1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados é Ambient Lounge Norge AS, N.º de registo da empresa 916 815 700, Sørliveien 141, 1788 Halden.

A empresa (Pick n' Pack) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos nossos serviços e deste website.

Informações de contacto:
Elindveien 101, 1615 Fredrikstad
E-mail: info@picknpack.no
Telefone: +47 403 34 453

2. Que informações recolhemos?

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

Informações de contacto: Nome, e-mail, número de telefone, morada
Informações da empresa: Nome da empresa, número de organização (para clientes empresariais)
Informações relacionadas com o serviço: Informações de entrega, histórico de recolha
Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo (via cookies)

3. Por que tratamos dados pessoais?

Utilizamos os dados pessoais para:

Fornecer os nossos serviços (receção de encomendas, armazenamento, etc.)
Notificá-lo quando as encomendas chegarem
Responder a questões via formulário de contacto
Enviar informações relevantes sobre os nossos serviços
Melhorar o website e a experiência do utilizador
Cumprir requisitos legais

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é baseado em:

Contrato: Para cumprir acordos de serviço
Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços
Obrigação legal: Para cumprir requisitos contabilísticos, etc.

5. Cookies

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

Necessários: Para o funcionamento do website
Análise: Para entender como o website é utilizado (Google Analytics)
Marketing: Para exibir anúncios relevantes

Pode gerir os seus consentimentos através do banner de cookies que aparece na primeira vez que visita o website.

6. Partilha de dados

Partilhamos dados pessoais com:

Transportadoras para entrega de mercadorias
Fornecedores de TI para operação de sistemas
Contabilista para faturação

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Período de conservação

Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, ou pelo tempo exigido por lei. Normalmente, os dados de clientes são eliminados 3 anos após o término da relação com o cliente.

8. Os seus direitos

Tem direito a:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
Retificação: Solicitar a retificação de dados incorretos
Eliminação: Solicitar a eliminação de dados
Limitação: Solicitar tratamento limitado
Portabilidade dos dados: Receber dados num formato estruturado
Oposição: Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@picknpack.no.

9. Segurança

Levamos a segurança dos dados a sério e implementámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração ou eliminação não autorizados.

10. Reclamação

Se considerar que o nosso tratamento de dados pessoais não está em conformidade com os regulamentos, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados (Datatilsynet). Consulte datatilsynet.no para mais informações.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade. As alterações significativas serão notificadas no website.

Política de privacidade