Destinatário e procuração no reencaminhamento de encomendas

Ao comprar em lojas online estrangeiras ou quando necessita de uma morada na Suécia ou na Noruega, o endereçamento correto é crucial. Um nome incorreto na encomenda pode fazer com que esta seja devolvida ou que não a consigamos recolher em seu nome.

Aqui apresentamos uma análise prática de como preencher o campo do destinatário e o que é exigido em termos de procuração quando prestamos assistência na logística.

Como escrever corretamente o nome do destinatário

Ao encomendar um artigo para ser entregue nos nossos armazéns em Halden ou Strömstad, a encomenda deve ser endereçada de forma a que tanto o transportador como nós saibamos a quem pertence. A regra principal é que o seu nome deve constar sempre como destinatário, mas com a nossa morada comercial.

Para que possamos identificar a sua encomenda no nosso sistema, deve incluir o seu número de cliente único ou a referência que recebe ao encomendar. Um endereçamento típico tem este aspeto:

• Nome: O Seu Nome / Pick n Pack
• Morada: [A nossa morada de armazém em Halden ou Strömstad]
• Referência: O seu número de cliente

Pode encontrar detalhes atualizados para o preenchimento na nossa página de reencaminhamento para particulares.

Por que é necessária uma procuração?

Quando uma encomenda chega a um ponto de recolha externo, por exemplo, uma estação de correios ou uma loja na Suécia, o transportador exige identificação para entregar a mercadoria. Uma vez que somos nós que recolhemos fisicamente a encomenda por si, precisamos de ter uma confirmação formal de que temos permissão para o fazer.

Sem uma procuração válida, o ponto de entrega não libertará a encomenda. Esta é uma medida de segurança para evitar que as mercadorias parem em mãos erradas. Ao utilizar os nossos serviços em Strömstad para importação da UE para a Noruega, gerimos este processo como parte do serviço após ter registado o seu envio connosco.

Para informações sobre os preços em vigor para recolha e manuseamento, consulte a nossa página de preços.

Consolidação de várias encomendas

Se comprar em várias lojas online diferentes, pode usufruir da consolidação. Isto significa que colocamos as suas pequenas encomendas não abertas juntas numa caixa exterior maior antes de serem enviadas para a sua morada residencial.

1. Encomende os seus artigos para a nossa morada com o seu nome como destinatário.
2. Recebemos e registamos as caixas não abertas no armazém.
3. Quando todas as suas encomendas tiverem chegado, reunimo-las num único envio.

Isto simplifica a receção para si, enquanto particular, pois passa a ter apenas uma entrega com que lidar em vez de muitas pequenas. Pode iniciar o processo preenchendo o formulário de encomenda.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Posso encomendar em meu próprio nome?
Sim, deve constar sempre como destinatário da mercadoria. É importante para o desalfandegamento e para que possamos associar a encomenda à sua conta.

O que acontece se a encomenda for para um ponto de recolha?
Podemos recolher encomendas em pontos de recolha locais próximos dos nossos armazéns, desde que tenhamos a informação necessária e a sua procuração.

Tenho de pagar taxas alfandegárias quando a encomenda é enviada via Suécia?
As mercadorias enviadas da Suécia para a Noruega devem ser desalfandegadas na Noruega. Pode ler mais sobre as regras de importação em vigor na Tolletaten. Para encomendas enviadas para os EUA, as taxas de importação devem ser pagas antes do envio do nosso armazém.

Que transportadores utilizam?
Utilizamos principalmente o Posten para encomendas padrão, e a DHL Express para envios mais pesados ou maiores até 70 kg, dependendo da rota e do destino. Verá os métodos de envio disponíveis em tempo real ao efetuar a sua encomenda.