24/7 geopend op afspraak
Gedocumenteerde retour
Retourafhandeling voor webshops – gedocumenteerde retour met fotobewijs
Retourafhandeling voor webshops vanuit Østfold – fotobewijs, sortering en rapport per retour. Geen ingeschreven vestiging of virtueel kantoor – alleen fysieke retourafhandeling.
Wij ontvangen retouren namens u, documenteren de staat met foto en geven u volledig overzicht.
Dit is inbegrepen
- Ontvangst van retouren van klanten
- Fotobewijs van productstaat
- Sortering en terugplaatsing in magazijn
- Rapport per retour
- Mogelijkheid tot doorsturen
Zo werkt het
Klant stuurt retour
Geef ons adres op als retouradres.
Wij controleren de goederen
Grondige inspectie met foto.
Rapport
U krijgt een melding met status en afbeeldingen.
Retourafhandeling bij Pick n' Pack neemt u het meest tijdrovende deel van e-commerce uit handen: ontvangen, controleren en documenteren van wat er van de klant terugkomt. Wij ontvangen retouren op ons adres, openen de pakketten, beoordelen de staat en geven u een rapport per retour – met afbeeldingen.
Voor wie is dit geschikt?
- Webshops met een gelijkmatige retourstroom die het proces willen professionaliseren.
- Mode-, schoenen- en elektronicamerken waar staatcontrole waardebepalend is.
- Importeurs en B2B-leveranciers die sortering vóór terugplaatsing in magazijn of naar leverancier nodig hebben.
- Bedrijven die objectieve documentatie door een derde partij willen bij geschillen met klanten.
Zo werkt het bij Pick n' Pack
U geeft ons adres in Fredrikstad op als retouradres in uw retouroplossing. Wanneer het pakket aankomt, openen wij het, registreren we het bestelnummer, controleren of de inhoud klopt en beoordelen we of de goederen terug in het magazijn kunnen, naar reparatie moeten of afgevoerd worden. Standaard retourregistratie is kr 79, en retouren met volledige fotodocumentatie kr 129. Volledige prijslijst op /nl/prijzen. Wij bieden geen ingeschreven bedrijfsadres of virtueel kantoor – uitsluitend fysieke retourafhandeling.
Wilt u van de retourberg op de paktafel af? Vraag een offerte voor retourafhandeling aan en wij zetten een flow op die past bij uw volume en producten.
Offerte aanvragenVeelgestelde vragen over retourafhandeling
Wat kost retourafhandeling?+
Standaard retourregistratie kr 79, retour met volledige fotodocumentatie kr 129. Volledige prijslijst op /nl/prijzen.
Wat gebeurt er met beschadigde retouren?+
Wij maken foto's, beschrijven de schade in het rapport en wachten op uw beslissing – terug in magazijn, door naar leverancier of afvoer volgens afspraak.
Kunnen jullie goederen weer verkoopbaar inpakken?+
Ja. Is de goederen in "als nieuw"-staat, dan gaat het terug in het magazijn en is beschikbaar voor de volgende pick & pack-order. Anders markeren we het volgens uw regels.
Klaar om te beginnen?
Neem contact op voor een vrijblijvende offerte op maat.
Wij bieden geen ingeschreven vestigingsadres / virtueel kantoor. Alleen bezorgadres voor goederen en logistieke diensten.