な第三者による文書化を求める企業。
Pick n' Packでの仕組み
お客様は、返品ソリューションの返品先住所として、フレドリクスタにある弊社の住所をご利用ください。小包が到着すると、弊社は開封し、注文番号を登録し、内容物を確認し、商品が在庫に戻せるか、修理が必要か、または廃棄すべきかを判断します。標準的な返品登録は79 kr、写真付きの完全な返品登録は129 krです。詳細は/ja/ryokinをご覧ください。弊社は登録された事業所住所やバーチャルオフィスは提供しておりません。物理的な返品処理のみとなります。
梱包台から返品の山をなくしたいですか？返品の見積もりをご依頼いただければ、お客様の物量と製品に合わせたフローを構築いたします。
見積もりを依頼する返品処理に関するよくある質問
返品処理の費用はいくらですか？+
標準的な返品登録は79 kr、写真付きの完全な返品登録は129 krです。全料金表は/ja/ryokinでご覧いただけます。
破損した返品はどうなりますか？+
写真を撮影し、レポートで損傷を説明し、お客様のご判断（在庫に戻す、サプライヤーに転送する、または合意に基づき廃棄する）をお待ちします。
商品を再販できますか？+
はい。商品が「新品同様」の状態であれば、在庫に戻され、次のピック＆パック注文に備えられます。それ以外の場合は、お客様のルールに従ってフラグを立てます。
登記上の事業所住所やバーチャルオフィスは提供しておりません。商品およびロジスティクスサービスのための配送先住所のみとなります。