Alla tulltjänster

    Returer, reparationer och tillfälliga tullflöden

    Varor som skickas tillbaka till en säljare eller lämnar landet tillfälligt behöver mer än en ny fraktsedel. Meddela oss syftet före avsändning så att rätt förfarande och underlag kan bedömas.

    Ordna detta med oss

    Returer: koppla varorna till den ursprungliga leveransen

    Behåll den ursprungliga fakturan, import-/exportreferenser, returgodkännande och bevis som identifierar samma varor. Serienummer, fotografier och paketdokumentation hjälper till där det är relevant. Eventuell tullbefrielse, återbetalning eller rättelse beror på gällande villkor; en returfraktsedel upphäver inte automatiskt de ursprungliga tullavgifterna.

    Officiell vägledning

    Reparation är inte alltid en ersättningsförsäljning

    Förklara om varan ska repareras och returneras, bytas ut, ersättas under garanti eller säljas. Ange dess ursprungliga värde, reparationsöverenskommelse och identifierande detaljer. Förfaranden för bearbetning eller reparationer kan skilja sig från vanlig export/import och bör ses över innan varorna avgår.

    Officiell vägledning

    Tillfälliga flöden behöver en plan för avslut

    För demonstration, mässor, utlåning eller yrkesutrustning, specificera när och hur varorna ska återvända. Tillfälliga förfaranden eller en ATA-carnet kan vara lämpligt i vissa fall, men inte för varje produkt eller användningsområde. Vi bekräftar behörig hanterande part, eventuell säkerhet och de underlag som krävs för att avsluta förfarandet.

    Officiell vägledning

    Håll lager- och tullinstruktioner samlade

    Märk lagerreferensen och syftet tydligt så att returvaror inte hanteras som ett nytt vanligt köp. Be oss bekräfta transportväg och dokumentkrav innan du bokar upphämtning. Spara det slutgiltiga beviset på förflyttning och avslut tillsammans med den ursprungliga transaktionen.

    Ett praktiskt exempel

    En norsk kund skickar tillbaka en defekt enhet till en svensk säljare för reparation. Före avsändning tillhandahåller kunden ursprungliga köp-/importunderlag, serienummer och reparationsavtal. Detta gör att lämpligt tullförfarande kan bedömas; att bara beskriva den som en gåva utan värde vore felaktigt.

    Innan varorna skickas

    Granskad 22 oktober 2026