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Devoluções documentadas
Gestão de devoluções para lojas online – devoluções documentadas com prova fotográfica
Gestão de devoluções para lojas online de Østfold – evidência fotográfica, triagem e relatório por devolução.
Recebemos as devoluções em seu nome, documentamos a condição com fotos e damos-lhe uma visão completa.
Isto inclui
- Receção de devoluções de clientes
- Evidência fotográfica da condição do produto
- Triagem e reposição em stock
- Relatório por devolução
- Reencaminhamento opcional
Como funciona
Cliente envia devolução
Utilize o nosso endereço como endereço de devolução.
Inspecionamos o artigo
Verificação minuciosa com fotos.
Nova dobragem e saco novo
O artigo volta ao armazém, pronto para venda.
A gestão de devoluções na Pick n' Pack elimina a parte mais demorada do e-commerce: receber, verificar e documentar tudo o que é devolvido pelo cliente. Recebemos as devoluções no nosso endereço, abrimos as embalagens, avaliamos a condição e fornecemos um relatório por devolução – com imagens.
Para quem é este serviço?
- Lojas online com um fluxo constante de devoluções que desejam profissionalizar o processo.
- Marcas de moda, calçado e eletrónica onde o controlo de condição é decisivo para o valor.
- Importadores e fornecedores B2B que necessitam de triagem antes da reposição em stock ou do envio ao fornecedor.
- Empresas que desejam documentação objetiva de terceiros para disputas com clientes.
Como funciona na Pick n' Pack
Utiliza o nosso endereço em Halden como endereço de devolução na sua solução de devoluções. Quando a encomenda chega, abrimo-la, registamos o número da encomenda, verificamos o conteúdo e decidimos se o artigo pode voltar ao stock, necessita de reparação ou deve ser descartado. O registo de devolução padrão custa 59 kr, e as devoluções com documentação fotográfica completa custam 129 kr. Consulte /pt/precos. Não fornecemos um endereço comercial registado ou escritório virtual – apenas gestão de devoluções físicas. Receção, inspeção, nova dobragem, saco novo e reposição em armazém, pronto para venda.
Os trabalhos adicionais são acordados previamente: 599 kr/hora.
Quer livrar-se da pilha de devoluções na sua mesa de embalagem? Peça um orçamento para devoluções e configuraremos um fluxo que se adapte ao seu volume e produtos.
Obter um orçamentoPerguntas frequentes sobre a gestão de devoluções
Qual o custo da gestão de devoluções?+
Registo de devolução padrão 59 kr, devolução com documentação fotográfica completa 129 kr. Lista de preços completa em /pt/precos. Receção, inspeção, nova dobragem, saco novo e reposição em armazém, pronto para venda. Os trabalhos adicionais são acordados previamente: 599 kr/hora.
O que acontece com as devoluções danificadas?+
Tiramos fotos, descrevemos os danos no relatório e aguardamos a sua decisão – reposição em stock, envio ao fornecedor ou descarte conforme acordo.
Podem repor os artigos para venda?+
Sim. Se o artigo estiver em condição "como novo", volta ao stock e fica pronto para a próxima encomenda de pick & pack. Caso contrário, sinalizamo-lo de acordo com as suas regras.
Pronto para começar?
Contacte-nos para um orçamento sem compromisso, adaptado às suas necessidades.
Não oferecemos morada comercial registada/escritório virtual. Apenas morada de entrega para mercadorias e serviços de logística.