Veelgestelde vragen

Ja. Wij hebben magazijnen aan beide zijden van de grens — Halden in Noorwegen en Strömstad in de EU — en vervoeren goederen daartussen op vaste afvaarten. De export- en importaangifte doen wij zelf, dus u krijgt één factuur in plaats van een expediteur en een douane-agent apart te coördineren. De prijs begint bij kr 690 voor een kwartpallet. Zie de prijspagina voor het volledige overzicht. Omdat wij al vaste afvaarten over Svinesund hebben, betaalt u niet voor leegrijden zoals wanneer een vervoerder voor één rit uit Oslo of Göteborg moet komen.

3PL is de paraplu: ontvangst, opslag, pick & pack, retouren, EDI en douanecoördinatie. Fulfilment is het D2C-deel van 3PL — één pakket per order naar de eindklant. Zie /tjenester/3pl en /tjenester/fulfillment.

Orders die op werkdagen voor 11:00 binnen zijn, gaan dezelfde dag de deur uit. Zie /tjenester/fulfillment.

Ja, dat is cross-docking: ontvangst, sortering en doorzending dezelfde dag. Zie /tjenester/cross-docking.

Ja. Opslag op aangegeven waarde, twee-personencontrole en fotodocumentatie voor het verzegelen. Prijzen staan op /priser.

Ja, import en export, inclusief voorschieten van heffingen. Prijzen staan op /priser.

Nee. Je betaalt voor ruimte. Met scheidingsschotten passen ongeveer 30–40 kleine artikelnummers op één schapruimte. Wat past wordt bepaald door hoe vaak een artikel wordt gepickt, niet door hoeveel artikelnummers je hebt: zelden gepickte goederen liggen het goedkoopst op een gedeelde schapruimte, vaak gepickte goederen verdienen een eigen kleingoedlocatie. We zeggen het als je meer dreigt te betalen dan nodig.

Past het pakket in de brievenbus, dan is dat zowel het goedkoopst als het beste voor de klant — er hoeft niets opgehaald te worden. Is het te groot, dan is een pakketautomaat bijna altijd goedkoper dan een afhaalpunt, en ophalen moet de klant toch. De grootste besparing op verzendkosten haal je door de verpakking op brievenbusmaten af te stemmen.

Maak per e-mail een afhaalafspraak. Neem een geldig identiteitsbewijs met foto mee; een vertegenwoordiger heeft uw schriftelijke toestemming en eigen ID nodig.

14 dagen opslag inbegrepen. Daarna: kr 124 per pakket per begonnen week.

Maak per e-mail een afhaalafspraak. Neem een geldig identiteitsbewijs met foto mee; een vertegenwoordiger heeft uw schriftelijke toestemming en eigen ID nodig.

Nee, wij bieden geen ingeschreven vestigingsadres of virtueel kantoor. Ons adres kan alleen gebruikt worden als bezorgadres voor goederen en logistieke diensten.

Bekijk voorraad, ontvangst, orders en retouren in het klantenportaal. Wij stemmen de werkwijze af op uw bedrijf en verbinden uw bestaande systemen.

Vanaf kr 129/pallet/maand, vanaf de eerste pallet. Het 3PL-minimum van kr 1.490/maand per magazijn is de gezamenlijke ondergrens voor opslag en verwerking. Alleen opslag: minimum kr 490.

Onze focus ligt op ontvangst en opslag. Voor ophalen en bezorgen werken wij samen met gevestigde vervoerders als Bring en DHL.

We sturen u een e-mail zodra uw pakket in het magazijn is geregistreerd.

Ja, fotobewijs bij ontvangst is te bestellen voor kr 25 per ontvangst. Handig om de staat van de verpakking vast te leggen.

Bij zichtbare schade aan de verpakking fotograferen wij dit en noteren we het bij ontvangst. U wordt direct geïnformeerd zodat u kunt beslissen over het vervolg.

Neem via het contactformulier contact op of bel ons. Wij spreken een oplossing af en u kunt onze diensten meteen gebruiken.

Opstart: kr 490 vóór de start, kr 990 de eerste drie maanden, daarna kr 1.490/maand per magazijn. Voor nieuwe webshops en merken zonder eerdere 3PL-overeenkomst, die vóór hun eerste bestelling bij ons beginnen. Opslag en verwerking tellen mee voor het minimum; vervoer rekenen we apart.

Meld het ons snel en bewaar de goederen en verpakking. Wij helpen met de claim. De aansprakelijkheid van de vervoerder is beperkt en kan lager zijn dan de goederenwaarde; traceerbare brieven hebben geen vergoeding bij verlies. Extra verzekering geldt alleen als deze uitdrukkelijk is afgesproken en schriftelijk bevestigd. Voorwaarden, uitsluitingen en een eventueel eigen risico gelden. Zie de voorwaarden voor pakketdoorzending. Dekking en schadeclaims