Termeni și condiții

    Ultima actualizare: Septembrie 2026

    1. Generalități

    Serviciile sunt furnizate de Ambient Lounge Norge AS, nr. înreg. companie 916 815 700 (înregistrată în Foretaksregisteret), cu sediul social înregistrat la Sørliveien 141, 1788 Halden. Operațiunile sunt desfășurate de la unitatea de afaceri Pick n' Pack, nr. unitate 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, care este și adresa de livrare și vizitare.

    2. Servicii

    Pick n' Pack oferă următoarele servicii:

    • Primire și ridicare colete pentru clienți privați
    • Primire paleți pentru companii
    • Hotel de depozitare (depozitare paleți)
    • Depozit local Fredrikstad
    • Pick & pack
    • Fulfilment (logistică e-commerce)
    • 3PL (logistică terță parte)
    • Gestionare retururi
    • Cross-docking
    • Bunuri de valoare (depozitare și picking de bunuri de mare valoare)
    • Vămuire (import și export)

    3. Informații importante

    NU oferim o adresă de sediu social înregistrată sau un birou virtual. Adresa noastră poate fi utilizată doar ca adresă de livrare pentru bunuri și servicii logistice.

    4. Depozitare

    Pentru clienții privați, coletele sunt depozitate gratuit timp de până la 14 zile de la primire. Ulterior, costurile de depozitare sunt de 124 NOK pe săptămână per colet (TVA inclus). Termeni contractuali separați se aplică clienților business.

    Bunurile necolectate în termen de 30 de zile de la notificare pot fi eliminate fără preaviz suplimentar.

    5. Ridicare și act de identitate

    Este necesar un act de identitate valid (pașaport, permis de conducere sau card bancar cu fotografie) la ridicarea coletelor. Coletele sunt predate doar destinatarului sau unei persoane cu autorizație scrisă.

    6. Bunuri interzise

    Următoarele bunuri nu pot fi primite, depozitate sau manipulate:

    • Substanțe periculoase (inflamabile, explozive, toxice)
    • Bunuri ilegale
    • Animale vii
    • Alimente perisabile (cu excepția cazului în care s-a convenit altfel)
    • Bunuri care necesită control special al temperaturii
    • Arme și muniții

    7. Răspundere

    Pick n' Pack este responsabil pentru bunurile aflate în posesia noastră, în limitele precauțiilor normale. Răspunderea noastră este limitată la valoarea reală a bunurilor, până la un maxim de 10.000 NOK per unitate, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.

    Nu suntem responsabili pentru daunele cauzate de bunuri ambalate necorespunzător, forță majoră sau defecte ascunse ale ambalajului.

    8. Prețuri și plată

    Prețurile curente sunt disponibile pe pagina de prețuri noastră. Prețurile pentru afaceri sunt afișate fără TVA, iar prețurile pentru clienții privați includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Plata se face conform înțelegerii, în mod normal lunar pentru clienții business.

    9. Confidențialitate

    Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate noastră.

    10. Modificări

    Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările materiale sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

    11. Contact

    Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la: