Perguntas frequentes

Sim. Temos armazéns em ambos os lados da fronteira — Halden na Noruega e Strömstad na UE — e transportamos mercadorias entre eles em partidas programadas. Tratamos nós próprios das declarações de exportação e importação, para que receba uma única fatura em vez de ter de coordenar um transitário e um agente aduaneiro separadamente. Os preços começam em kr 690 para um quarto de palete. Consulte a página de preços para a visão completa. Como já realizamos partidas programadas através de Svinesund, evita pagar por viagens em vazio, como acontece quando uma transportadora tem de vir de Oslo ou Gotemburgo para uma única viagem.

3PL é o termo abrangente: receção, armazenamento, pick & pack, devoluções, EDI e coordenação aduaneira. Fulfillment é a parte D2C de 3PL — uma encomenda por pedido para o cliente final. Consulte /pt/servicos/3pl e /pt/servicos/fulfillment.

As encomendas recebidas antes das 11:00 nos dias úteis são expedidas no mesmo dia. Consulte /pt/servicos/fulfillment.

Sim, isso é cross-docking: receção, triagem e expedição no mesmo dia. Consulte /pt/servicos/cross-docking.

Sim. Armazenamento por valor declarado, controlo por duas pessoas e documentação fotográfica antes da selagem. Os preços estão em /pt/precos.

Sim, desalfandegamento de importação e exportação, incluindo o adiantamento de taxas. Os preços estão em /pt/precos.

Não. Paga pelo espaço. Com divisórias, cerca de 30–40 pequenos números de artigo cabem num espaço de prateleira. O que lhe convém é decidido pela frequência com que um artigo é recolhido, não pelo número de artigos que tem: bens raramente recolhidos são mais baratos num espaço de prateleira partilhado, bens frequentemente recolhidos devem ter a sua própria localização para pequenos artigos. Avisamos se estiver a pagar mais do que precisa.

Se a encomenda couber na caixa de correio, é a opção mais barata e a melhor para o seu cliente — nada precisa de ser recolhido. Se for demasiado grande, um cacifo de encomendas é quase sempre mais barato do que um ponto de serviço, e o cliente tem de a recolher de qualquer forma. O maior fator de redução do custo de frete é adaptar a embalagem às dimensões da caixa de correio.

Estamos abertos de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00. Pode levantar encomendas a qualquer momento durante este período. Para necessidades especiais, podemos combinar outros horários.

Para particulares, armazenamos encomendas gratuitamente por até 14 dias. Após esse período, os custos de armazenamento são de kr 124 por semana por encomenda. Para acordos comerciais, aplicam-se termos separados.

Sim, é necessária identificação válida (passaporte, carta de condução ou cartão bancário com fotografia) no momento do levantamento. Isto é para sua própria segurança.

Não, não oferecemos morada comercial registada ou escritório virtual. A nossa morada só pode ser usada como morada de entrega para mercadorias e serviços de logística.

Tudo incluído custa kr 49 por encomenda e cobre a recolha, embalagem, embalagem padrão (saco) e armazenamento equivalente a uma posição de palete. Até 3 linhas de pedido por encomenda estão incluídas; depois disso, kr 9 por linha. Frete, caixas, receção de mercadorias, devoluções, desalfandegamento, armazenamento para além de uma posição de palete, mercadorias longas e objetos de valor são adicionados. Aplica-se uma faturação mínima de kr 1 490/mês.

O armazenamento de paletes custa a partir de 129 kr por espaço de palete por mês. Contacte-nos para um orçamento baseado no número de espaços e duração. Uma meia palete custa 79 kr. Precisa de menos? O armazenamento começa em 19 kr por mês.

Focamo-nos na receção e armazenamento. Para recolha e entrega, cooperamos com transportadoras estabelecidas como a Bring e a DHL.

Recebe um SMS e/ou e-mail assim que registarmos a sua encomenda. Certifique-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas.

Sim, pode ser solicitada prova fotográfica aquando da receção por kr 25 por receção. Isto é útil para documentar o estado da embalagem.

Em caso de danos visíveis na embalagem, tiramos uma fotografia e registamos isso aquando da receção. É notificado imediatamente para que possa decidir sobre o manuseamento posterior.

Contacte-nos através do formulário de contacto ou ligue-nos. Acordamos uma solução e pode começar a usar os nossos serviços de imediato.