Returer: koppla varorna till den ursprungliga leveransen
Behåll den ursprungliga fakturan, import-/exportreferenser, returgodkännande och bevis som identifierar samma varor. Serienummer, fotografier och paketdokumentation hjälper till där det är relevant. Eventuell tullbefrielse, återbetalning eller rättelse beror på gällande villkor; en returfraktsedel upphäver inte automatiskt de ursprungliga tullavgifterna.
Officiell vägledningReparation är inte alltid en ersättningsförsäljning
Förklara om varan ska repareras och returneras, bytas ut, ersättas under garanti eller säljas. Ange dess ursprungliga värde, reparationsöverenskommelse och identifierande detaljer. Förfaranden för bearbetning eller reparationer kan skilja sig från vanlig export/import och bör ses över innan varorna avgår.
Officiell vägledningTillfälliga flöden behöver en plan för avslut
För demonstration, mässor, utlåning eller yrkesutrustning, specificera när och hur varorna ska återvända. Tillfälliga förfaranden eller en ATA-carnet kan vara lämpligt i vissa fall, men inte för varje produkt eller användningsområde. Vi bekräftar behörig hanterande part, eventuell säkerhet och de underlag som krävs för att avsluta förfarandet.
Officiell vägledningHåll lager- och tullinstruktioner samlade
Märk lagerreferensen och syftet tydligt så att returvaror inte hanteras som ett nytt vanligt köp. Be oss bekräfta transportväg och dokumentkrav innan du bokar upphämtning. Spara det slutgiltiga beviset på förflyttning och avslut tillsammans med den ursprungliga transaktionen.
Ett praktiskt exempel
En norsk kund skickar tillbaka en defekt enhet till en svensk säljare för reparation. Före avsändning tillhandahåller kunden ursprungliga köp-/importunderlag, serienummer och reparationsavtal. Detta gör att lämpligt tullförfarande kan bedömas; att bara beskriva den som en gåva utan värde vore felaktigt.
Innan varorna skickas
Granskad 22 oktober 2026

Dygnet runt efter överenskommelse