Întrebări frecvente

Da. Avem depozite pe ambele părți ale graniței — Halden în Norvegia și Strömstad în UE — și mutăm mărfuri între ele conform programărilor. Ne ocupăm singuri de declarațiile de export și import, astfel încât primiți o singură factură în loc să coordonați separat un expeditor și un agent vamal. Prețurile încep de la kr 690 pentru un sfert de palet. Consultați pagina de prețuri pentru o prezentare completă. Deoarece operăm deja plecări programate peste Svinesund, evitați să plătiți pentru curse goale, așa cum se întâmplă când un transportator trebuie să vină de la Oslo sau Göteborg pentru o singură cursă.

3PL este termenul umbrelă: primire, depozitare, pick & pack, retururi, EDI și coordonare vamală. Fulfillment este partea D2C a 3PL — un colet per comandă către clientul final. Vedeți /ro/servicii/3pl și /ro/servicii/fulfillment.

Comenzile primite înainte de ora 11:00 în zilele lucrătoare sunt expediate în aceeași zi. Vedeți /ro/servicii/fulfillment.

Da, acesta este cross-docking: primirea, sortarea și expedierea în aceeași zi. Vedeți /ro/servicii/cross-docking.

Da. Depozitare conform valorii declarate, control de către două persoane și documentare foto înainte de sigilare. Prețurile sunt pe /ro/tarife.

Da, atât formalități de import, cât și de export, inclusiv plata taxelor vamale. Prețurile sunt pe /ro/tarife.

Nu. Plătiți pentru spațiu. Cu separatoare, aproximativ 30–40 de coduri de articole mici încap pe un singur spațiu de raft. Ceea ce vi se potrivește este decis de cât de des este preluat un articol, nu de câte coduri de articole aveți: bunurile preluate rar sunt cele mai ieftine pe un spațiu de raft partajat, bunurile preluate frecvent ar trebui să aibă propria lor locație pentru articole mici. Vă spunem dacă sunteți pe cale să plătiți mai mult decât aveți nevoie.

Dacă coletul încape în cutia poștală, este atât cea mai ieftină opțiune, cât și cea mai bună pentru clientul dumneavoastră — nu trebuie să ridice nimic. Dacă este prea mare, un locker pentru colete este aproape întotdeauna mai ieftin decât un punct de serviciu, iar clientul trebuie să-l ridice oricum. Cel mai mare factor de influență asupra costului de transport este adaptarea ambalajului la dimensiunile cutiei poștale.

Suntem deschiși de luni până vineri, de la 09:00 la 17:00. Puteți ridica colete în orice moment în această perioadă. Pentru nevoi speciale, putem aranja alte ore.

Pentru persoane fizice, depozităm coletele gratuit timp de până la 14 zile. După această perioadă, costurile de depozitare sunt de 124 kr pe săptămână per colet. Pentru acordurile comerciale, se aplică termeni separați.

Da, este necesară o identificare validă (pașaport, permis de conducere sau card bancar cu fotografie) la ridicare. Aceasta este pentru propria dumneavoastră siguranță.

Nu, nu oferim adresă de afaceri înregistrată sau birou virtual. Adresa noastră poate fi utilizată doar ca adresă de livrare pentru bunuri și servicii logistice.

All inclusive costă 49 kr per comandă și acoperă preluarea, ambalarea, ambalajul standard (pungă) și depozitarea echivalentă cu o poziție de palet. Sunt incluse până la 3 linii de comandă per comandă; după aceea 9 kr per linie. Transportul, cutiile, primirea mărfurilor, retururile, formalitățile vamale, depozitarea peste o poziție de palet, bunurile lungi și cele de valoare se adaugă. Se aplică o facturare minimă de 1 490 kr/lună.

Depozitarea pe paleți costă de la 129 kr per spațiu de palet pe lună. Contactați-ne pentru o ofertă bazată pe numărul de spații și durată. Un palet jumătate costă 79 kr. Aveți nevoie de mai puțin? Depozitarea începe de la 19 kr pe lună.

Ne concentrăm pe primire și depozitare. Pentru preluare și livrare, colaborăm cu transportatori consacrați precum Bring și DHL.

Veți primi un SMS și/sau un e-mail imediat ce am înregistrat coletul dumneavoastră. Asigurați-vă că informațiile de contact sunt actualizate.

Da, dovada foto la primire poate fi comandată pentru 25 kr per primire. Acest lucru este util pentru documentarea stării ambalajului.

În cazul deteriorării vizibile a ambalajului, facem o fotografie și notăm acest lucru la primire. Sunteți notificat imediat pentru a putea decide asupra gestionării ulterioare.

Contactați-ne prin formularul de contact sau telefonic. Stabilim de comun acord o soluție, iar dumneavoastră puteți începe imediat să utilizați serviciile noastre.