Pick n' Pack

    Termos e condições

    Última atualização: setembro de 2026

    1. Geral

    Os serviços são fornecidos por Ambient Lounge Norge AS, N.º de registo da empresa 916 815 700 (registada em Foretaksregisteret), com a sua morada de registo em Sørliveien 141, 1788 Halden. As operações são geridas a partir da unidade de negócio Pick n' Pack, N.º da unidade 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, que é também a morada para entregas e visitas.

    2. Serviços

    A Pick n' Pack oferece os seguintes serviços:

    • Receção e levantamento de encomendas para clientes particulares
    • Receção de paletes para empresas
    • Armazém-hotel (armazenamento de paletes)
    • Armazém local em Fredrikstad
    • Pick & pack
    • Fulfilment (logística para e-commerce)
    • 3PL (logística de terceiros)
    • Gestão de devoluções
    • Cross-docking
    • Bens de valor (armazenamento e picking de mercadorias de alto valor)
    • Desalfandegamento (importação e exportação)

    3. Informação importante

    NÃO fornecemos um endereço comercial registado ou escritório virtual. O nosso endereço só pode ser utilizado como endereço de entrega para mercadorias e serviços de logística.

    4. Armazenamento

    Para clientes particulares, as encomendas são armazenadas gratuitamente por um período máximo de 14 dias a partir da receção. Após esse período, o armazenamento custa 124 NOK por semana por encomenda (IVA incluído). Aplicam-se termos contratuais separados para clientes empresariais.

    As mercadorias não levantadas no prazo de 30 dias após a notificação podem ser eliminadas sem aviso prévio.

    5. Levantamento e identificação

    É necessária identificação válida (passaporte, carta de condução ou cartão bancário com fotografia) para levantar encomendas. As encomendas são entregues apenas ao destinatário ou a uma pessoa com autorização escrita.

    6. Mercadorias proibidas

    As seguintes mercadorias não podem ser recebidas, armazenadas ou manuseadas:

    • Substâncias perigosas (inflamáveis, explosivas, tóxicas)
    • Mercadorias ilegais
    • Animais vivos
    • Alimentos perecíveis (salvo acordo em contrário)
    • Mercadorias que exijam controlo especial de temperatura
    • Armas e munições

    7. Responsabilidade

    A Pick n' Pack é responsável pelas mercadorias na nossa posse dentro das precauções normais. A nossa responsabilidade está limitada ao valor real das mercadorias, até um máximo de 10 000 NOK por unidade, salvo acordo escrito em contrário.

    Não somos responsáveis por danos causados por mercadorias inadequadamente embaladas, força maior ou defeitos ocultos na embalagem.

    8. Preços e pagamento

    Os preços atuais estão disponíveis na nossa página de preços. Os preços para empresas são apresentados sem IVA e os preços para clientes particulares com IVA incluído, salvo especificação em contrário. O pagamento é efetuado conforme acordado, normalmente mensalmente para clientes empresariais.

    9. Privacidade

    Os dados pessoais são processados de acordo com a nossa política de privacidade.

    10. Alterações

    Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. As alterações materiais serão anunciadas com pelo menos 30 dias de antecedência antes da sua entrada em vigor.

    11. Contactos

    Para questões sobre estes termos, por favor contacte-nos através de: