Zwroty: powiąż towar z pierwotnym przemieszczeniem
Zachowaj pierwotną fakturę, numery referencyjne importu/eksportu, autoryzację zwrotu oraz dowody identyfikujące ten sam towar. Numery seryjne, zdjęcia i dane przesyłki są pomocne tam, gdzie ma to zastosowanie. Wszelkie zwolnienia, zwroty należności lub korekty zależą od obowiązujących warunków; etykieta zwrotna nie cofa automatycznie pierwotnych opłat celnych.
Oficjalne wytyczneNaprawa to nie zawsze sprzedaż w ramach wymiany
Wyjaśnij, czy przedmiot zostanie naprawiony i zwrócony, wymieniony, zastąpiony w ramach gwarancji, czy sprzedany. Podaj jego pierwotną wartość, uzgodnienia dotyczące naprawy oraz dane identyfikujące. Procedury uszlachetniania lub naprawy mogą różnić się od zwykłego wywozu/przywozu i należy je uwzględnić przed wysyłką towaru.
Oficjalne wytycznePrzemieszczenia czasowe wymagają planu zakończenia procedury
W przypadku prezentacji, wystawy, wypożyczenia lub sprzętu zawodowego określ, kiedy i w jaki sposób towary powrócą. Procedury odprawy czasowej lub karnet ATA mogą być w niektórych przypadkach odpowiednie, ale nie dla każdego produktu lub zastosowania. Ustalamy właściwy podmiot obsługujący, ewentualne zabezpieczenie oraz dowody wymagane do zamknięcia procedury.
Oficjalne wytyczneUtrzymuj instrukcje magazynowe i celne w jednym miejscu
Wyraźnie oznacz numer referencyjny magazynu oraz cel wysyłki, aby zwracany towar nie został potraktowany jako nowy, standardowy zakup. Przed zleceniem odbioru poproś nas o potwierdzenie trasy oraz wymogów formalnych. Przechowuj ostateczne potwierdzenie przemieszczenia i zamknięcia procedury wraz z pierwotną transakcją.
Praktyczny przykład
Norweski klient odsyła wadliwe urządzenie do szwedzkiego sprzedawcy w celu naprawy. Przed wysyłką klient przekazuje pierwotną dokumentację zakupu/importu, numer seryjny oraz porozumienie dotyczące naprawy. Pozwala to na dobór odpowiedniej procedury celnej; zadeklarowanie przesyłki po prostu jako podarunek o zerowej wartości byłoby błędem.
Zanim towary wyruszą
Zweryfikowano 22 października 2026

24/7 po wcześniejszym uzgodnieniu