Pick n' Pack

    Conditions générales

    Dernière mise à jour : septembre 2026

    1. Généralités

    Les services sont fournis par Ambient Lounge Norge AS, n° d'entreprise 916 815 700 (immatriculée au Foretaksregisteret), dont le siège enregistré est Sørliveien 141, 1788 Halden. L'activité est exercée depuis l'établissement Pick n' Pack, n° 938 279 292, Elindveien 101, 1615 Fredrikstad, qui est également l'adresse de livraison et de visite.

    2. Services

    Pick n' Pack propose les services suivants :

    • Réception et retrait de colis pour les particuliers
    • Réception de palettes pour les entreprises
    • Hôtel logistique (stockage sur palettes)
    • Entrepôt local Fredrikstad
    • Pick & pack
    • Fulfilment (logistique e-commerce)
    • 3PL (logistique tierce)
    • Gestion des retours
    • Cross-docking
    • Objets de valeur (stockage et préparation de marchandises de grande valeur)
    • Dédouanement (import et export)

    3. Information importante

    Nous ne proposons PAS d'adresse d'entreprise enregistrée ni de bureau virtuel. Notre adresse ne peut être utilisée que comme adresse de livraison de marchandises et de services logistiques.

    4. Stockage

    Pour les particuliers, les colis sont conservés gratuitement jusqu'à 14 jours après réception. Ensuite, le stockage coûte 124 NOK par semaine et par colis (TVA incluse). Des conditions contractuelles distinctes s'appliquent aux entreprises.

    Les marchandises non retirées dans les 30 jours suivant la notification peuvent être liquidées sans autre avis.

    5. Retrait et pièce d'identité

    Une pièce d'identité valide est exigée lors du retrait des colis (passeport, permis de conduire ou carte bancaire avec photo). Les colis ne sont remis qu'au destinataire ou à une personne mandatée.

    6. Marchandises interdites

    Les marchandises suivantes ne peuvent pas être reçues, stockées ni traitées :

    • Substances dangereuses (inflammables, explosives, toxiques)
    • Marchandises illégales
    • Animaux vivants
    • Denrées périssables (sauf accord contraire)
    • Marchandises nécessitant une température spécifique
    • Armes et munitions

    7. Responsabilité

    Pick n' Pack est responsable des marchandises en sa possession dans le cadre de précautions normales. Notre responsabilité est limitée à la valeur réelle des marchandises, avec un maximum de 10 000 NOK par colis, sauf accord écrit contraire.

    Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'un emballage insuffisant, d'un cas de force majeure ou de défauts cachés de l'emballage.

    8. Prix et paiement

    Les prix en vigueur figurent sur notre page des tarifs. Les prix entreprises sont indiqués hors TVA et les prix particuliers TVA incluse, sauf mention contraire. Le paiement s'effectue selon accord, normalement mensuel pour les entreprises.

    9. Confidentialité

    Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

    10. Modifications

    Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications importantes sont annoncées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

    11. Contact

    Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous :