Pick n' Pack

    Algemene voorwaarden

    Laatst bijgewerkt: september 2026

    1. Algemeen

    De diensten worden geleverd door Ambient Lounge Norge AS, ondernemingsnr. 916 815 700 (ingeschreven in Foretaksregisteret), met statutair vestigingsadres Sørliveien 141, 1788 Halden. De activiteiten worden uitgevoerd vanuit de vestiging Pick n' Pack, vestigingsnr. 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, tevens bezorg- en bezoekadres.

    2. Diensten

    Pick n' Pack biedt de volgende diensten:

    • Pakketontvangst en ophalen voor particulieren
    • Palletontvangst voor bedrijven
    • Warehouse hotel (palletopslag)
    • Lokaal warehouse Fredrikstad
    • Pick & pack
    • Fulfilment (e-commercelogistiek)
    • 3PL (third-party logistics)
    • Retourverwerking
    • Cross-docking
    • Waardevolle goederen (opslag en picking van hoogwaardige goederen)
    • Douane-inklaring (import en export)

    3. Belangrijke informatie

    Wij bieden GEEN geregistreerd bedrijfsadres of virtueel kantoor aan. Ons adres mag uitsluitend worden gebruikt als bezorgadres voor goederen en logistieke diensten.

    4. Opslag

    Voor particulieren worden pakketten tot 14 dagen na ontvangst gratis bewaard. Daarna kost opslag 124 NOK per week per pakket (incl. btw). Voor zakelijke klanten gelden afzonderlijke contractvoorwaarden.

    Goederen die niet binnen 30 dagen na kennisgeving worden opgehaald, kunnen zonder verdere waarschuwing worden afgevoerd.

    5. Ophalen en identificatie

    Bij het ophalen van pakketten is een geldig identiteitsbewijs vereist (paspoort, rijbewijs of bankkaart met foto). Pakketten worden alleen overhandigd aan de ontvanger of een gemachtigde persoon.

    6. Verboden goederen

    De volgende goederen kunnen niet worden ontvangen, opgeslagen of verwerkt:

    • Gevaarlijke stoffen (brandbaar, explosief, giftig)
    • Illegale goederen
    • Levende dieren
    • Bederfelijke levensmiddelen (tenzij anders afgesproken)
    • Goederen die een speciale temperatuur vereisen
    • Wapens en munitie

    7. Aansprakelijkheid

    Pick n' Pack is aansprakelijk voor goederen in ons bezit binnen normale voorzorgsmaatregelen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de werkelijke waarde van de goederen, maximaal 10.000 NOK per collo, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onvoldoende verpakte goederen, force majeure of verborgen gebreken in de verpakking.

    8. Prijzen en betaling

    Actuele prijzen vindt u op onze Tarievenpagina. Zakelijke prijzen zijn excl. btw en prijzen voor particulieren incl. btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats volgens afspraak, voor zakelijke klanten normaal maandelijks.

    9. Privacy

    Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

    10. Wijzigingen

    Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd.

    11. Contact

    Bij vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via: